Bist Du ein IT-Profi und bereit für eine neue, spannende Herausforderung als ICT Supporter?
Für unseren im C5I-Campus beheimateten Kunden suchen wir eine selbständige und serviceorientierte Persönlichkeit, die sich im Windows-Umfeld zu Hause fühlt und Freude daran hat, sicherheitsrelevante ICT-Systeme zuverlässig zu betreiben und weiterzuentwickeln.
Der C5I-Campus spiegelt einen Innovationsraum im sicherheitspolitischen Umfeld mit hochattraktiven Arbeitsplätzen für rund 260 Mitarbeitende - direkt an der Aare gelegen. Hier bietet sich talentierten Persönlichkeiten die Möglichkeit, in einer agilen Arbeitsumgebung mit Startup-Charakter zu wirken.
Dein Tätigkeitsfeld
- Sicherstellen des IT-Supports im 1st Level, sowohl im Service Desk als auch direkt vor Ort bei den Anwenderinnen und Anwendern
- Analysieren und Beheben technischer Störungen sowie Bearbeiten und Koordinieren von Supportanfragen
- Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Fragen rund um Hard- und Software sowie ICT-Services
- Bereitstellen, Installieren und Instandhalten von Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten
- Mitwirken beim Betrieb, Lifecycle-Management, Troubleshooting und Monitoring der IT-Infrastruktur
- Dokumentieren von Supportfällen im Ticketsystem sowie Mitwirken bei der Optimierung der Supportprozesse
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-, technische oder vergleichbare Ausbildung (EFZ/EBA)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Field Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie Interesse an neuen Technologien
- ITIL/ITSM-Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Bereitschaft für gelegentliche Einsätze an verschiedenen Standorten in der Schweiz, je nach Einsatzbereich
- Führerausweis der Kategorie B für Einsätze im Field Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und/oder Französisch von Vorteil
Information Technology Supporter Arbeitgeber: Pascal Dietrich Consulting AG
Als Arbeitgeber bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der den Austausch und die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg unterstützt. In unserer modernen Location legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und schaffen Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
Kontaktdaten:
Pascal Dietrich Consulting AG Recruiting-Team
