Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um einen reibungslosen After-Sales-Service kümmern und Prozessverbesserungen vorschlagen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Powersports-Branche mit internationalem Team.
- Vorteile: Sicheren Job, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Firmenbike-Leasing.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im After-Sales oder Kundenservice, fließend in Französisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben: In Zusammenarbeit mit Händlern, Anbietern und internen Teams sorgen Sie für ein nahtloses After-Sales-Erlebnis und kümmern sich um alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit Reklamationen und Rücksendungen. Sie spielen eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung unserer After-Sales-Aktivitäten, indem Sie Vorschläge zur Prozessverbesserung machen und deren Umsetzung unterstützen. Durch den Austausch Ihres technischen Wissens mit dem Tech Support-Team halten Sie sich gegenseitig über Produkte, Trends und Highlights auf dem Markt auf dem Laufenden. Sie unterstützen unsere Lagerteams in allen Prozessen im Zusammenhang mit Versand und Rücksendungen. Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie neue Tools und After-Sales-Aktivitäten und teilen diese mit unseren Kundenserviceteams, dem technischen Support und externen Vertriebsmitarbeitern.
Sie bringen mit: Sie haben bereits relevante Erfahrungen in einer Rolle im Zusammenhang mit After-Sales oder Kundenservice in der Powersport- oder Automobilindustrie gesammelt. Mit Ihrem tiefen Wissen über die Branche, insbesondere über Ersatzteile und Produkte sowie verschiedene Fahrzeugtypen, werden Sie unseren Kunden bestmöglich helfen. Neben fließenden Französischkenntnissen hilft Ihnen ein zufriedenstellendes Niveau in Englisch in unseren internationalen Geschäftsbeziehungen. Weitere zusätzliche Sprachen sind von Vorteil. Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Gute Kenntnisse der gängigsten MS Office-Programme (Word, Excel) sind für diese Position erforderlich, Erfahrungen im Umgang mit einem ERP-System werden als Vorteil angesehen.
Was wir bieten: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden Unternehmen Ein multinationales Team mit Kollegen aus der ganzen Welt und ein angenehmes Arbeitsumfeld in der Powersports-Branche Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit sowie moderne Arbeitsmittel. Einarbeitung und Unterstützung für neue Mitarbeiter Regelmäßige Mitarbeiterevents, Ausflüge, geführte Motorradtouren und spezielle Verkaufsveranstaltungen Firmenfahrradleasing und ein Jobticket für den regionalen öffentlichen Nahverkehr Betriebliches Gesundheitsmanagement mit organisierten Gesundheitstagen, Check-ups, Gruppen-Sportaktivitäten, Beitrag zur Mitgliedsgebühr im Fitnessstudio usw.
SIND SIE INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie auf "JOIN OUR TEAM!", um zu unserem Bewerberportal weitergeleitet zu werden und Ihre Unterlagen hochzuladen. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Glauben, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
French-speaking After Sales Specialist (m/f/d) Sales & Customer Service · Parts Europe Headquarter · Arbeitgeber: Parts Europe GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich Powersports bieten wir Ihnen eine sichere Anstellung in einem dynamischen, multinationalen Team, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, moderne Arbeitsmittel sowie zahlreiche Mitarbeiterveranstaltungen und Gesundheitsangebote schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung unserer After-Sales-Prozesse mitzuwirken und Ihre Expertise in einem spannenden Markt einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so French-speaking After Sales Specialist (m/f/d) Sales & Customer Service · Parts Europe Headquarter · erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als After Sales Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie im After-Sales-Bereich haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden in der Branche. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Powersport- und Automobilbranche. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie du den Kundenservice verbessern kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Unterlagen direkt an die richtigen Leute zu bringen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um French-speaking After Sales Specialist (m/f/d) Sales & Customer Service · Parts Europe Headquarter · mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, ehrlichen Stil.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im After-Sales oder Kundenservice. Zeig auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Sprich die Sprache der Branche:Nutze Fachbegriffe und zeige dein Wissen über die Powersport- und Automobilindustrie. Wenn du mit spezifischen Produkten oder Prozessen vertraut bist, erwähne das unbedingt – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Bewerberportal bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns ankommen und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Da du in der Powersport- oder Automobilbranche arbeiten möchtest, solltest du dich mit den gängigen Produkten und Ersatzteilen auskennen. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du offen und kommunikativ bist. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele für Prozessverbesserungen vor
Überlege dir konkrete Vorschläge, wie man die After-Sales-Prozesse verbessern könnte. Zeige, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Optimierung beizutragen. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du mit dem Tech Support Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dein technisches Wissen über Produkte und deren Anwendung auffrischst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und dein Wissen zu teilen, um zu zeigen, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
