Forward Deployed Engineer (all genders)

Ihre Mission
Sie machen den Kundenwert technisch real. In dem Moment, in dem ein Vertrag unterzeichnet wird, sind Sie verantwortlich für den Weg von rohen, undokumentierten ERP-Daten bis zum ersten vertrauenswürdigen PartsOS-Planungsergebnis. Und Sie erreichen dies schnell: erster echter Wert innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Zugang zu den Daten eines Kunden.

Sie arbeiten mit Wartungs-, Ersatzteil- und Lieferketten-Teams in echten Fabriken, öffnen den SAP-Export, den niemand dokumentiert hat, und verwandeln ihn in einen Plan, den sie umsetzen können. Sie sind die technische Hälfte eines zweiköpfigen Teams: der Customer Success Manager ist für die Beziehung und den Geschäftsnutzen verantwortlich; Sie sind für das System und die Geschwindigkeit verantwortlich. Time-to-Value ist Ihre Kennzahl.

Was Sie bearbeiten werden
Time-to-Value
Erstes bedeutendes Planungsergebnis innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Datenzugang. Diese Kennzahl gehört Ihnen. Sie geben die Extraktion niemals als Hausaufgabe an den Kunden zurück: Sie treiben es gemeinsam voran, am Telefon, in einer Sitzung.

Der Datenpfad, End-to-End
Führen Sie die Extraktion aus dem ERP des Kunden durch, reinigen, kartieren, validieren und laden Sie sie zuverlässig und wiederholbar. Bauen Sie robuste Transformationen, die 150+ Spalten, falsche Währungen, Duplikate und versteckte Blätter verarbeiten, wobei jede Annahme gekennzeichnet und mit dem Systemverantwortlichen des Kunden validiert wird, anstatt zu raten. Schreiben Sie Connectoren und idempotente Datenpipelines in SQL und Python; liefern Sie reproduzierbare Importe, keine wegwerfbaren Tabellenkalkulationen.

Integrationsarchitektur & IT-Konzept
Definieren Sie den Exportpfad und die Frequenz, klären Sie die Schnittstellenverantwortung und beantworten Sie Fragen zu SAP-Indirektnutzung, Lizenzierung und Sicherheit, bevor sie eine Testphase stoppen. Überlegen Sie sich das Datenmodell jedes industriellen ERPs, in dem Nachfrage, Lagerbestände, Vorlaufzeiten und Stücklisten leben, egal ob es sich um SAP, Business Central, proALPHA oder ein selbstentwickeltes System handelt.

Konfiguration, die die Realität widerspiegelt
Übersetzen Sie kundenspezifische Planungsanforderungen wie Servicelevel, Vorlaufzeiten, Kritikalitätshierarchien und Nachbestelllogik in die PartsOS-Konfiguration. Das manuelle Urteil des Kunden bleibt entscheidend; die KI ergänzt, sie hebt nicht auf.

Vertrauen durch Rückverfolgbarkeit
Jede Empfehlung lässt sich auf ein rohes ERP-Feld zurückverfolgen und koexistiert sauber mit der bestehenden MRP-/Disposition-Logik des Kunden. Nichts Unvalidiertes erreicht den Kunden. Sie testen in der Staging-Umgebung und fangen den Datenfehler, bevor er entdeckt wird.

Das Playbook
Verwandeln Sie einmalige Integrationen in wiederverwendbare Vorlagen, die das nächste Onboarding schneller machen. Identifizieren und übergeben Sie reproduzierbare Produktlücken an Engineering, klar getrennt von Implementierungsproblemen.

Zusammenarbeit mit Ihrem CSM
Jedes Konto ist ein Zweipersonen-Team. Der CSM ist für die Beziehung, die Stakeholder, den Geschäftsnutzen und die Konversion verantwortlich; Sie sind für die Daten, das System und die Time-to-Value verantwortlich. Wenn der CSM das Geschäftsziel bringt, übersetzen Sie es in die Konfiguration; wenn Sie auf ein technisches Hindernis stoßen, räumt der CSM den Weg für die Stakeholder frei. Saubere Übergänge, keine Überschneidungen: Sie werden nie in die Verwaltung der Beziehung hineingezogen, und der CSM wird nie in die Datenvorbereitung hineingezogen.

Wer wir suchen
Must-have
3–8 Jahre in einer praktischen, kundenorientierten technischen Rolle wie Solutions Engineering, Implementierung, Forward-Deployed oder Datenengineering, in der Sie funktionierende Ergebnisse geliefert haben, nicht nur Spezifikationen. Stark im Umgang mit Daten: SQL und Python für Transformationen; Sie können ein Planungsergebnis auf einen rohen ERP-Export zurückverfolgen. Sie denken über das Datenmodell jedes industriellen ERPs nach, anstatt nur die Bildschirme eines Systems zu kennen. Sie lösen Probleme im Raum mit Kunden und übernehmen das Ergebnis; Ihre Energie kommt davon, das echte Problem zu beheben, nicht von der Bearbeitung eines Ticket-Queues. Fließend in Deutsch und Englisch.

Nice-to-have
Direkte SAP-Erfahrung (ECC / S/4HANA, PM oder MM) ist nützlich, aber nicht entscheidend: Wir stellen keinen SAP-Berater ein. Microsoft Business Central, proALPHA oder andere Mittelstand-ERPs. REST-APIs und Skripting zur Automatisierung wiederkehrender Datenflüsse.

Nicht ganz Ihr Ding?
Sie würden lieber Tickets und Aufgaben bearbeiten, als das Problem eines Kunden im Raum zu lösen. Sie benötigen vollständig definierte Spezifikationen und frieren bei unordentlichen, undokumentierten Daten ein. Sie sind ein Spezialist für ein einzelnes ERP, der sich nicht wirklich für das Kundenproblem über das System hinaus begeistert. Sie geben die Datenextraktion an den Kunden zurück und warten. Sie polieren ewig und können keine ausreichend funktionierende erste Version schnell liefern. Sie möchten die Kundenbeziehung und die kommerziellen Aspekte besitzen. Das ist das Aufgabengebiet des CSM.

Warum Sie diese Rolle lieben werden
Bodenständige Verantwortung. Sie sind unser erster dedizierter FDE. Sie setzen den Standard und bauen das Playbook, das es PartsCloud ermöglicht, die nächste Welle industrieller Kunden in Tagen, nicht Monaten, einzuarbeiten. Ihre Arbeit entscheidet darüber, ob Kunden konvertieren. Wir skalieren Testkunden, und der technische Weg zum Wert bestimmt den Erfolg. Es gibt keine Lücke zwischen Ihrem Einsatz und dem Ergebnis. Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket plus bedeutende Beteiligung an unserem Virtual Stock Incentive Plan (VSIP), ein echter Vorteil, während wir wachsen. Vor Ort in Stuttgart, 4 Tage/Woche, mit flexiblen Arbeitszeiten. Top-Ausrüstung (MacBook und was auch immer Sie brauchen), WELLPASS, ein großartiges Büro im Bosch Areal im Stadtzentrum und regelmäßige Teamausflüge.

Die Tools, die Sie verwenden werden
PartsOS — unsere Plattform; Sie werden der tiefste technische Experte dafür sein. Kunden-ERPs — SAP (ECC / S/4HANA), Microsoft Business Central, proALPHA und andere, wo relevant. SQL, Python, REST-APIs und Datenexporte. Claude und KI-Agenten — um eine zweitägige Integration in zwei Stunden zu komprimieren; Sie greifen darauf zurück, bevor Sie die langsame Methode verwenden. HubSpot, Notion, Teamwork, Slack.

Bereit, Teil von etwas Großem zu werden?
Ein Kunde sagt: "Wir können das nicht aus SAP herausbekommen und unser Berater ist nicht verfügbar." Sie warten nicht. Sie schlagen einen konkreten Extraktionspfad am Telefon vor und führen den ersten Export gemeinsam in einer Sitzung durch. Ein Export landet mit 150 Spalten und versteckten Blättern. Sie erstellen die Transformation, kennzeichnen jede Annahme und validieren sie, bevor sie die Produktion berührt. Sie liefern schnell ausreichend funktionierende erste Versionen und verbessern sie dann. Wenn sich das nach Ihnen anhört, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Erzählen Sie uns von etwas Echtem, das Sie gegen unordentliche Daten ausgeliefert haben.

Über uns
Wenn eine Maschine auf dem Fabrikboden stoppt, kann das zehntausende Euro pro Stunde kosten. Das Ersatzteil, das es in Minuten repariert hätte, war entweder nicht vorrätig, im falschen Lager vergraben oder wurde nie geplant. Dies ist eines der teuersten, am meisten übersehenen Probleme in der industriellen Produktion — und es wurde jahrzehntelang mit Tabellenkalkulationen und Bauchgefühl verwaltet. PartsCloud verändert das. Unsere KI-Plattform PartsOS verwandelt die unordentlichen, fragmentierten ERP-Daten echter Fabriken in Ersatzteilpläne, die jeden Tag in der Produktion laufen. Porsche Motorsport, Schunk, Coperion, Glaston und Elopak nutzen bereits PartsOS. Wir operieren von Stuttgart und Berlin, wachsen schnell und die Kategorie ist noch weit offen. Wenn Sie jetzt zu uns stoßen, sind Sie einer der Menschen, die entscheiden, was dieses Unternehmen wird.