Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) / deutsch + englisch

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) / deutsch + englisch

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuere komplexe Softwareeinführungen und hilf Sozial- und Pflegeeinrichtungen bei der Digitalisierung.
  • Unternehmen: Parto, ein innovatives FinTech-Startup mit Fokus auf die Sozialwirtschaft.
  • Vorteile: Faire Vergütung, 30+ Urlaubstage, Workation-Möglichkeiten und steuerfreie Benefits.
  • Weitere Informationen: Internationale Teamkultur mit regelmäßigen Offsites und Events in Europa.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen in Pflege und Verwaltung mit einem talentierten Team.
  • Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Sales, idealerweise im SaaS- oder FinTech-Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Wenn du komplexe Softwareeinführungen souverän steuerst und Lust hast, etwas aufzubauen, das die Sozialwirtschaft spürbar entlastet – dann bist du bei Parto genau richtig. Parto ist die digitale All-in-one-Zahlungslösung für Sozial- und Pflegeeinrichtungen. Wir digitalisieren Bargeld- und Zahlungsprozesse in der Kinder- und Jugendhilfe, Eingliederungshilfe und Altenhilfe – einfach, sicher und vollständig digital. Dadurch reduzieren wir Verwaltungsaufwand, vermeiden Medienbrüche und entlasten insbesondere pädagogische Teams, Verwaltung und Finanzbuchhaltung nachhaltig.

Der Vertrieb von Parto ist weit mehr als klassischer Software-Sales – unsere Lösung verändert zentrale Finanz- und Arbeitsprozesse in Sozial- und Pflegeeinrichtungen. Als Account Executive begleitest du Einrichtungen vom ersten Gespräch bis zum Vertragsabschluss und hilfst ihnen dabei, ihre Prozesse nachhaltig zu digitalisieren. Du bringst Marktfeedback und Kundenanforderungen direkt in die Weiterentwicklung von Parto ein. Du arbeitest gerne mit Menschen, denkst unternehmerisch und möchtest aktiv daran mitwirken, ein schnell wachsendes FinTech-Startup mit aufzubauen.

Du hast bereits erfolgreich komplexe B2B-Softwarelösungen verkauft – idealerweise im SaaS-, FinTech- oder IT-Umfeld. Dabei verstehst du, wie man unterschiedliche Stakeholder entlang eines langen Entscheidungsprozesses begleitet und Vertrauen aufbaut.

  • Mehrjährige Erfahrung (idealerweise 3–5+ Jahre) im B2B-Sales, SaaS-, IT- oder FinTech-Umfeld
  • Reisebereitschaft für Vor-Ort-Termine innerhalb Deutschlands
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im FinTech-, Zahlungsverkehrs- oder ERP-Umfeld
  • Kenntnisse in CRM-Systemen wie Pipedrive, HubSpot oder Salesforce

Du arbeitest mit einem der talentiertesten FinTech-Teams Deutschlands daran, eine völlig neue Kategorie von Softwarelösungen für die Sozialwirtschaft aufzubauen – und damit dringend notwendige Veränderungen in Pflege, Betreuung und Verwaltung aktiv mitzugestalten. Dabei stehen deine persönliche Entwicklung, Eigenverantwortung und Entfaltung für uns an erster Stelle.

  • Workation-Möglichkeit – arbeite zeitweise von dort, wo du dich wohlfühlst
  • ~30+ Urlaubstage – für echte Erholung und Zeit außerhalb der Arbeit
  • ~ Faire Vergütung plus virtuelle Unternehmensanteile (VSOP) – partizipiere direkt am langfristigen Erfolg von Parto
  • ~ Steuerfreie Benefits – zusätzlich zu deinem Gehalt erhältst du eine HelloBonnie Benefit-Mastercard mit monatlich 50 €, z. B. für Sport, Mobilität oder andere persönliche Benefits
  • ~ Regelmäßige Team-Offsites & Events in Europa – gemeinsam arbeiten, reisen und als Team wachsen
  • ~ Internationales, ambitioniertes Team – arbeite mit erfahrenen Kolleg:innen aus ganz Europa zusammen

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) / deutsch + englisch Arbeitgeber: Parto Group GmbH

Parto ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen FinTech-Startup zu arbeiten, das die Sozialwirtschaft revolutioniert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Eigenverantwortung, großzügigen Urlaubstagen und der Möglichkeit zur Workation, schätzt Parto nicht nur deine beruflichen Fähigkeiten, sondern auch dein Wohlbefinden. Du wirst Teil eines internationalen Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und dabei faire Vergütung sowie steuerfreie Benefits bietet.

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Kontaktdaten:

Parto Group GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) / deutsch + englisch erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Parto in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Projekten, an denen sie arbeiten.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Parto auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im FinTech-Bereich und über die spezifischen Herausforderungen, mit denen Sozial- und Pflegeeinrichtungen konfrontiert sind. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Branche verstehst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die aktuellsten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Team und unsere Werte. So kannst du sicherstellen, dass du die richtige Entscheidung triffst.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) / deutsch + englisch mit Bravour zu bestehen

B2B-Vertriebserfahrung
SaaS-Kenntnisse
FinTech-Erfahrung
IT-Kenntnisse
Stakeholder-Management
Vertrauensaufbau
CRM-Systeme (z. B. Pipedrive, HubSpot, Salesforce)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind und sich für unsere Mission begeistern.

Mach es konkret!:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im B2B-Sales und wie du komplexe Softwarelösungen verkauft hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.

Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gut verständlich ist. Da wir international arbeiten, ist es wichtig, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst.

Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Lass uns gemeinsam an der Zukunft der Sozialwirtschaft arbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parto Group GmbH vorbereitet

Verstehe die Mission von Parto

Mach dich mit der Vision und den Werten von Parto vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Software verstehst, sondern auch, wie sie die Sozialwirtschaft positiv beeinflusst. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich komplexe B2B-Softwarelösungen verkauft hast. Bereite dich darauf vor, diese Geschichten zu erzählen und dabei zu betonen, wie du Vertrauen bei Stakeholdern aufgebaut hast.

Zeige deine Reisebereitschaft

Da Reisen für Vor-Ort-Termine wichtig ist, solltest du im Interview klar kommunizieren, dass du bereit bist, zu reisen. Überlege dir auch, wie du deine Reiseerfahrungen in den Verkaufsprozess integriert hast, um deine Flexibilität zu unterstreichen.

Frage nach der Unternehmenskultur

Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur von Parto. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team und gibt dir gleichzeitig wertvolle Einblicke, ob die Kultur zu dir passt. Es ist wichtig, dass du dich in der Umgebung wohlfühlst.