EMEA Senior Product Marketing Manager

Über Parloa: Parloas Mission ist es, jede Kundenkommunikation mühelos für sowohl Kunden als auch die Unternehmen, die sie bedienen, zu gestalten. Mit der Beschleunigung von agentic AI gestalten Parloans das Fundament einer neuen Ära im Kundenerlebnis - einer, in der Kundenservice keine Transaktionen mehr sind, sondern bedeutungsvolle Austausche. Parloa hat über EINE MILLIARDE Interaktionen zwischen globalen Unternehmensmarken und ihren Kunden ermöglicht, mit Unternehmen wie Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer und TUI, die Parloa bereits in großem Maßstab einsetzen.

Über die Rolle: Als Senior Product Marketing Manager werden Sie die Einführung von Parloas KI-Agenten durch CX-Teams und Kontaktzentren weltweit vorantreiben. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung von Go-to-Market (GTM)-Strategien, dem Start von Marketinginitiativen, der Unterstützung von Vertriebsanstrengungen, der Erstellung von Inhalten, der Analyse von Marktdaten und dem Aufbau eines umfassenden Verständnisses für Kunden und Wettbewerber. Sie werden erwartet, mit Vertrauen und Autorität zu kommunizieren, strategische und taktische Arbeit zu genießen, autonom zu arbeiten und nahtlos über Abteilungen und Zeitzonen hinweg zusammenzuarbeiten.

Bereiche des Eigentums:

• Leitung der GTM-Bemühungen für unsere Plattform: Definition der Positionierung und Botschaft für unsere Produkte, Orchestrierung von Produktkommunikationsplänen, Entwicklung von Marketingmaterialien und Durchführung von hochwirksamen, funktionsübergreifenden Produkteinführungen.
• Zusammenarbeit mit den Produkt- und Engineering-Teams, um sicherzustellen, dass der Fahrplan mit der Unternehmensnarrative und dem GTM-Plan übereinstimmt.
• Unterstützung der Vertriebsteams durch Verfeinerung der Positionierung unserer Plattform, Recherche von Kundenanwendungsfällen und Beweisführungen, Erstellung von Materialien und Durchführung von Schulungen.
• Steigerung unseres Marktbewusstseins durch Unterstützung bei der Ideenfindung für Inhalte, Zusammenarbeit an Gliederungen und Erstellung und/oder Überprüfung von Inhalten.

Wer Sie sind:

• 6+ Jahre Erfahrung als Product Marketing Manager oder 8+ Jahre Erfahrung in verwandten Rollen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Unterstützung von Vertriebsteams mit Storylines, Materialien und individueller Deal-Unterstützung.
• Fähigkeit, ein Publikum zu fesseln, sei es bei Webinaren, Unternehmensveranstaltungen oder Schulungen.
• Ambidextrie für Strategie und Taktik.
• Nahezu muttersprachliches Niveau in Englisch.

NICE TO HAVE:

• Erfahrung mit Kundenservicetools.
• Erfahrung in einem schnell wachsenden, risikokapitalfinanzierten B2B-Softwareunternehmen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse zur Unterstützung unserer DACH-Teams.

Unser Rekrutierungsprozess: Talent Acquisition → Hiring Manager → Technisches Interview → Bar Raiser.

Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten. Alle unsere Mitarbeiter sind entscheidend dafür verantwortlich, höchste Sorgfalt, GDPR- und ISO-Compliance, einschließlich ISO 27001, im Umgang mit sensiblen Informationen zu gewährleisten.