Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in den Niederlanden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Powersports-Branche mit internationalem Team.
- Vorteile: Sicheren Job, flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und teile deine Leidenschaft für Motorräder.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und technisches Wissen über Produkte erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der erste Ansprechpartner per Telefon oder E-Mail für unsere B2B-Kunden in den niederländischsprachigen Ländern.
- Als kompetenter Partner helfen Sie ihnen bei allen Fragen zu Bestellungen und Lieferungen und unterstützen sie bestmöglich.
- Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Annahme von Bestellungen per Telefon und E-Mail sowie die Bearbeitung in unserem ERP-System.
- Die Betreuung unserer bereits registrierten Händler hat Priorität, aber Sie helfen auch, neue Kunden zu gewinnen und sie für eine Zusammenarbeit mit Parts Europe zu interessieren.
Sie bringen mit:
- Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Kundenbetreuung, Innendienst oder ähnlichem gesammelt.
- Sie teilen unsere Leidenschaft für Motorräder, ATV/UTV, Fahrräder usw. sowie die dazugehörigen Produkte und Zubehör und bringen technisches Wissen über unsere Produkte mit.
- Neben fließenden Niederländischkenntnissen verfügen Sie über ein professionelles Niveau in Englisch (schriftlich und mündlich).
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ und haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Der routinierte Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System runden Ihr Profil ab.
Was wir bieten:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem ständig wachsenden Unternehmen.
- Ein multinationales Team mit mehr als 325 Kollegen aus 48 Ländern und ein angenehmes Arbeitsumfeld in der Powersports-Branche.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, moderne Arbeitsmittel und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten.
- Onboarding und Unterstützung für neue Mitarbeiter.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, Ausflüge, geführte Motorradtouren und spezielle Verkaufsveranstaltungen.
- Firmenfahrradleasing und ein Jobticket für den regionalen öffentlichen Nahverkehr.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit organisierten Gesundheitstagen, Check-ups, Gruppen-Sportaktivitäten, Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft usw.
SIND SIE INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie auf "JOIN OUR TEAM!" um zu unserem Bewerberportal weitergeleitet zu werden und Ihre Unterlagen hochzuladen.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Glauben, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Dutch speaking Customer Service Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: Parts Europe
Als Projektingenieur (m/w/d) in unserem dynamischen Unternehmen erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in der wachsenden Powersports-Branche. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und ein multikulturelles Team, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, unterstützt durch regelmäßige Mitarbeiterevents und ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Bei uns finden Sie eine lockere Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert, sowie die Chance, an spannenden Projekten mitzuarbeiten und diese erfolgreich zu realisieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Dutch speaking Customer Service Specialist (m/f/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Parts Europe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Dutch speaking Customer Service Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Parts Europe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Parts Europe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
