Was erwartet dich?
- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen und begleitest sie proaktiv vom Onboarding bis hin zur Implementierung und erfolgreichen Nutzung unseres Produkts
- Du stimmst Ziele, KPIs und Use Cases mit den Kund:innen ab und stellst die nachhaltige Nutzung und Adoption der Plattform sicher
- Du übersetzt Kund:innenanforderungen in konkrete fachliche und prozessuale Anwendungsfälle
- Du spielst eine Schlüsselrolle bei der Kundenbindung und bringst dabei deine fachliche Expertise gezielt ein
- Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und den internen Teams, gibst wertvolles Feedback weiter und sorgst dafür, dass technische und vertragliche Anliegen schnell und effizient gelöst werden
- Du identifizierst Chancen und Risiken, steigerst die Kundenzufriedenheit und trägst zum Unternehmenserfolg bei
Was bieten wir dir?
- Attraktives Vergütungspaket mit verschiedenen Bausteinen wie betrieblicher Altersvorsorge und Budget für Weiterbildungen
- Vergünstigungen über Corporate Benefits - z.B. Business Bike, Firmenfitness, BahnCard und zahlreiche Rabatte bei Partnern
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten - inkl. Möglichkeit für Workation
- Wachsendes Unternehmen mit viel Drive und Offenheit, in dem du echten Gestaltungsspielraum hast und Verantwortung übernehmen kannst
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien - kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und ein wertschätzendes "Du" auf allen Ebenen
- Starker Zusammenhalt im Team durch regelmäßige Team-Events, Offsites und gemeinsamen Aktivitäten außerhalb des Büros
- Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung, hochwertiger Ausstattung sowie kostenlosen Getränken und Snacks
Was solltest du mitbringen?
- Du hast Wirtschaftsingeneieurswesen, Maschinenbau, Wirtschaftsinformatik studiert oder eine alternative Ausbildung mit Weiterbildung zum Maschinenbautechniker (m/w/d), Feinwerkmechanikermeister (m/w/d) und/oder Betriebswirt (m/w/d) absolviert
- Du hast Erfahrung mit Cost-Engineering-Tools, Bauteilkalkulationen, Sourcing-Prozessen oder PLM-Systemen
- Du hast idealerweise Kenntnisse mit dem SAP-MM-Modul (Einkauf)
- Du besitzt sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich
- Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und Englisch
Technical Customer Success Manager Manufactoring (m/w/d) Arbeitgeber: Partspace
PartSpace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen im Bereich der Bauteilbeschaffung für die Industrie bietet. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, sondern bietet auch einen echten Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld. Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und regelmäßige Team-Events stärken den Zusammenhalt und machen PartSpace zu einem idealen Ort für ambitionierte Account Executives im Manufacturing-Sektor.
