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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere französischsprachigen B2B-Kunden per Telefon und Email.
- Arbeitgeber: Parts Europe ist ein wachsendes Unternehmen in der aufregenden Powersports Branche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und tolle Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem multikulturellen Team mit einer Leidenschaft für Motorräder und Outdoor-Aktivitäten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Französisch und Englisch sprechen sowie Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen von allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben bei Parts Europe: Per Telefon und Email bist du der erste Ansprechpartner für unsere deutschsprachigen B2B-Kunden in französischsprachigen Ländern. Du nimmst Bestellungen über verschiedene Kanäle entgegen und verarbeitest diese in unserem ERP-System. Zudem hilfst du unseren Kunden bei allen Anliegen, die während des Bestell- und Lieferprozesses entstehen können. Schwerpunktmäßig widmest du dich unseren bereits registrierten Händlern, daneben supportest du unser Vertriebsteam bei der Gewinnung neuer Interessenten.
Das bringst Du mit:
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst o.ä. sammeln.
- Idealerweise teilst du unsere Leidenschaft für Motorräder, Quads, Fahrräder und Co. sowie den zugehörigen Produkten und Accessoires.
- Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Neben muttersprachlichen Französischkenntnissen verfügst du über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System runden dein Profil ab.
Bei uns erwartet dich:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen.
- Ein multikulturelles Team und eine lockere Arbeitsatmosphäre im Umfeld der Powersports Branche.
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit und modern ausgestattete Arbeitsplätze.
- Onboarding und umfangreiche Unterstützung beim Ankommen für neue Kollegen.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents, gemeinsame Ausflüge, organisierte Motorradtouren und Sonderverkaufsaktionen.
- Dienstradleasing und Jobticket für den regionalen ÖPNV.
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Gesundheitstagen, Check-ups, gemeinsamen Sportaktivitäten, Zuschuss zum Fitnessstudio, etc.
DU fühlst dich angesprochen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Klicke auf „BEWIRB DICH JETZT!“, um zum Bewerberportal zu gelangen und Deine Unterlagen hochzuladen. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere französischsprachigen Märkte Arbeitgeber: Parts Europe
Kontaktperson:
Parts Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere französischsprachigen Märkte
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder in der Powersports-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen und Probleme häufig auftreten könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Serviceorientierung im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Parts Europe. Je mehr du über Motorräder, Quads und Fahrräder weißt, desto besser kannst du im Gespräch überzeugen und zeigst dein Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Englisch. Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich sicher und klar ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du mit einem Freund ein Rollenspiel machen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere französischsprachigen Märkte
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Parts Europe und deren Produkte. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche Werte das Unternehmen vertritt. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Vertriebsinnendienst hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit ERP-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Motorräder und die Powersports-Branche zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und zu deiner Leidenschaft für Motorräder gestellt werden könnten. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du der erste Ansprechpartner für die Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme im Kundenservice gelöst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Parts Europe und deren Produkte, insbesondere im Bereich Powersports. Zeige dein Interesse an der Branche und bringe spezifische Fragen mit, um dein Engagement zu demonstrieren.
