Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den gesamten Verkaufszyklus für professionelle Dienstleistungen und baue vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Parloa, ein innovatives Unternehmen im Bereich Conversational AI mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenerlebnisses und arbeite an spannenden Projekten mit führenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Verkauf oder in der Planung von professionellen Dienstleistungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über Parloa
Parloa’s Mission ist es, jede Kundenkommunikation mühelos zu gestalten, sowohl für die Kunden als auch für die Unternehmen, die sie bedienen. Mit der Beschleunigung von agentic AI gestalten Parloans die Grundlage einer neuen Ära im Kundenerlebnis, in der der Kundenservice nicht mehr nur Transaktionen sind, sondern bedeutungsvolle Austausch. Parloa hat bereits über eine Milliarde Interaktionen zwischen globalen Unternehmensmarken und ihren Kunden ermöglicht, mit Unternehmen wie Booking.com, Allianz, SAP, Barmenia Gothaer und TUI, die Parloa bereits in großem Maßstab einsetzen.
Über die Rolle:
Dies ist eine kommerzielle und strategische Rolle im Herzen des Professional Services-Geschäfts von Parloa. Als Client Solutions Manager führen Sie den gesamten Verkaufszyklus für Dienstleistungen, von der Identifizierung von Chancen über die Festlegung des Umfangs, die Verhandlung von SOWs und die Vertragsgestaltung, während Sie als vertrauenswürdiger Berater während der Lieferung präsent bleiben. Im Mittelpunkt steht der Kunde: seine Transformationsziele zu verstehen, ihn dort abzuholen, wo er sich auf seiner AI-Reise befindet, und das Vertrauen aufzubauen, das Parloa zum ersten Ansprechpartner macht. Dazu gehört die enge Zusammenarbeit mit unserem Partner Delivery Success-Team, um den richtigen Implementierungspartner zur richtigen Gelegenheit zur richtigen Zeit zuzuordnen, sei es ein globaler SI für einen komplexen, mehrmarktfähigen Rollout oder ein Boutique-Spezialist für einen fokussierten Einsatz - immer im Dienste des Kundenergebnisses.
Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Dienstleistungspipeline & Umsatz: Aufbau und Pflege einer gesunden Dienstleistungspipeline in Partnerschaft mit den Vertriebsteams, Sicherstellung, dass sich Dienstleistungsangebote parallel zu Softwareverkaufszyklen bewegen.
- Scoping, Vorschläge & Vertragsgestaltung: Durchführung strukturierter und KI-gestützter Entdeckungen, um Kundenmotivation, gewünschte Geschäftsergebnisse und Plattformintegrationsanforderungen zu ermitteln.
- Kunden- & Stakeholder-Engagement: Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu CX-, IT- und Betriebsleitern bei Unternehmenskunden.
- Partner-Ökosystem & Kundenergebnisse: Einbindung des Partner-Ökosystems von Parloa als Erweiterung des Lieferteams.
- Praxis- & Methodologieentwicklung: Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die PRISM-Liefermethodik von Parloa und Beitrag zu deren kontinuierlicher Verfeinerung.
Was Erfolg aussieht:
- Eine gut prognostizierte Dienstleistungspipeline, die konsequent zusammen mit Software konvertiert.
- Kunden rufen Sie an, bevor sie Sie brauchen - weil Sie die Beziehung aufgebaut und das Vertrauen gewonnen haben.
- SOWs sind wasserdicht: klar definiert, kommerziell sauber und wie versprochen geliefert.
Wer Sie sind:
- 5+ Jahre Erfahrung im Verkauf oder Scoping von professionellen Dienstleistungen.
- Nachweisliche Erfolge beim Schreiben von SOWs und Navigieren durch Unternehmensbeschaffungen.
- Komfortabel im Aufbau von Beziehungen auf C-Level und VP-Ebene.
- Kommerziell scharf: Sie verstehen Dienstleistungs-Margen und wie die Qualität der Lieferung die Softwareexpansion vorantreibt.
Nice to Have:
- Erfahrung mit Conversational AI, Contact Center-Technologie oder CX-Transformationsprogrammen.
- Vertrautheit mit agentic AI-Konzepten.
- Hintergrund im Projekt- oder Programmmanagement.
Unser Rekrutierungsprozess: Talent Acquisition → Hiring Manager → Technische Fallstudie & Stakeholder-Interviews → Bar Raiser.
Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten.
Client Solutions Manager EMEA Arbeitgeber: Parloa
Parloa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an der Spitze der Agentic AI-Technologie zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen und kollaborativen Unternehmenskultur fördert Parloa das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team. In Deutschland gelegen, profitieren Mitarbeiter von einem inspirierenden Umfeld, das den Austausch von Ideen und kreativen Lösungen fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Solutions Manager EMEA erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Parloa vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Parloa sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Parloa an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Parloa zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Solutions Manager EMEA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Parloa arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Client Solutions Manager EMEA bei Parloa an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parloa vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Parloa zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
