Sr Value Engineer - West Coast

Parloa’s mission is es, jede Kundenkommunikation mühelos zu gestalten, sowohl für die Kunden als auch für die Unternehmen, die sie bedienen. Mit der Beschleunigung von agentic AI gestalten Parloans die Grundlage einer neuen Ära im Kundenerlebnis — einer, in der der Kundenservice keine Transaktionen mehr sind, sondern bedeutungsvolle Austausch. Parloa hat bereits über EINE MILLIARDE Interaktionen zwischen globalen Unternehmensmarken und ihren Kunden ermöglicht, mit Unternehmen wie Booking.com, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer und TUI, die Parloa bereits in großem Maßstab einsetzen.

Über die Rolle: Als Senior Value Engineer - West Coast bei Parloa sind Sie für die finanzielle und strategische Erzählung hinter unseren kritischsten Enterprise-AI-Deals verantwortlich. Sie werden CFO-gerechte Geschäftsfälle entwerfen und validieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den wirtschaftlichen Einfluss der Einführung von Parloa klar verstehen und verteidigen können. Dies ist eine hochstrategische, kundenorientierte Rolle, in der Sie an der Schnittstelle von Vertrieb, Lösungsengineering und Führungskräften arbeiten. Sie übersetzen komplexe KI-Fähigkeiten in messbare Geschäftsergebnisse und ermöglichen einen Wechsel vom funktionsorientierten Verkauf zur wertorientierten Entscheidungsfindung. Sie werden an hochwirksamen, $1M+ Enterprise-Möglichkeiten arbeiten und eng mit Account Executives und Solution Engineers zusammenarbeiten, um die Deal-Strategie zu gestalten, Führungskräfte zu beeinflussen und selbstbewusste Investitionsentscheidungen voranzutreiben.

Bereiche des Eigentums:

• Wertengineering über den gesamten Verkaufszyklus hinweg, von der frühen Wertgestaltung bis zur späten Deal-Unterstützung und der Validierung des Wertes nach dem Live-Gang
• Erstellung von CFO-gerechten ROI-Modellen zur Quantifizierung des Einflusses auf Kostensenkung, Produktivitätsgewinne, Umsatzsteigerung und Verbesserungen des Kundenerlebnisses
• Leitung von Wertentdeckungs-Sitzungen und Workshops auf Führungsebene, Übersetzung qualitativer Geschäftsprioritäten in quantifizierte finanzielle Ergebnisse
• Partnerschaft mit Account Executives bei strategischen Deals, Gestaltung von Wertenarrativen für Priorisierung, Preisgestaltung, Wettbewerbspositionierung und Expansion
• Ermöglichung des wertorientierten Verkaufs durch Entwicklung standardisierter Rahmenwerke, Benchmarks und wiederholbarer Werkzeuge (einschließlich Parloa Value Studio)
• Übersetzung komplexer Finanzanalysen in klare, überzeugende Erzählungen für Führungskräfte, die bei CFOs, CIOs und Geschäftsführern Anklang finden
• Vorantreiben der Wertrealisierung nach dem Verkauf durch Validierung der Ergebnisse und Unterstützung der Expansion durch nachgewiesene Auswirkungen
• Erfassung und Operationalisierung von Erkenntnissen aus dem Feld in skalierbaren GTM-Playbooks, Wertrahmen und branchenspezifischen Benchmarks

Wer Sie sind:

• Sie bringen mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Wertberatung, Wertengineering oder kommerziellen Beratungsrollen in Unternehmens-B2B-SaaS- oder Softwareumgebungen mit
• Sie haben eine nachweisliche Erfolgsbilanz beim Aufbau und der Verantwortung für ROI-Modelle und Geschäftsfälle, die $1M+ Enterprise-Deals mit Finanz- und Beschaffungsbeteiligten beeinflusst haben
• Sie verfügen über starke Fähigkeiten in der Finanzmodellierung (z.B. NPV, IRR, TCO, Amortisation, mehrjährige Szenarien) und können Annahmen in Gesprächen mit Führungskräften selbstbewusst verteidigen
• Sie gedeihen in komplexen, mehrdeutigen Umgebungen mit unvollständigen Daten, engen Zeitplänen und Entscheidungsprozessen mit mehreren Beteiligten
• Sie haben eine Präsenz auf Führungsebene und können komplexe Analysen in klare, überzeugende Geschäftserzählungen übersetzen
• Sie sind sehr autonom, mit einer starken Eigenverantwortung, während Sie effektiv mit Vertriebs-, Lösungsengineering- und GTM-Teams zusammenarbeiten
• Sie sind praktisch veranlagt und fühlen sich wohl dabei, Modelle von Grund auf zu erstellen, anstatt sich auf vorgefertigte Ansätze zu verlassen

Schön zu haben:

• Branchenerfahrung in Reisen, Versicherungen, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen oder Einzelhandel, insbesondere in großangelegten Kundenbetriebsumgebungen
• Erfahrung in Kontaktcenter-Betrieb oder CX-Technologie-Ökosystemen (z.B. CCaaS, CRM, Workforce Management, Analyseplattformen)
• Hintergrund in Unternehmens-SaaS, KI-Unternehmen oder erstklassigen Beratungsfirmen, die komplexe Unternehmensverkaufszyklen unterstützen

Reisen: Reisen bis zu ~40%, um Unternehmenskunden zu unterstützen, hauptsächlich in den USA.

Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Nationalität, Behinderungsstatus, sozioökonomischem Hintergrund und anderen Merkmalen gleiche Chancen.