Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Kundenbindung mit innovativen AI-Lösungen und unterstütze Unternehmen bei der Transformation.
- Unternehmen: Parloa, ein Vorreiter im Bereich KI und Kundenerfahrung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden und forme die Zukunft der Kundeninteraktion.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Anforderungen:
- 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management, Consulting oder einer ähnlichen Rolle
- Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, um sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder zu erreichen
- Proaktive, wachstumsorientierte Denkweise und Lernbereitschaft – in der Lage, mehrere Kunden und Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Projektmanagementfähigkeiten, um eine reibungslose Ausführung und Nachverfolgung sicherzustellen
- Echtes Interesse an KI, Automatisierung und Innovation im Kundenservice
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Was die Stelle beinhaltet:
- Begleiten Sie uns bei der Neugestaltung des Kundenerlebnisses mit Agentic AI. Als Enterprise Engagement Manager (f/m/d) bei Parloa sind Sie ein zentraler Treiber für den Erfolg, die Wertschöpfung und die Zufriedenheit unserer Unternehmenskunden.
- Sie verwalten ein Portfolio von Kunden und begleiten sie durch Implementierung, Adoption und fortlaufende Wertschöpfung mit einem beratenden und kundenorientierten Ansatz.
- Dies ist Ihre Gelegenheit, mit zukunftsorientierten Organisationen zusammenzuarbeiten, während sie ihr Kundenerlebnis durch intelligente KI-Agenten transformieren.
- Aufbau starker, vertrauensbasierter Beziehungen und Glaubwürdigkeit bei wichtigen Stakeholdern – vertreten Sie Parloa als zuverlässigen und wertschöpfenden Partner.
- Steuern Sie die Kundenergebnisse – erstellen Sie Erfolgspläne, verfolgen Sie KPIs, überwachen Sie den Fortschritt und übersetzen Sie Ergebnisse in geschäftliche Erkenntnisse.
- Überwachen Sie Implementierungen – leiten Sie funktionsübergreifende Teams und Zeitpläne, um reibungslose, termingerechte Go-Lives sicherzustellen.
- Proaktive Verwaltung von Erneuerungen und Identifizierung von Wachstumschancen in den Konten, einschließlich neuer Anwendungsfälle und Abteilungen.
- Wert sichtbar machen durch starke Kommunikation und Übersetzung von Ergebnissen in wirkungsvolle Botschaften.
Enterprise Engagement Manager Arbeitgeber: Parloa
Parloa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Kundenbindung und innovativen Lösungen im Bereich KI und Automatisierung fördert das Unternehmen eine offene und kollaborative Arbeitskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung geschätzt werden. Die Position des Enterprise Engagement Managers ermöglicht es Ihnen, bedeutende Beziehungen zu führenden Unternehmen aufzubauen und aktiv an der Transformation der Kundenerfahrung mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Engagement Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten optimal präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse an AI und Kundeninnovation! Sprich über aktuelle Trends und wie sie die Kundenbindung verbessern können. Lass uns zusammen Ideen entwickeln, die du in Gesprächen einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Engagement Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Kundenbeziehungen sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du ein echtes Interesse an der Rolle und an AI hast.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Account Management hervor. Erzähl uns von konkreten Projekten, bei denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut organisierter Text spiegelt auch deine Projektmanagementfähigkeiten wider!
Sprich unsere Sprache:Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, solltest du in deiner Bewerbung beide Sprachen verwenden, wenn es angebracht ist. Zeig uns, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst – das ist ein großer Pluspunkt für die Rolle!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parloa vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Enterprise Engagement Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in Customer Success oder Account Management dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Zeige deinen proaktiven Ansatz
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du proaktiv Lösungen gefunden hast oder in einem dynamischen Umfeld mehrere Prioritäten gemanagt hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für diese Rolle mitbringst.
✨Interesse an Innovation
Da ein echtes Interesse an AI und Kundeninnovation gefragt ist, informiere dich über aktuelle Trends in diesen Bereichen. Sei bereit, deine Gedanken dazu zu teilen und wie du diese Technologien nutzen würdest, um den Kundenwert zu steigern.
