Principal Security Engineer

Über Parloa: Parloa entwickelt die nächste Generation von agentischem KI für das Kundenerlebnis im Unternehmen. Unsere Conversational Platform ermöglicht es Echtzeit-Sprach- und Chat-KI-Agenten, komplexe, natürliche Gespräche in großem Maßstab für einige der größten Unternehmen der Welt zu führen. Wir haben kürzlich eine Finanzierungsrunde über 350 Millionen USD bei einer Bewertung von 3 Milliarden USD abgeschlossen und wachsen schnell – in den Bereichen Produkt, Infrastruktur und bei den globalen Unternehmen, die uns mit ihren sensibelsten Kundeninteraktionen vertrauen.

Über die Rolle: Sicherheit bei Parloa ist kein nachträglicher Gedanke – sie ist grundlegend dafür, wie wir eine KI-Plattform aufbauen und betreiben, der Unternehmen mit sensiblen Sprach- und Chatdaten im großen Maßstab vertrauen. Als Principal Security Engineer setzen Sie die technische Richtung für die Sicherheit in unserer Engineering-Organisation: von sicherer Architektur und Bedrohungsmodellierung bis hin zur Integration von Sicherheitsdenken in die Art und Weise, wie ein schnell wachsendes KI-Unternehmen entwirft, baut und ausliefert. Dies ist eine praktische Rolle mit hoher Verantwortung. Sie werden nicht nur ein Sicherheitsprogramm aufrechterhalten – Sie werden es definieren, indem Sie eng mit Infrastruktur-, Produkt- und AI/ML-Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sicherheit von Anfang an integriert wird und nicht nachträglich hinzugefügt wird. Sie werden eine technische Autorität und Multiplikator sein, der das Sicherheitsniveau in der gesamten Organisation erhöht.

Bereiche der Verantwortung:

• Eigentum an der technischen Sicherheitsstrategie für die Plattform, Infrastruktur und AI/ML-Systeme von Parloa
• Leitung tiefgehender Bedrohungsmodellierungen und Architekturüberprüfungen für neue und bestehende Systeme, einschließlich LLM-basierter und Sprach-/Chat-KI-Pipelines
• Förderung von sicherheitsbewussten Praktiken im Softwareentwicklungszyklus, enge Zusammenarbeit mit Engineering-Teams anstelle von Gatekeeping
• Entwurf und Verbesserung von Erkennungs-, Überwachungs- und Incident-Response-Fähigkeiten in der Cloud- und KI-Infrastruktur
• Leitung der Sicherheitsarchitektur für mehrmandantenfähige, sensible Datenflüsse in der Unternehmenskundschaft von Parloa
• Unterstützung von Compliance- und Governance-Bemühungen (z.B. SOC 2, ISO 27001) durch Gewährleistung solider und gut dokumentierter technischer Kontrollen
• Mentoring von Senior+ Ingenieuren und Sicherheitsexperten, um die Sicherheitskompetenz in der gesamten Organisation auszubauen
• Vertrauenswürdige technische Stimme in Gesprächen mit Unternehmenskunden und Partnern zu Sicherheitsfragen
• Vorausblick auf die sich entwickelnde Bedrohungslandschaft für KI- und Sprach-/Chat-Systeme, proaktive Einbringung neuer Risiken und Maßnahmen ins Team

Wer Sie sind:

• Umfangreiche Erfahrung (15+ Jahre) in der Sicherheitsengineering, mit nachweislichem Einfluss auf Staff- oder Principal-Ebene
• Tiefe Expertise in Anwendungssicherheit und/oder Cloud-Sicherheit, Bedrohungsmodellierung und sicherer Architektur für verteilte, cloud-native Systeme
• Praktische Erfahrung mit Cloud-Sicherheit über AWS, GCP oder Azure sowie Container-Orchestrierung (Kubernetes)
• Starkes Verständnis von Identitäts- und Zugriffsmanagement, Verschlüsselung und sicherer Datenverarbeitung im Unternehmensmaßstab
• Erfahrung in der Sicherung von Systemen, die sensible oder regulierte Daten verarbeiten, idealerweise mit Kenntnissen über GDPR oder ähnliche Rahmenbedingungen
• Nachweisliche Erfolge bei der Umsetzung von Sicherheitsstrategien und der Beeinflussung der Engineering-Kultur in einer Organisation, nicht nur bei der Ausführung einzelner Lösungen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, in der Lage, Sicherheitsrisiken und -kompromisse klar gegenüber Ingenieuren, Führungskräften und Kunden zu erklären
• Echte Neugier auf KI-Systeme und die Bereitschaft, sich mit den aufkommenden Sicherheitsherausforderungen auseinanderzusetzen

Unser Rekrutierungsprozess: Recruiter Interview → Technisches Peer-Interview → Experteninterview(s) → Bar Raiser

Warum Parloa? Wir stehen am Anfang einer neuen Ära im Kundenerlebnis, in der KI nicht nur reagiert, sondern versteht, schlussfolgert und handelt. Wir bauen agentische KI, der Unternehmen in ihren wichtigsten Kundenmomenten vertrauen: komplexe Fragen, hohe Volumina, echte Einsätze. Wenn Millionen von Menschen eine Marke kontaktieren, sind diese Interaktionen nicht nur Support-Tickets; sie sind prägende Erlebnisse. Wir sind hier, um den Standard zu erhöhen: jede Konversation nahtlos, intelligent und wirklich hilfreich zu gestalten. Wenn Sie daran interessiert sind, wie Unternehmen und Kunden im großen Maßstab verbunden werden – und möchten, dass Ihre Arbeit in echten, alltäglichen Momenten zählt – dann ist dies der Ort, an dem Sie es tun können. Bei Parloa bedeutet Eigenverantwortung nicht nur ein Schlagwort; es bedeutet, für Ergebnisse verantwortlich zu sein, nicht nur für Aufgaben. Wir arbeiten in einer Kategorie, die sich schnell entwickelt, wo die Messlatte hoch ist und die Probleme komplex sind. Wir stellen Menschen ein, die lösungsorientiert denken, klar kommunizieren und durchhalten. Menschen, die sich wohlfühlen, Entscheidungen zu treffen, Verantwortung zu übernehmen und den Standard für sich selbst und andere zu erhöhen. Wir sind über die frühesten Startup-Phasen hinausgewachsen, haben aber die Intensität beibehalten: schnelle Ausführung, direktes Feedback und eine starke Erwartung, ab dem ersten Tag bedeutend beizutragen. Unterstützt von führenden globalen Investoren wie General Catalyst, EQT Ventures und Altimeter Capital wachsen wir mit einem klaren Ziel: der globale Marktführer im Bereich unternehmensgerechter konversationaler KI zu werden.

Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten. Alle unsere Mitarbeiter sind entscheidend dafür verantwortlich, höchste Sorgfalt, GDPR- und ISO-Compliance, einschließlich ISO 27001, im Umgang mit sensiblen Informationen zu gewährleisten. Parloa ist ein E-Verify-Arbeitgeber in den USA.

Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Nationalität, Behinderungsstatus, sozialer Herkunft und anderen Merkmalen gleiche Chancen.