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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Reklamationen und Rückgaben und entwickelst After-Sales-Prozesse.
- Arbeitgeber: Parts Europe ist ein wachsendes Unternehmen in der Powersports-Branche mit einem multikulturellen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des After Sales aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung, fließendes Französisch und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Dienstradleasing und Gesundheitsmanagement sind Teil unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei Parts Europe:
- In Zusammenarbeit mit unseren Händlern, Lieferanten und internen Teams sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und kümmerst dich um alle Angelegenheit im Zusammenhang mit Reklamationen und Rückgaben.
- Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung unserer After-Sales-Aktivitäten, indem du Vorschläge für Prozessverbesserungen und deren Umsetzung machst.
- Dein technisches Wissen hältst du im Austausch mit unserem Tech Support Team stets aktuell und gemeinsam verfolgt ihr Produkte, Trends und Highlights auf dem Markt.
- Du unterstützt unsere Teams in Lager und Logistik bei allen administrativen Prozessen rund um den Versand und die Retouren.
- Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Tools und Aktivitäten rund um After Sales und teilst diese mit unserem Kundenservice, dem technischen Support und dem Außendienst.
Das bringst Du mit:
- Du hast bereits einschlägige Erfahrung in einer Position in der Kundenbetreuung oder im After Sales sammeln können.
- Dein fundiertes Wissen über die Powersportsbranche, insbesondere über Motorradteile und -produkte, hilft dir dabei unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Du sprichst nicht nur fließend Französisch, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, die dir bei unseren internationalen Geschäften helfen werden. Alle weiteren Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel) runden dein Profil ab, Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System sind vorteilhaft.
Bei uns erwartet dich:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
- Ein multikulturelles Team mit Kollegen aus der ganzen Welt und eine lockere Arbeitsatmosphäre im Umfeld der Powersports Branche.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, modern ausgestattete Arbeitsplätze und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
- Onboarding und umfangreiche Unterstützung beim Ankommen für neue Kollegen.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, gemeinsame Ausflüge, organisierte Motorradtouren und Sonderverkaufsaktionen.
- Dienstradleasing und Jobticket für den regionalen ÖPNV.
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen, Check-ups, gemeinsamen Sportaktivitäten, Zuschuss zum Fitnessstudio, etc.
DU fühlst dich angesprochen?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Klicke auf „BEWIRB DICH JETZT!“, um zum Bewerberportal zu gelangen und Deine Unterlagen hochzuladen.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen Arbeitgeber: Parts Europe
Kontaktperson:
Parts Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Powersportsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Powersportsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu After-Sales-Prozessen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du Französisch sprichst, versuche, während des Gesprächs einige Sätze in dieser Sprache einzuflechten. Das zeigt dein Engagement und deine Kommunikationsfähigkeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After Sales Specialist (m/w/d) mit Französischkenntnissen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da fließende Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen. Erwähne auch deine Englischkenntnisse und andere Sprachfähigkeiten, die von Vorteil sein könnten.
Betone deine Erfahrung im After Sales: Erkläre in deinem Anschreiben, wie deine bisherige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im After Sales dir helfen wird, die Aufgaben in dieser Position erfolgreich zu bewältigen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Nenne spezifische Situationen, in denen du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe vorbereitest
✨Bereite dich auf branchenspezifische Fragen vor
Da du in der Powersportsbranche arbeiten möchtest, solltest du dich mit den neuesten Trends und Produkten auskennen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und sei bereit, deine Kenntnisse im Interview zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des After Sales Specialists ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Da du für Reklamationen und Rückgaben zuständig bist, solltest du konkrete Beispiele für Situationen parat haben, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.
✨Bereite Fragen für das Unternehmen vor
Zeige dein Interesse an Parts Europe, indem du Fragen zu den After-Sales-Aktivitäten, dem Team oder den Herausforderungen, die das Unternehmen derzeit hat, stellst. Dies zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
