Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für griechischsprachige B2B-Kunden und bearbeite Bestellungen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Powersports-Branche mit internationalem Team.
- Vorteile: Sicheren Job, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, ein Firmenfahrrad zu leasen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und wachse mit uns in der Motorradbranche.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, fließend in Griechisch und Englisch, MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Als erster Ansprechpartner für unsere griechischsprachigen B2B-Kunden sind Sie telefonisch und per E-Mail erreichbar.
- Von der Auftragserfassung bis zur Lieferung verarbeiten und überwachen Sie eingehende Bestellungen in unserem ERP-System.
- Sie informieren Händler über den Bestellstatus, Lieferungen, Rückstände und webshopbezogene Fragen.
- Sie pflegen Kundendaten und arbeiten eng mit verschiedenen Teams und Abteilungen zusammen, um Probleme zu lösen.
- Während die Betreuung unserer bestehenden Händler im Vordergrund steht, helfen Sie auch dabei, neue Händler zu gewinnen und unser Geschäft in der Region auszubauen.
Ihr Profil:
- Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Vertriebsunterstützung, Innendienst oder ähnlichem gesammelt.
- Neben einem muttersprachlichen Niveau in Griechisch verfügen Sie über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Es ist ideal, wenn Sie unsere Leidenschaft für Motorräder, ATVs/UTVs und verwandte Produkte und Zubehör teilen.
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und haben eine starke Service- und Kundenorientierung.
- Ein routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System runden Ihr Profil ab.
Was wir bieten:
- Eine sichere Anstellung in einem ständig wachsenden Unternehmen.
- Ein multinationales Team mit mehr als 325 Kollegen aus 48 Ländern und ein angenehmes Arbeitsumfeld in der Powersports-Branche.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, moderne Arbeitsmittel und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Onboarding und Unterstützung für neue Mitarbeiter.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, Ausflüge, geführte Motorradtouren und spezielle Verkaufsveranstaltungen.
- Firmenfahrradleasing und ein Jobticket für den regionalen öffentlichen Nahverkehr.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit organisierten Gesundheitstagen, Check-ups, Gruppen-Sportaktivitäten, Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft usw.
Greek speaking Customer Service Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: Parts Europe GmbH
Parts Europe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Systemadministrator im Datacenter nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem multikulturellen Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement unterstützt das Unternehmen aktiv deine persönliche und berufliche Entwicklung. Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld machen Parts Europe zu einem attraktiven Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im IT-Bereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Greek speaking Customer Service Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Parts Europe GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Greek speaking Customer Service Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Parts Europe GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Parts Europe GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
