Responsibilities
- Du hilfst täglich per E-Mail und Video Call e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen.
- Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare und freundliche Kommunikation.
- Identifikation wiederkehrender Probleme und Verbesserung unserer Lösungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Onboarding Automation Team zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Requirements
- Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
- Erfahrungen in der Nutzung von DATEV (Pflichtvoraussetzung).
- Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
- Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
- Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.
- Fließend in deutsch und englisch.
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuung – Finanzbuchhaltung, FinTech Arbeitgeber: pathway solutions
Pathway Solutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten und der Option auf Remote-Arbeit kannst du deine Work-Life-Balance optimal gestalten. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Coaching und Mentoring, während du Teil eines engagierten Teams wirst, das gemeinsam an der Revolutionierung der Buchhaltung arbeitet.
