Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in Skandinavien.
- Unternehmen: Teile Europa, ein innovatives Unternehmen mit Leidenschaft für Motorräder und mehr.
- Vorteile: Praxisnahe Erfahrung, spannende Projekte und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Gesundheitsprogramme, Mitarbeiterevents und viele weitere Vorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem positiven Umfeld und unterstütze Kunden mit deiner Leidenschaft.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und fließende Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der erste Ansprechpartner per Telefon oder E-Mail für unsere B2B-Kunden in Nordeuropa (Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland).
- Als kompetenter Partner unterstützen Sie sie bei allen Fragen zu Bestellungen und Lieferungen.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Annahme von Bestellungen per Telefon und E-Mail sowie die Bearbeitung in unserem ERP-System.
- Die Betreuung unserer bereits registrierten Händler hat Priorität, aber Sie helfen auch, neue Kunden zu gewinnen und sie für eine Zusammenarbeit mit Parts Europe zu interessieren.
Sie bringen mit:
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Kundenbetreuung, Innendienst oder ähnlichem.
- Idealerweise teilen Sie unsere Leidenschaft für Motorräder, ATV/UTV, Fahrräder usw. und die dazugehörigen Produkte und Zubehör.
- Ein professionelles Niveau in Englisch (schriftlich und mündlich) ist für diese Rolle erforderlich, zudem sprechen Sie fließend mindestens eine weitere nordische Sprache (z.B. Dänisch, Schwedisch, Norwegisch, Finnisch).
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Der routinierte Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System runden Ihr Profil ab.
Benefits:
- Praxiserfahrung in einem hochmodernen und internationalen Umfeld.
- Die Möglichkeit, Einblicke in spannende Projekte zu gewinnen und in einer positiven, kollegialen Arbeitsatmosphäre daran mitzuwirken.
- Ein Arbeitsumfeld, das innovative Ideen und nachhaltige Ansätze begeistert aufnimmt und fördert.
- Einen Paten und persönliche Ansprechpartner im Projekt oder Praktikum.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen.
- Gesundheitsprogramme, Mitarbeiterevents, Zuschüsse, Mitarbeitereinkauf u.v.m.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Skandinavien Arbeitgeber: Parts Europe GmbH
Parts Europe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem modernen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer positiven, kollegialen Arbeitsatmosphäre und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen fördert das Unternehmen innovative Ideen und nachhaltige Ansätze. Zudem profitieren die Mitarbeiter von Gesundheitsprogrammen, Mitarbeiterevents und attraktiven Mitarbeiterrabatten, was die Arbeit in dieser Rolle besonders lohnenswert macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Skandinavien erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über die Produkte, die sie anbieten. Zeige deine Leidenschaft für Motorräder und Co., das wird sicher gut ankommen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Skandinavien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Leidenschaft für Motorräder und Co. teilen.
Sprache ist wichtig!:Da du mit unseren nordischen Kunden kommunizierst, achte darauf, dass dein Englisch und die andere nordische Sprache fehlerfrei sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, damit wir sofort erkennen, dass du die nötigen Sprachkenntnisse mitbringst.
Erfahrungen hervorheben!:Hast du bereits im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich gearbeitet? Dann erzähl uns davon! Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung besonders!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe GmbH vorbereitet
✨Sprich die Sprache deiner Kunden
Da du mit B2B-Kunden aus Skandinavien kommunizierst, ist es wichtig, dass du dich in der jeweiligen Sprache sicher fühlst. Übe einige gängige Phrasen und Fachbegriffe auf Dänisch, Schwedisch, Norwegisch oder Finnisch, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Motorräder
Wenn du eine Begeisterung für Motorräder, ATVs oder Fahrräder hast, teile diese Leidenschaft im Interview. Erkläre, wie dein Interesse an diesen Produkten dir helfen kann, Kunden besser zu beraten und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten. Simuliere ein paar Szenarien, in denen du Lösungen anbieten kannst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Kenntnis über ERP-Systeme
Da die Bearbeitung von Bestellungen in einem ERP-System erfolgt, solltest du dich mit den Grundlagen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du das System in der Vergangenheit genutzt hast, um effizient zu arbeiten.
