Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere komplexe Softwareeinführungen und ermögliche echten Nutzen für die Sozialwirtschaft.
- Unternehmen: Innovatives FinTech-Startup mit einem talentierten Team in Deutschland.
- Vorteile: Faires Gehalt, virtuelle Anteile, flexibles Hybrid-Arbeitsmodell und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationalen Kollegen und großem Entwicklungspotenzial.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sozialwirtschaft und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im IT-Consulting oder SaaS-Umfeld und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Mach etwas, worauf du stolz bist. Wenn du komplexe Softwareeinführungen souverän steuerst und Lust hast, etwas aufzubauen, das die Sozialwirtschaft spürbar entlastet - dann bist du bei Parto genau richtig.
Tätigkeiten
- Die Einführung von Parto ist für unsere Kund:innen kein gewöhnliches Softwareprojekt - sie verändert grundlegende Finanz- und Arbeitsprozesse in der Sozialwirtschaft.
- Als Customer Success Manager bestimmst du maßgeblich, wie schnell Einrichtungen echten Nutzen aus Parto ziehen.
- Du verkürzt die Time-to-Value, sorgst für eine starke Nutzungsaktivierung und trägst damit direkt zu unserem Wachstum bei.
- Du bist verantwortlich dafür, dass Kunden erfolgreich live gehen, Skalierung möglich wird und Kund:innen langfristig begeistert bleiben.
- Du bist Teil unseres Growth Squads und an der Schnittstelle zu Sales, Product und Operations.
- Du sorgst für Klarheit, Prozesse und Fortschritt in komplexen Umgebungen.
Diese Rolle bietet echtes Leadership-Potenzial: Was du heute aufbaust, bestimmt, wie wir in den kommenden Jahren hunderte Einrichtungen erfolgreich mit Parto transformieren.
Anforderungen
- Du bist ein starker Umsetzer mit strategischem Blick und hoher Kundenorientierung.
- Komplexe Organisationen schrecken dich nicht ab - sie motivieren dich.
- Du willst Verantwortung übernehmen, direkten Kundenkontakt haben und echte Wirkung erzielen sowie eine zentrale Rolle in der Skalierung eines FinTech-Startups spielen.
- Du hast bereits erfolgreich in der Einführung komplexer Softwarelösungen gearbeitet - idealerweise im IT-Consulting oder bei einem Software-as-a-Service-Anbieter.
- Du verstehst, wie man Kunden durch den gesamten Lifecycle begleitet: von der Anforderungsanalyse über Solution Design und Implementierung bis hin zu Schulungen, Aktivierung und nachhaltiger Nutzung.
- 5+ Jahre Erfahrung im IT-Consulting, Projektmanagement oder SaaS-Umfeld.
- Erfahrung in der Software-Einführung gemeinsam mit Kund:innen - von der Anforderungsaufnahme über Konfiguration/Implementierung bis zum Go-Live.
- Verständnis für End-to-End-Prozesse und die Fähigkeit, diese gemeinsam mit Kund:innen zu optimieren.
- Exzellentes Projektmanagement: strukturiert, vorausschauend, zuverlässig und eigenständig.
- Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten - du leitest Workshops, erleichterst Entscheidungen und führst Stakeholder sicher durch den Prozess.
- Hohe Ownership & Hands-on-Mentalität - du willst gestalten statt verwalten und handelst verbindlich.
- Reisebereitschaft für Vor-Ort-Workshops innerhalb Deutschlands.
Nice-to-haves
- Verständnis für Strukturen in der Sozialwirtschaft bzw. im Pflegebereich.
- Grundkenntnisse relevanter Branchenlösungen wie Connext Vivendi, CGM oder Medifox DAN.
- Technisches Grundverständnis für APIs, Schnittstellen, Active Directory (SSO) und Prozessautomatisierung.
- Erfahrung im FinTech-Umfeld, im Zahlungsverkehr oder mit ERP- bzw. Buchhaltungsprozessen.
- Erfahrung im Change Management in komplexen Umfeldern (z. B. öffentliche Träger, Sozialwirtschaft, Gesundheitswesen).
Team
Du arbeitest mit einem der talentiertesten FinTech-Teams Deutschlands daran, eine völlig neue Kategorie von Softwarelösungen für die Sozialwirtschaft zu schaffen - und damit die dringend benötigten Veränderungen in der Pflege aktiv mitzugestalten. Deine persönliche Entwicklung und Entfaltung stehen für uns an oberster Stelle. Wir schaffen dafür eine ambitionierte, empathische und unterstützende Kultur, in der du wachsen und wirken kannst und wir gemeinsam erfolgreich sind:
- Du erhältst ein faires Gehalt und sogar die Option am Unternehmenserfolg durch virtuelle Anteile zu partizipieren.
- Ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, aus unserem Büro in Hamburg oder von zu Hause oder remote zu arbeiten.
- Regelmäßige Teamevents innerhalb Europas, um das Teamgefühl zu stärken und gemeinsam an tollen Orten zu arbeiten.
- Ein dynamisches Umfeld mit ambitionierten und internationalen Kolleg:innen aus ganz Europa.
Bewerbungsprozess
Unser Ziel ist es, dass wir innerhalb von wenigen Tagen wissen, ob es passt oder nicht. Es gibt folgende drei Schritte:
- 30 min Chemistry Call mit unserem Gründer Jes.
- 60 min Kennenlernen Growth Team.
- 30 - 60 min Kennenlernen weiterer Kollegen, gerne direkt bei uns in Hamburg.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Parto Group GmbH
Parto ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen FinTech-Start-up zu arbeiten, das die Sozialwirtschaft revolutioniert. Mit einem flexiblen Hybrid-Arbeitsmodell und einer unterstützenden Unternehmenskultur fördern wir deine persönliche Entwicklung und bieten dir die Chance, durch virtuelle Anteile am Unternehmenserfolg teilzuhaben. Werde Teil eines talentierten Teams, das gemeinsam an bedeutenden Veränderungen in der Pflege arbeitet und dabei echte Wirkung erzielt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!
In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.
✨Networking mit dem Gründergeist
Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie Parto Group GmbH sein.
✨Praktische Skills zeigen!
Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!
✨Nutze unsere Plattform!
Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei Parto Group GmbH bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei Parto Group GmbH im Bereich Customer Success Manager (m/w/d) arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!
Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!
Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für Parto Group GmbH zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.
Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parto Group GmbH vorbereitet
✨Sei bereit für Flexibilität
In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem
Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der Parto Group GmbH tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.
✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor
In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.
✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben
Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.
