Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzer und behebe technische Störungen.
- Arbeitgeber: PASS ist ein familiengeführter Lieferant der Automobilindustrie mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Moderne IT-Landschaft, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und ein hilfsbereites Team.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Projekte und arbeite in einem dynamischen Umfeld mit großen Automobilkunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine langfristige Perspektive und ein hohes Maß an Informationssicherheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Schwelm suchen wir einen engagierten IT-Administrator (m/w/x) mit Fokus auf Helpdesk, lokale Störungsbehebung, ERP- und Netzwerksupport.
Ihre Aufgaben:
- 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzer am Standort Schwelm (Windows, Office, ERP, Netzwerk)
- Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Tickets im zentralen Ticketsystem
- Lokale Fehleranalyse und eigenständige Störungsbehebung
- Enge Zusammenarbeit mit überregionalen IT-Gruppen und Fachabteilungen bei komplexeren Themen
- Betreuung von Clients, Peripheriegeräten, Benutzerkonten (Active Directory)
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation und Erweiterung unseres Monitoringsystems
- Beteiligung an IT-Projekten und kontinuierliche Verbesserung der Helpdesk-Prozesse
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/x), oder vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Industrieumfeld
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (Client/Server), Netzwerktechnologien, Active Directory
- Erste Erfahrung mit ERP-Systemen und EDI-Kommunikation sind von Vorteil
- Sie verfügen über Verständnis für Virtualisierungsplattformen (Hyper-V, VMware, Citrix)
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit aus
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben Freude daran, Lösungen zu finden – pragmatisch, zielorientiert und serviceorientiert
Unser Angebot:
- Arbeiten in einem starken, hilfsbereiten IT-Team
- Moderne IT-Landschaft (virtualisierte Server, Netzwerk, ERP)
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
- Ein hohes Maß an Informationssicherheit – wir sind nach TISAX zertifiziert, einem Standard für sicheren Umgang mit Daten in der Automobilindustrie
Sie sind interessiert? Dann senden Sie uns jetzt Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Referenzen). Nutzen Sie dazu unser Online Bewerbungs-Formular. Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.
Adresse: PASS GmbH & Co. KG, Berliner Str. 11, Deutschland - 58332 Schwelm
Kontakt: Florian Kraus, Tel: +49 2336 916 0
IT-Administrator (m/w/x) Helpdesk & Support Arbeitgeber: PASS GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PASS GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator (m/w/x) Helpdesk & Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei PASS verwendet werden. Ein gutes Verständnis von ERP-Systemen und Netzwerktechnologien wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gefordert ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung der Helpdesk-Prozesse zeigen. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Weiterentwicklung des Teams beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator (m/w/x) Helpdesk & Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des IT-Administrators interessierst. Betone deine Leidenschaft für IT-Support und deine Bereitschaft, Lösungen zu finden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support ein. Nenne spezifische Beispiele, wie du Probleme gelöst hast, insbesondere im Zusammenhang mit Windows, Netzwerktechnologien oder ERP-Systemen.
Betone Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein: Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Gruppen erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du teamfähig bist und Verantwortung übernimmst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um dies zu untermauern.
Dokumentation und IT-Projekte: Erwähne in deiner Bewerbung, wie du zur Pflege und Weiterentwicklung von IT-Dokumentationen beigetragen hast oder an IT-Projekten teilgenommen hast. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv arbeitest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PASS GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Netzwerktechnologien und ERP-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Administrators ist es wichtig, dass du pragmatische Lösungen findest. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Fehleranalyse und Störungsbehebung zu zeigen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Gruppen und Fachabteilungen ist entscheidend. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige Interesse an PASS und deren Produkten. Informiere dich über ihre Geschichte, Kunden und aktuelle Projekte. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
