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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch von Ladehilfsmitteln.
- Mitarbeitervorteile: Exzellente Kundenbindung und proaktive Kommunikation mit namhaften Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse und lösungsorientierte Reklamationsbearbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Mandant ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von tragenden Ladehilfsmitteln. Vom zentralen Standort im Rhein-Main-Gebiet aus und einem Netzwerk ca. 70 Depots ist er deutschlandweit und in angrenzenden Ländern tätig. Das Kunden-Netzwerk umfasst namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.
Aufgaben:
- Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
- Verantwortung für den Laderaumeinkauf unter wirtschaftlichen Aspekten.
- Sichere Lademittelver- und -entsorgung der Kunden.
- Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.
- Erkennen und proaktive Ansprache von potentiellen Neukunden.
- Aktive Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung.
- Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse / Anpassung an aktuelle Anforderungen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.
#J-18808-Ljbffr
Dispositionsexperte mit Kundenfokus (w/m/d) Arbeitgeber: Passion for People GmbH
Kontaktperson:
Passion for People GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Dispositionsexperte mit Kundenfokus (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Branche des Unternehmens und deren Kunden. Ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und die Herausforderungen im Bereich Handel und Logistik wird dir helfen, in Gesprächen zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung demonstrieren. Zeige, wie du proaktiv auf Kundenanfragen reagiert hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben, die du in deinem Gespräch einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Vertriebsabteilungen zu sprechen. Betone, wie du zur Optimierung interner Prozesse beigetragen hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Dispositionsexperte mit Kundenfokus (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die Branche, in der sie tätig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Disposition, Kundenkommunikation und Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur proaktiven Kommunikation hervorhebst. Zeige auf, wie du zur exzellenten Kundenbindung beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Passion for People GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch von Ladehilfsmitteln vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden und die Dynamik des Marktes verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position eine exzellente Kundenbindung erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren und zeige, wie du proaktiv auf Kunden zugehst.
✨Teamarbeit hervorheben
Die Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
