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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Reklamationen und Rückgaben und entwickelst After-Sales-Aktivitäten.
- Arbeitgeber: Parts Europe ist ein wachsendes Unternehmen in der Powersports-Branche mit einem multikulturellen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den After-Sales-Bereich aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung, fließendes Französisch und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Dienstradleasing und Gesundheitsmanagement sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei Parts Europe:
- In Zusammenarbeit mit unseren Händlern, Lieferanten und internen Teams sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und kümmerst dich um alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückgaben.
- Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung unserer After-Sales-Aktivitäten, indem du Vorschläge für Prozessverbesserungen und deren Umsetzung machst.
- Dein technisches Wissen hältst du im Austausch mit unserem Tech Support Team stets aktuell und gemeinsam verfolgt ihr Produkte, Trends und Highlights auf dem Markt.
- Du unterstützt unsere Teams in Lager und Logistik bei allen administrativen Prozessen rund um den Versand und die Retouren.
- Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Tools und Aktivitäten rund um After Sales und teilst diese mit unserem Kundenservice, dem technischen Support und dem Außendienst.
Das bringst Du mit:
- Du hast bereits einschlägige Erfahrung in einer Position in der Kundenbetreuung oder im After Sales sammeln können.
- Dein fundiertes Wissen über die Powersportsbranche, insbesondere über Motorradteile und -produkte, hilft dir dabei, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Du sprichst nicht nur fließend Französisch, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die dir bei unseren internationalen Geschäften helfen werden. Alle weiteren Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel) runden dein Profil ab, Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System sind vorteilhaft.
Bei uns erwartet dich:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
- Ein multikulturelles Team mit Kollegen aus der ganzen Welt und eine lockere Arbeitsatmosphäre im Umfeld der Powersports Branche.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, modern ausgestattete Arbeitsplätze und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
- Onboarding und umfangreiche Unterstützung beim Ankommen für neue Kollegen.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, gemeinsame Ausflüge, organisierte Motorradtouren und Sonderverkaufsaktionen.
- Dienstradleasing und Jobticket für den regionalen ÖPNV.
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen, Check-ups, gemeinsamen Sportaktivitäten, Zuschuss zum Fitnessstudio, etc.
DU fühlst dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen Arbeitgeber: Parts Europe
Kontaktperson:
Parts Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Powersportsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über aktuelle Trends und Produkte in der Powersportsbranche informierst. Zeige dein technisches Wissen und deine Begeisterung für die Branche, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend. Wenn möglich, suche nach Möglichkeiten, um in der Kundenbetreuung oder im After Sales aktiv zu werden, sei es durch Praktika oder ehrenamtliche Tätigkeiten, um deine Fähigkeiten weiter auszubauen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließendes Französisch und gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe diese Sprachen regelmäßig, um sicherzustellen, dass du im Gespräch selbstbewusst auftreten kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Parts Europe und deren After-Sales-Aktivitäten. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im After Sales hervorhebt. Betone dein technisches Wissen über Motorradteile und -produkte sowie deine Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Powersportsbranche und deine Fähigkeit zur Prozessverbesserung ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente über das Bewerberportal hoch. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Wissen über Motorradteile und -produkte erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über aktuelle Trends in der Powersportsbranche und sei bereit, dein Wissen im Interview zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung wichtig. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im After Sales nennst.
✨Sprich über Prozessverbesserungen
Da du aktiv an der Weiterentwicklung der After-Sales-Aktivitäten beteiligt sein wirst, bereite Vorschläge für Prozessverbesserungen vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Optimierung von Abläufen beigetragen hast und teile diese Erfahrungen im Interview.
✨Bereite dich auf Fragen zu MS Office und ERP-Systemen vor
Gute Kenntnisse in MS Office sind erforderlich, ebenso wie Erfahrung mit ERP-Systemen. Sei bereit, deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zu erläutern und eventuell konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
