Technical Application Engineer (Windows) (m/w/d)

Wir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. Unsere Kernkompetenz ist die Digitalisierung in Großkonzernen, Mittelstand und Start-ups der Branchen Travel, Finance, Versicherungen, Logistics, öffentlicher Sektor, Industrie, Telekommunikation und IT. Die Gesamtstrategie von PASS lautet „Für eine bessere digitale Welt“. Zu unseren USPs gehört die innovative, modellbasierte Software-Entwicklung auf Basis aktuellster Technologien und die Erforschung dieser.

Benefits:

• Arbeite in einem seit über 45 Jahren etablierten, international erfolgreichen Unternehmen mit klaren Zukunftsvisionen und starken Werten.
• Setze moderne, zukunftsweisende Digitalisierungslösungen auf State-of-the-Art-Niveau um.
• Nutze deinen Gestaltungsspielraum und bring deine Ideen aktiv ein.
• Profitiere von einer leistungsorientierten Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen, z. B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Gestalte deine Arbeit flexibel mit zeitgemäßen Arbeitszeitmodellen und hybridem Arbeiten – passend zu deinem Leben.
• Tausche dich auf Augenhöhe mit erfahrenen IT-Experten aus.
• Entwickle dich individuell in unserer PASS-eigenen Akademie mit vielfältigem Weiterbildungs- und Kursangebot weiter.
• Nimm freiwillig an fachlichen und kulturellen Events teil und vernetze dich im Team.
• Nutze unsere Mitarbeiterparkplätze sowie die gute ÖPNV-Erreichbarkeit und E‑Ladestationen vor Ort.
• Erhalte auf Wunsch ein Jobrad.
• Genieße kostenfreie Getränke wie Mineralwasser, Kaffee und Softdrinks sowie frisches Obst vor Ort.
• Entspanne dich bei Tischkicker, Billard oder Flipper oder trainiere im Fitnessraum mit Dusche und Umkleide.

Responsibilities:

• Betreue eine Windows-basierte Softwarelösung inklusive angebundener Schnittstellen im Kundenumfeld sowie technischen Support und Incident-Bearbeitung.
• Berücksichtige dabei angebundene Schnittstellen im laufenden Betrieb.
• Sei erster Ansprechpartner für interne Fachbereiche bei Fragestellungen rund um den Betrieb der Anwendung.
• Stelle den stabilen Betrieb durch kontinuierliches Monitoring der Kundensysteme sowie Analyse und Bearbeitung von Auffälligkeiten im laufenden Betrieb sicher.
• Spiele Updates der betreuten Softwarelösung auf Kundensystemen ein und koordiniere diese.
• Übernimm das Benutzer- und Berechtigungsmanagement innerhalb der betreuten Anwendung.
• Stimme dich eng mit Kunden sowie internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs ab.
• Optimiere die System- und Betriebsabläufe rund um die Software.
• Automatisiere wiederkehrende Tätigkeiten durch Skripting und entwickle interne Prozesse weiter.

Qualifications:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung.
• Je nach Einstiegslevel (Junior/Senior) bringst du Berufserfahrung im Betrieb und in der Betreuung von Softwarelösungen mit und überzeugst im Umgang mit Kunden.
• Ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge und Abhängigkeiten in komplexen Systemumgebungen gehört zu deinen Stärken.
• Deine IT-Expertise setzt du gezielt in der Lösungsfindung sowie in der Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen ein.
• Von Vorteil ist deine Erfahrung in der Automatisierung von Abläufen, idealerweise durch Skripting im Windows‑Umfeld (z. B. PowerShell).
• Optimalerweise hast du bereits Grundkenntnisse im Umgang mit SQL‑Datenbanken.
• Teamgeist und Eigeninitiative bringst du mit und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Deine Freude daran, Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, zeichnet dich aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1‑Niveau) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.