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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Kundenanfragen an und kümmerst dich um die Auftragsdisposition.
- Arbeitgeber: Ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel und Vermietung von Ladehilfsmitteln.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse ist Teil deiner Aufgaben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Mandant ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von tragenden Ladehilfsmitteln. Vom zentralen Standort im Rhein-Main-Gebiet aus und einem Netzwerk ca. 70 Depots ist er deutschlandweit und in angrenzenden Ländern tätig. Das Kunden-Netzwerk umfasst namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.
Aufgaben:
- Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen.
- Verantwortung für den Laderaumeinkauf unter wirtschaftlichen Aspekten.
- Sichere Lademittelver- und -entsorgung der Kunden.
- Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation.
- Erkennen und proaktive Ansprache von potentiellen Neukunden.
- Aktive Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung.
- Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse / Anpassung an aktuelle Anforderungen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen.
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice / Auftragsdisponent (w/m/d) Arbeitgeber: Passion for People GmbH
Kontaktperson:
Passion for People GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Auftragsdisponent (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Branche und die spezifischen Produkte, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis für tragende Ladehilfsmittel und deren Einsatzmöglichkeiten wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und Auftragsdisposition zu teilen. Zeige, wie du proaktiv auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Strategien du zur Kundenbindung eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen zu erfahren. Dies kann dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Fähigkeiten zur Prozessoptimierung zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit interne Abläufe verbessert hast, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Auftragsdisponent (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die Branche, in der sie tätig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der Auftragsdisposition, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten zur exzellenten Kundenbindung und zur Optimierung interner Prozesse beitragen können.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Passion for People GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Branche des Unternehmens, insbesondere über den Handel und die Vermietung von Ladehilfsmitteln. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Auftragsdisposition unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Proaktive Kommunikation
Da die Stelle eine exzellente Kundenbindung erfordert, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir proaktive Kommunikation ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
