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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete herausragenden Kundenservice für deutschsprachige Reisende und unterstütze sie bei ihren Reiseplänen.
- Arbeitgeber: Führendes Reiseunternehmen in Griechenland mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Private Krankenversicherung, Schulungen, Leistungsboni und kostenlose griechische Sprachkurse.
- Andere Informationen: Vollständig bezahlte Umzugskosten und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt des Reisens und hilf anderen, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice und Leidenschaft für Reisen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Patrique Mercier Recruitment FR freut sich, eine spannende Gelegenheit für einen deutschsprachigen Kundenservicemitarbeiter anzubieten, der einem führenden Reiseunternehmen mit Sitz in Griechenland beitritt. Diese Rolle umfasst die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services für deutschsprachige Kunden, während sie bei ihren Reiseplänen und Anfragen unterstützt werden.
Verantwortlichkeiten
- Hervorragenden Kundenservice für deutschsprachige Reisende per Telefon, E-Mail und Chat bieten.
- Kunden bei Reisebuchungen, Änderungen von Reiserouten und allgemeinen reisebezogenen Fragen unterstützen.
- Kundenbeschwerden bearbeiten und Probleme effizient lösen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Mit internen Teams und Reiseanbietern zusammenarbeiten, um nahtlose Reiseerlebnisse für die Kunden zu koordinieren.
- Über Reisebestimmungen, Angebote und Verfahren informiert bleiben, um genaue Informationen bereitzustellen.
- Detaillierte Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Transaktionen führen.
Anforderungen
- Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Reise- oder Tourismusbranche.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, sensible Situationen professionell zu behandeln.
- Kenntnisse in Kundenservicetools und Microsoft Office-Anwendungen.
- Detailorientiert und hochorganisiert mit der Fähigkeit, effektiv mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Leidenschaft für Reisen und das Helfen von Kunden, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Vorteile
- Private Krankenversicherung
- Schulung & Entwicklung
- Leistungsbonus
- 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Vollständig bezahlte Schulung
- Vollständig bezahltes Umzugspaket (Flug, Transfer und Hotel)
- Kostenlose Griechischkurse, Rabatte und andere Vergünstigungen
German Speaking Customer Service for Travel Company in Greece Arbeitgeber: Patrique Mercier Recruitment FR
Kontaktperson:
Patrique Mercier Recruitment FR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Customer Service for Travel Company in Greece
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reisebranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die neuesten Trends im Reisebereich kennst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch wertvolle Ressourcen, die dir bei der Vorbereitung helfen können. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Customer Service for Travel Company in Greece
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu unserem Team passt. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Reiseerfahrung: Da wir im Reisebereich tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für das Reisen und deine Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Erzähl uns von deinen besten Reiseerlebnissen!
Kundenservice im Fokus: Stell sicher, dass du deine Fähigkeiten im Kundenservice klar darstellst. Wir suchen nach jemandem, der Probleme schnell lösen kann und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden hat.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Bewerbung direkt bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres großartigen Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Patrique Mercier Recruitment FR vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du für einen deutschsprachigen Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse während des Interviews zeigst. Übe, wie du typische Kundenanfragen auf Deutsch beantworten würdest, um dein Sprachgefühl und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis über die Reisebranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Reisebranche. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Bedürfnisse von Reisenden hast und bereit bist, ihnen bei ihren Anliegen zu helfen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Problemlösungsfähigkeiten betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere in einem Kundenservice-Kontext. Erkläre, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Zusammenarbeit mit internen Teams und Reiseanbietern wichtig ist, solltest du im Interview betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.