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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Wachse mit uns und entwickle globale BPO-Partnerschaften für unser innovatives Unternehmen.
- Arbeitgeber: Parloa revolutioniert den Kundenservice mit einer KI-gesteuerten Plattform und einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein hybrides Arbeitsumfeld, unbegrenzten Urlaub und ein attraktives Vergütungspaket.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines schnell wachsenden Startups, das die Zukunft des Kundenservices gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Partner- oder Account-Management in der BPO-Branche erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 60000 € pro Jahr.
Als unser neuer BPO Partnerships Manager (f/m/d) ist es Ihre Mission, eine führende Rolle beim Wachstum und der Entwicklung eines Portfolios globaler BPO-Partner in Übereinstimmung mit den übergeordneten Geschäftszielen des Unternehmens zu spielen. Dies umfasst die Identifizierung und Qualifizierung potenzieller globaler BPO-Partner, den Aufbau wirkungsvoller Partnerschaften mit ihnen, die Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsplänen sowie die Erreichung von Umsatzzielen.
In Ihrer Rolle als Partnerships Manager für BPOs arbeiten Sie eng mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Vertrieb, Marketing und technischen Experten, zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Parloa revolutioniert die Kundenservicebranche und transformiert die globale Portfolio-Landschaft für BPOs mit unserer innovativen KI-gesteuerten Plattform.
IN DIESER ROLLE WERDEN SIE:
- Neue globale Business Process Outsourcing (BPO) Partner identifizieren, qualifizieren und akquirieren.
- Starke Beziehungen auf C-Ebene aufbauen und pflegen, um das Umsatzwachstum und die Kundenbindung voranzutreiben.
- Geschäftspläne mit Ihrem Partnerportfolio entwickeln, um partnergetriebene Umsatzziele zu erreichen und neue Kunden zu gewinnen.
- Verhandlungen führen, um Partnerschaftsvereinbarungen zu etablieren, die gegenseitigen Nutzen bringen und langfristige Ziele unterstützen.
- Vereinbarungen strukturieren, um Ressourcenallokation, Umsatzbeteiligung und Risikomanagement zu optimieren.
- Partnerbeziehungen von Anfang bis Ende betreuen und effektive Kommunikationskanäle mit Partnern koordinieren.
- Funktionsübergreifend mit internen Teams (Vertrieb, Marketing, Produkt usw.) zusammenarbeiten, um den Erfolg der Partner voranzutreiben.
- Go-to-Market-Initiativen mit BPOs planen und verwalten, einschließlich Marketing- und kommerzieller Enablement-Aktivitäten.
WAS BRINGEN SIE MIT?
- Über 4 Jahre Erfahrung im Partnermanagement, Channel Management, Account Management oder im Enterprise Sales in der BPO-Branche.
- Erfahrung in der Kundenkontaktcenter-Branche.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit oder für BPOs ist von Vorteil.
- Erfahrung mit Unternehmenssoftware (SaaS) oder Cloud-Lösungen.
- Exzellente Fähigkeiten im Beziehungsaufbau, in der Kommunikation und Verhandlung.
- Nachweisliche Erfolge beim Vorantreiben des Geschäftswachstums und Erreichen von Ergebnissen.
WAS IST FÜR SIE DRIN?
- Teil eines dynamischen, engagierten Teams von über 32 Nationalitäten mit flachen Hierarchien und einer kollaborativen Unternehmenskultur sein.
- Hybrides Arbeitsumfeld (2 Tage pro Woche im Büro) - Wir lieben es, echte Verbindungen aufzubauen und möchten alle an bestimmten Tagen im Büro willkommen heißen.
- Attraktives Vergütungspaket mit Eigenkapital, unbegrenztem PTO.
- Budget für Schulungen und Weiterentwicklungen, das für Konferenzen und Entwicklungsprogramme genutzt werden kann, um kontinuierliches berufliches Wachstum sicherzustellen.
- Mitgliedschaft bei Class Pass.
- Regelmäßige Teamevents (vor Ort und im Hauptsitz in Deutschland), Spielabende und andere soziale Aktivitäten.
Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten. Alle unsere Mitarbeiter sind entscheidend dafür verantwortlich, höchste Sorgfalt, GDPR- und ISO-Compliance, einschließlich ISO 27001, im Umgang mit sensiblen Informationen zu gewährleisten.
BPO Partnerships Manager (f/m/d)* Arbeitgeber: Parloa GmbH
Kontaktperson:
Parloa GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: BPO Partnerships Manager (f/m/d)*
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um gezielt Kontakte in der BPO-Branche zu knüpfen. Suche nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei Parloa oder anderen Unternehmen arbeiten, und versuche, mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der BPO-Branche. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln, die Parloa voranbringen.
✨Vorbereitung auf Verhandlungen
Da Verhandlungsgeschick eine wichtige Fähigkeit für diese Rolle ist, übe deine Verhandlungstechniken im Vorfeld. Simuliere Gespräche, um deine Argumentation zu schärfen und selbstbewusst aufzutreten.
✨Cross-funktionale Zusammenarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zeigen. Dies wird dir helfen, während des Interviews zu demonstrieren, dass du in der Lage bist, effektiv mit internen Teams zu kommunizieren und gemeinsame Ziele zu erreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: BPO Partnerships Manager (f/m/d)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des BPO Partnerships Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 4+ Jahre Erfahrung im Partner- oder Account-Management, insbesondere in der BPO-Branche. Nenne konkrete Beispiele für Erfolge, die du in ähnlichen Positionen erzielt hast.
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis: Da die Rolle starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Beziehungspflege und erfolgreichen Verhandlungen zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückt. Erkläre, warum du Teil des dynamischen Teams bei Parloa werden möchtest und wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parloa GmbH vorbereitest
✨Verstehe die BPO-Branche
Informiere dich gründlich über die BPO-Branche und die aktuellen Trends. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die mit der Partnerschaftsverwaltung in diesem Bereich verbunden sind.
✨Beziehungen aufbauen
Betone deine Fähigkeiten im Beziehungsmanagement, insbesondere auf C-Level. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreiche Beziehungen zu Partnern aufgebaut hast und wie diese zur Umsatzsteigerung beigetragen haben.
✨Erfolge quantifizieren
Sei bereit, konkrete Zahlen und Ergebnisse aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu präsentieren. Zeige, wie du Umsatzwachstum erzielt und Ziele erreicht hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Teamarbeit betonen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte und deine Rolle darin bereitstellen. Dies zeigt, dass du ein Teamplayer bist und die Bedeutung von interdisziplinärer Zusammenarbeit verstehst.
