Kundensupport / Onboarding - Finanzbranche - DATEV - remote

Kundensupport / Onboarding - Finanzbranche - DATEV - remote

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhalterischen Problemen per Telefon, E-Mail und Zoom.
  • Unternehmen: Pathway Solutions revolutioniert die Buchhaltung mit innovativer Software.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und ein attraktives Vergütungspaket.
  • Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten durch Coaching und Mentoring in einem diversen Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Buchhaltung mit.
  • Qualifikationen: Erfahrung mit DATEV und hohe Eigenmotivation sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren! Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team!

Aufgaben

  • Du hilfst täglich per Telefon, E-Mail und Zoom e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhalterischen Problemen.
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation.
  • Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

  • Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
  • Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung).
  • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
  • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
  • Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.
  • Fließend in Deutsch und Englisch.

Benefits

  • Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
  • Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.
  • Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
  • Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
  • Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern!

Kundensupport / Onboarding - Finanzbranche - DATEV - remote Arbeitgeber: pathway solutions gmbh

Pathway Solutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung durch Coaching und Mentoring sowie einem engagierten Team, das Spaß an der Arbeit hat, fördern wir eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Hier kannst du nicht nur deine Fähigkeiten im Kundenservice und Onboarding weiterentwickeln, sondern auch aktiv zur Revolutionierung der Buchhaltungsbranche beitragen.

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Kontaktdaten:

pathway solutions gmbh Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundensupport / Onboarding - Finanzbranche - DATEV - remote erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es Möglichkeiten gibt, mehr über das Team zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von pathway solutions auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur zu gewinnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Buchhaltungsbranche und über DATEV. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Digitalisierung der Branche hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Buchhaltung und den Kundenservice in deiner Kommunikation zu zeigen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundensupport / Onboarding - Finanzbranche - DATEV - remote mit Bravour zu bestehen

Kundensupport
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
DATEV
Eigenmotivation
Ergebnisorientierung
Strukturierte Arbeitsweise

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du zu bieten hast. Wir schätzen Effizienz!

Beziehe dich auf die Stelle:Gehe in deiner Bewerbung konkret auf die Anforderungen der Stelle ein. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast!

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pathway solutions gmbh vorbereitet

Verstehe die Branche

Mach dich mit der Finanzbranche und den spezifischen Herausforderungen, die e-Commerce Unternehmer:innen haben, vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von DATEV verstehst und wie deine Erfahrungen dazu beitragen können, diese Probleme zu lösen.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da du täglich mit Kunden kommunizierst, übe klare und freundliche Kommunikation. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Sei proaktiv und lösungsorientiert

Bereite dich darauf vor, über wiederkehrende Probleme zu sprechen, die du identifiziert hast, und wie du Lösungen entwickelt hast. Das zeigt, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Prozesse beiträgst.

Zeige deine Eigenmotivation

Betone deine Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du SMART-Ziele gesetzt und erreicht hast, um deine Ergebnisorientierung zu unterstreichen.