PAUL macht Bestandsgebäude fit für eine klimaneutrale Zukunft. Als Technologieführer der Immobilienwirtschaft verbinden wir mit PAUL Net Zero künstliche Intelligenz, IoT-Hardware und Wärmepumpen zu einem intelligenten System für CO₂-neutrale Wärme. So bringen wir die Wärmewende direkt in den Gebäudebestand – schnell, skalierbar und ohne klassischen Sanierungsaufwand oder Investitionsrisiko für unsere Kunden. Deine Mission wird es, unsere Customer Success Manager im Tagesgeschäft so zu unterstützen, dass sie mehr Zeit für ihre Kunden haben und Projektstände jederzeit belastbar sind. Dabei verbindest du Datenaufbereitung , Reporting , Terminkoordination und KI-Tools mit einer sorgfältigen, zuverlässigen Arbeitsweise. Klingt nach dir? Dann starte bei uns als Internship Customer Success (m/w/d) – Net Zero Transformation in Mannheim Deine Aufgaben Daten- & Portfolioauswertungen Du bereitest Auswertungen zu Energie- und CO₂-Effekten auf Portfolioebene auf Du pflegst Projektdaten und sorgst für eine saubere, nachvollziehbare Dokumentation Termin- & Prozesskoordination Du koordinierst Abstimmungstermine zwischen Kunden und internen Bereichen Du hältst offene Punkte aus Kundenterminen nach, damit nichts liegen bleibt Recherche & Kundenfeedback Du recherchierst Markt-, Kunden- und Objektinformationen und bereitest Ergebnisse für das Team auf Du sammelst Kundenfeedback strukturiert und bereitest es für die Prozessverbesserung auf Reporting & Entscheidungsvorlagen Du bereitest Statusberichte und Präsentationen für Kundentermine vor Du unterstützt bei der Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen für Eigentümer und Verwalter KI-gestützte Zuarbeit Du nutzt KI-Tools für Auswertungen, Textentwürfe und wiederkehrende Aufgaben Du bringst eigene Ideen ein, wie sich Routinearbeit im Customer Success weiter automatisieren lässt Das bringst du mit Du bist eingeschriebener Student, idealerweise mit wirtschaftlichem, immobilien- oder energiewirtschaftlichem Schwerpunkt Interesse an Customer Success, Projektsteuerung und der Dekarbonisierung von Gebäuden Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und gutes Gespür für die adressatengerechte Aufbereitung von Inhalten Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel sowie mit KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude) Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du passt zu uns, wenn du zuverlässig zuarbeitest und offene Punkte selbstständig nachhältst, statt auf Zuruf zu warten du mit Lösungsorientierung und Eigenverantwortung eigenständig Lösungen umsetzt du Proaktivität zeigst, auch wenn noch nicht jeder Prozess perfekt definiert ist du Exzellenz in Qualität und Wirtschaftlichkeit anstrebst du für Strukturierung und Skalierbarkeit komplexer Themen sorgst Das bieten wir dir Sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Impact — direkter Beitrag zur CO₂-Einsparung im Gebäudebestand Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen Echte Einblicke in die Steuerung großer Immobilienportfolios und direkter Kontakt zu institutionellen Kunden Flexible Arbeitszeiten und eine faire Praktikumsvergütung Deutschlandticket sowie Getränke und Obst in unseren Büros Du hast Lust, Teil von uns zu werden? Dann direkt hier bewerben
Internship Customer Success (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: PAUL Tech AG
Die PAUL Tech AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit mit echtem Impact bietet, sondern auch eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen fördert. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehaltspaket und umfangreichen Zusatzleistungen wie einer privaten Krankenzusatzversicherung und Firmenfitness, unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in Mannheim.
