Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Unterstützung von Patientinnen und Patienten im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Älteste Patientenorganisation in der Schweiz mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 5 Wochen Ferien und regelmäßige Fortbildung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Patientenrecht aktiv und unterstütze Menschen in schwierigen Situationen.
- Qualifikationen: Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Als älteste Patientenorganisation in der Schweiz setzt sich die Patientenstelle Zürich für Patientinnen und Patienten ein. Sie arbeiten in einem kleinen interdisziplinären Team. Erstklassige Beratungsleistungen verbunden mit einem hohen Menschenbild stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen und erwarten eine kollegiale und enge Zusammenarbeit in einem einsatzfreudigen Team.
Zur Ergänzung von unserem kleinen Team der Patientenstelle Zürich suchen wir eine/einen engagierte Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeitszeit, Homeoffice (1d/Woche). Arbeitstage: vorzugsweise Di, Do, Fr per 01.08.26.
IHRE AUFGABEN
- Beratung und Unterstützung von Patientinnen, Patienten und Angehörigen bei medizinischen, rechtlichen und informativen Fragestellungen im Gesundheitssystem.
- Unterstützung bei Konflikten oder Problemen mit Spitälern, Ärztinnen und Ärzten, Versicherungen oder weiteren Akteuren im Gesundheitswesen.
- Vermittlung zwischen Patientinnen, Patienten und medizinischen Fachpersonen, insbesondere bei Missverständnissen, Kommunikationsproblemen oder belastenden Behandlungssituationen.
- Vorbereitung, Begleitung und Nachbearbeitung von Rundtischgesprächen, bei denen die Patientenstelle Zürich die Patientinnenseite unterstützt und vertritt.
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Gesundheitseinrichtungen, Fachpersonen, Sachverständigen, Versicherungen und Klientinnen.
- Durchführung von Schulungen, Workshops und Unterrichtseinheiten im Bereich Patientenrecht für Fachpersonen, Ausbildungsinstitutionen oder weitere Zielgruppen.
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung als dipl. Pflegefachperson HF/FH.
- Weiterbildung, vertiefte Kenntnisse oder relevante Praxiserfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Sozialversicherung, Case Management, psychologische Beratung, Kommunikation, Gesprächsführung oder Konfliktmanagement.
- Interesse an patientenrechtlichen, medizinischen, ethischen und sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen.
- Erfahrung in der Beratung, Begleitung oder Unterstützung von Menschen in anspruchsvollen Situationen.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu erklären.
- Empathie, Sensibilität und Klarheit im Umgang mit Patientinnen und Angehörigen.
- Souveränität und Lösungsorientierung in Konflikt- und Belastungssituationen.
- Vertrautheit mit den gängigen Office-Anwendungen (Office 365, MS-Teams, Word, Excel, MS-Access).
- Sie sind belastbar, arbeiten eigenständig und können ihre Arbeit gut strukturieren und organisieren.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Landessprache der Schweiz oder in Englisch.
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung.
ARBEITSMODELL
Die Anstellung umfasst ein Pensum von 50-60% und bietet die Möglichkeit einer flexiblen Jahresarbeitszeit. Wir unterstützen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten die Möglichkeit, punktuell (1d/Woche) im Homeoffice zu arbeiten.
UNSER ANGEBOT
- Strukturierte und vertiefte Einarbeitung.
- Homeoffice Anteil und Jahresarbeitszeit möglich.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Gleitzeit. Keine Schicht- und Wochenenddienste.
- 5-Wochen Ferien.
- Regelmässige Fortbildung.
Für weitere Auskünfte steht Ihnen Janina Robertson, Fachexpertin Patientenrecht, Patientenstelle Zürich unter der T (Mo-Mi) gerne zur Verfügung. Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte ausschliesslich digital an E-Mail schreiben.
Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeits Arbeitgeber: Patientenstelle Zürich
Die Patientenstelle Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine engagierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre auszeichnet. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, das Homeoffice und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht, bietet die Organisation nicht nur strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Fortbildung, sondern auch die Chance, in einem interdisziplinären Team einen bedeutenden Beitrag zur Unterstützung von Patientinnen und Patienten zu leisten. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem sinnstiftenden Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeits erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus dem Gesundheitswesen in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen deines Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Wir können dir helfen, typische Fragen zu finden und deine Antworten zu verfeinern!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Patientenberatung! Teile in Gesprächen konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Patienten unterstützt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Dipl. Pflegefachperson HF/FH mit Weiterbildung in Sozialversicherung oder psychologischer Beratung als Berater in Patientenrecht 50-60%, Jahresarbeits mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe authentisch. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen. Besonders wichtig sind deine Kenntnisse in der Patientenberatung und im Umgang mit komplexen Situationen. Zeig uns, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich besser erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Patientenstelle Zürich vorbereitet
✨Verstehe die Mission der Patientenstelle Zürich
Informiere dich gründlich über die Werte und Ziele der Patientenstelle Zürich. Zeige im Interview, dass du ihre Mission verstehst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Patienten beraten oder Konflikte gelöst hast. Diese Beispiele sollten deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Berater in Patientenrecht unter Beweis stellen.
✨Fragen zur Teamarbeit
Da die Stelle in einem interdisziplinären Team ist, sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Zeige dein Interesse an Weiterbildung
Die Patientenstelle Zürich legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Sprich darüber, wie du dich in den Bereichen Sozialversicherung oder psychologische Beratung weitergebildet hast oder welche Pläne du für zukünftige Fortbildungen hast. Das zeigt dein Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung.
