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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Expert:in fĂĽr unsere Software und unterstĂĽtze Zahnarztpraxen bei Abrechnungsfragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Team aus Zahnärzt:innen und Technologie-Enthusiast:innen.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Remote-First-Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Wandel im Gesundheitswesen mit moderner Technologie.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Zahnarztpraxis und softwareaffin.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein engagiertes, kollegiales Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das sind wir: Wir sind ein Team aus über 1.000 Zahnärzt:innen, Praxisexpert:innen und Technologie-Enthusiast:innen. Uns eint die Überzeugung, dass das kassenärztliche System eine der großen zivilisatorischen Errungenschaften unserer Gesellschaft ist – und dass es Unterstützung braucht, um sich zukunftsfähig weiterzuentwickeln. Gemeinsam arbeiten wir daran, eine digitale Plattform zu schaffen, die eine neue Form der ambulanten Versorgung ermöglicht – eine Versorgung, die das Verhältnis zwischen Zahnarztpraxis und Patient:in wieder in den Mittelpunkt stellt. Wenn auch Du an die Kraft moderner Technologie glaubst und Lust hast, den Wandel im Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten, dann werde Teil unseres Teams!
Aufgaben:
- Du wirst Expert:in für unsere Software und unterstützt Zahnarztpraxen bei allen Fragen – insbesondere rund um externe Abrechnung und ZMV-Themen.
- Du begleitest Praxen durch das gesamte Onboarding: von der ersten EinfĂĽhrung ĂĽber praxisnahe Schulungen bis hin zur sicheren Anwendung im Alltag.
- Du coachst Praxisteams aktiv, stärkst ihre digitale Kompetenz und hilfst ihnen, Prozesse effizienter zu gestalten.
- Du analysierst technische und prozessuale Herausforderungen, dokumentierst sie und kommunizierst klar, strukturiert und verständlich.
- Du sammelst systematisch Nutzerfeedback und leitest daraus konkrete Verbesserungsbedarfe fĂĽr unser Produktteam ab.
Was erwartet Dich:
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung für Deine Ideen.
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket – orientiert an Erfahrung und Leistung.
- Remote-First: Arbeite flexibel von ĂĽberall in Deutschland.
- Flexible Arbeitszeiten, damit sich Arbeit an Dein Leben anpasst – nicht umgekehrt.
- Ein engagiertes, kollegiales Team, das Technologie liebt und gemeinsam wachsen möchte.
Was bringst Du mit:
- Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Zahnarztpraxis mit - idealerweise als ZMV oder ZFA mit fundierter Abrechnungserfahrung.
- Du kennst die Abläufe im Praxisalltag und verfügst über sichere Kenntnisse in der Abrechnung nach BEMA und GOZ.
- Du bist softwareaffin, lernst digitale Tools schnell und hast Freude daran, andere anzuleiten, zu coachen und in ihrer Weiterentwicklung zu unterstĂĽtzen.
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch (C2) und Englisch (A2) und agierst stets lösungs- und serviceorientiert.
- Du bist bereit, bundesweit zu reisen (max. 5 Tage im Monat), um Praxen und Kolleg:innen direkt vor Ort zu unterstĂĽtzen.
- Du hast Erfahrung im Customer Success oder Kundensupport - ein Plus, aber kein Muss.
- Du bringst Erfahrung in der Planung und DurchfĂĽhrung von Schulungen oder Trainings mit - ebenfalls ein Plus, aber kein Muss.
Klingt das spannend? Werde Teil unseres Teams und melde dich jetzt bei uns! Wir sind erreichbar per Telefon, E-Mail und WhatsApp. Telefonisch unter 0176 56962170 oder per E-Mail an dental21-jobs@m.personio.de
Customer Success and Training Specialist - ZFA/ZMV mit Abrechnungserfahrung (m/w/d) Arbeitgeber: Patient 21 SE
Kontaktperson:
Patient 21 SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success and Training Specialist - ZFA/ZMV mit Abrechnungserfahrung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success und Training Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere digitale Plattform und die Herausforderungen, die Zahnarztpraxen haben. Wenn du zeigst, dass du die Branche verstehst und Lösungen anbieten kannst, wirst du sicher punkten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und unser Team zu informieren. Lass uns gemeinsam den Wandel im Gesundheitswesen gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success and Training Specialist - ZFA/ZMV mit Abrechnungserfahrung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Success und Training Specialist brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Zahnarztpraxen unterstützt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Achte auf die Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – so haben wir alles an einem Ort!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Patient 21 SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success und Training Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in einer Zahnarztpraxis und deine Abrechnungskompetenzen dir helfen können, die Herausforderungen dieser Rolle zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Praxisteams unterstützt oder Schulungen durchgeführt hast. Diese Beispiele zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten besitzt und helfen dir, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen, die das Team bewältigen muss, oder nach den Tools, die sie verwenden.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Leidenschaft für moderne Technologie und den Wandel im Gesundheitswesen. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit das Team sieht, dass du gut ins Unternehmen passt und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
