Senior Machine Learning Engineer - Language Capabilities (f/m/d)*

Als Senior Machine Learning Engineer - Language Capabilities (f/m/d) werden Sie die Plattform von Parloa aufbauen, skalieren und verbessern, um maschinelle Lernmodelle zu bewerten und zu optimieren, die erforderlich sind, um Parloa auf neue Sprachen auszudehnen. Sie übernehmen die Verantwortung für kritische Backend-Dienste und maschinelle Lernsysteme in den Bereichen Sprach-zu-Text, Text-zu-Sprache und NLP in mehreren Sprachen.

Als Teil des Language Capabilities-Teams stellen Sie sicher, dass unsere Produktionssysteme robust, skalierbar und kontinuierlich verbessert werden. Sie nutzen modernste Technologien, um Parloas Wettbewerbsfähigkeit in der Transformation der Kundenservicebranche mit KI aufrechtzuerhalten.

IHRE MISSION:

• Führen Sie maschinelle Lernprojekte von Anfang bis Ende durch, einschließlich Modelloptimierung, Produktion, Überwachung, Wartung und kontinuierlicher Optimierung.
• Besitzen und pflegen Sie kritische Backend-Dienste und Infrastruktur für Sprachverarbeitung, Service-Orchestrierung, Produktionsüberwachung und Beobachtbarkeit, um hohe Verfügbarkeit und Leistung sicherzustellen.
• Bauen und verbessern Sie unsere Plattform zur Feinabstimmung von Modellen und Datenverarbeitungs-Pipelines von der Datensatzvorbereitung und Anbieterintegration bis hin zu Modellbereitstellung, Endpunktmanagement, Audioverarbeitung, Transkription, Bewertung und synthetischer Datengenerierung.
• Arbeiten Sie eng mit Ihrem Engineering Manager, Teammitgliedern und Datenplattform-Ingenieuren zusammen, um technische Architekturentscheidungen für internationale Skalierbarkeit zu gestalten und dabei Sicherheit, Skalierbarkeit, Verfügbarkeit, Best Practices und Ingenieurwesen sowie ML-Exzellenz sicherzustellen.

Unser Tech-Stack: Microsoft Azure, STT- & TTS-Modelle und Dienstanbieter, Python, Kubernetes, Terraform, Docker, Kafka, Databricks, Preset, DataDog, GitHub Actions, Helm, MLflow, git

WAS BRINGEN SIE MIT?

• 7+ Jahre Erfahrung als Machine Learning Engineer
• Starker Ingenieurhintergrund mit End-to-End-Verantwortungserfahrung für Produktionssysteme und -operationen im Bereich maschinelles Lernen
• Starke Kenntnisse in Python und Erfahrung mit modernen ML-Frameworks und -Bibliotheken
• Erfahrung mit Textdaten; Erfahrung mit Audiodaten und STT/TTS-Systemen ist ein großer Vorteil
• Umfassende cloud-native Expertise, einschließlich Containerisierung, Orchestrierung, IaC, Bereitstellungstools, Cloud-Datenplattformen (z.B. Databricks) und Beobachtungssystemen
• Erfahrung mit MLOps-Praktiken, einschließlich Experimentverfolgung, Modellversionierung und automatisierter Bereitstellung
• Starkes Verständnis der Backend-Service-Architektur, API-Design und Microservices-Muster, mit praktischer Erfahrung im Aufbau von Echtzeitsystemen und der Verwaltung von Hochdurchsatz-Produktionslasten

WAS IST FÜR SIE DRIN?

• Teil eines dynamischen, engagierten Teams von über 40 Nationalitäten mit flachen Hierarchien und einer kollaborativen Unternehmenskultur sein
• Attraktives Vergütungspaket
• Budget für Schulungen und Weiterbildungen, das für Konferenzen und Entwicklungskurse verwendet werden kann, um kontinuierliches berufliches Wachstum sicherzustellen
• Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und Workation-Möglichkeiten
• Unbegrenzter Zugang zu einer Vielzahl von Fitness-, Yoga- und Freizeitaktivitäten über Wellpass oder Urban Sport Club
• Wir übernehmen die Kosten für ein monatliches Deutschland-Bahn-Ticket
• Nutzen Sie exklusive Angebote über unser Corporate Benefits-Portal, das Ihnen Zugang zu attraktiven Angeboten führender Marken bietet
• Regelmäßige Teamevents, Spielabende und andere soziale Aktivitäten
• Ein schönes Büro mit Flair im Herzen Berlins mit allen Annehmlichkeiten, wie höhenverstellbaren Schreibtischen, Sozialbereichen, frischen Früchten, Cerealien und Getränken

Ihr Rekrutierungsprozess bei Parloa: Recruiter-Videoanruf → Vorstellungsgespräch mit dem Einstellungsleiter → Technische Phase (Codierungssitzung) + Maschinelles Lernen (Fallstudie) → Treffen mit dem Team

Warum Parloa? Parloa ist eines der am schnellsten wachsenden Startups im Bereich Generative AI und Kundenservice. Die sprachgesteuerte GenAI-Plattform von Parloa für Kontaktzentren basiert auf der besten KI-Technologie, um den Kundenservice mit natürlich klingenden Gesprächen für herausragende Erlebnisse über alle Kommunikationskanäle zu automatisieren.