Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung von Patientinnen und Patienten im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Älteste Patientenorganisation in der Schweiz mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 5 Wochen Ferien und regelmäßige Fortbildung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Patientenrecht aktiv und unterstütze Menschen in schwierigen Situationen.
- Qualifikationen: Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als älteste Patientenorganisation in der Schweiz setzt sich die Patientenstelle Zürich für Patientinnen und Patienten ein. Sie arbeiten in einem kleinen interdisziplinären Team. Erstklassige Beratungsleistungen verbunden mit einem hohen Menschenbild stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen und erwarten eine kollegiale und enge Zusammenarbeit in einem einsatzfreudigen Team.
Zur Ergänzung von unserem kleinen Team der Patientenstelle Zürich suchen wir eine/einen engagierte Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeitszeit, Homeoffice (1d/Woche). Arbeitstage: vorzugsweise Di, Do, Fr per 01.08.26.
IHRE AUFGABEN
- Beratung und Unterstützung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen bei medizinischen, rechtlichen und informativen Fragestellungen im Gesundheitssystem.
- Unterstützung bei Konflikten oder Problemen mit Spitälern, Ärztinnen und Ärzten, Versicherungen oder weiteren Akteuren im Gesundheitswesen.
- Vermittlung zwischen Patientinnen, Patienten und medizinischen Fachpersonen, insbesondere bei Missverständnissen, Kommunikationsproblemen oder belastenden Behandlungssituationen.
- Vorbereitung, Begleitung und Nachbearbeitung von Rundtischgesprächen, bei denen die Patientenstelle Zürich die Patientinnenseite unterstützt und vertritt.
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Gesundheitseinrichtungen, Fachpersonen, Sachverständigen, Versicherungen und Klientinnen.
- Durchführung von Schulungen, Workshops und Unterrichtseinheiten im Bereich Patientenrecht für Fachpersonen, Ausbildungsinstitutionen oder weitere Zielgruppen.
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als dipl. Pflegefachperson HF/FH.
- Weiterbildung, vertiefte Kenntnisse oder relevante Praxiserfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Sozialversicherung, Case Management, psychologische Beratung, Kommunikation, Gesprächsführung oder Konfliktmanagement.
- Interesse an patientenrechtlichen, medizinischen, ethischen und sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen.
- Erfahrung in der Beratung, Begleitung oder Unterstützung von Menschen in anspruchsvollen Situationen.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu erklären.
- Empathie, Sensibilität und Klarheit im Umgang mit Patientinnen und Angehörigen.
- Souveränität und Lösungsorientierung in Konflikt- und Belastungssituationen.
- Vertrautheit mit den gängigen Office-Anwendungen (Office 365, MS-Teams, Word, Excel, MS-Access).
- Sie sind belastbar, arbeiten eigenständig und können ihre Arbeit gut strukturieren und organisieren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Landessprache der Schweiz oder in Englisch.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung.
ARBEITSMODELL
Die Anstellung umfasst ein Pensum von 50-60% und bietet die Möglichkeit einer flexiblen Jahresarbeitszeit. Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten die Möglichkeit, punktuell (1d/Woche) im Homeoffice zu arbeiten.
UNSER ANGEBOT
- Strukturierte und vertiefte Einarbeitung.
- Homeoffice Anteil und Jahresarbeitszeit möglich.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Gleitzeit. Keine Schicht- und Wochenenddienste.
- 5-Wochen Ferien.
- Regelmässige Fortbildung.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Janina Robertson, Fachexpertin Patientenrecht, Patientenstelle Zürich unter der T (Mo-Mi) gerne zur Verfügung. Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte ausschliesslich digital an E-Mail schreiben.
Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeits Arbeitgeber: Patientenstelle Zürich
Die Patientenstelle Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine engagierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Mit einem Fokus auf erstklassige Beratungsleistungen und einem hohen Menschenbild bietet das Unternehmen nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice, sondern auch regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten, um die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter zu fördern. Hier arbeiten Sie in einem kleinen, interdisziplinären Team, das sich leidenschaftlich für die Rechte von Patientinnen und Patienten einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeits erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus dem Gesundheitswesen zu verbinden. Zeige dein Interesse an der Patientenstelle Zürich und interagiere mit ihren Beiträgen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen über Patientenrechte und Konfliktmanagement durchgehst. Wir sollten auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Patientenberatung! Erkläre im Gespräch, warum dir die Unterstützung von Patientinnen und Patienten am Herzen liegt. Authentizität kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeits mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So wissen wir, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Patientenstelle Zürich vorbereitet
✨Verstehe die Organisation
Informiere dich gründlich über die Patientenstelle Zürich und ihre Mission. Verstehe, wie sie sich für Patientinnen und Patienten einsetzen und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Beratung oder Konfliktlösung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Patientenrecht oder zur Einarbeitung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und verständlich zu sprechen. Zeige Empathie und Sensibilität, um zu demonstrieren, dass du gut mit Patientinnen und Patienten umgehen kannst.
