Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei administrativen Aufgaben und lerne dabei viel Neues.
- Unternehmen: Paulina24 - eine innovative Plattform für die Pflegebranche.
- Vorteile: Marktgerechte Vergütung von 15€ pro Stunde und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich und familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Pflege und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Lernbereitschaft.
Unsere Mission
Wir gestalten die Suche und Entdeckung von Pflegekräften neu. "Paulina24" ist eine Plattform, auf der Pflegekräfte Stellen suchen und sich bewerben können. Wir bieten einen einfachen, direkten Zugang für Pflegekräfte und Agenturen und ermöglichen es jedem, schnell die richtige Pflegekraft zu finden. Unsere Betreuungskräfte verdienen im Durchschnitt mehr als bei einer herkömmlichen Agentur.
Aufgaben
Was Dich bei uns erwartet:
Wir stehen am Anfang unserer Reise und suchen eine:n motivierte:n Werkstudenten:in, der:die Lust hat, uns bei allen anfallenden administrativen Tätigkeiten zu unterstützen. Als Werkstudent:in wirst Du bei uns vor allem:
- das Team beim Erledigen administrativer Tätigkeiten unterstützen. Dies können Themen wie Rechnungsstellung, Datenpflege in unserem CRM, Vertragserstellung, etc. sein.
- Kolleg:innen aktiv helfen. Dinge nicht zu wissen ist für uns ein Grund gut gelaunt zu sein, denn man hat die Möglichkeit etwas Neues zu lernen.
- auf Deine Gesundheit und Deinen Ausgleich achten. Natürlich wird es auch mal "mehr zu tun" geben. Aber wir wissen: Die beste Arbeit kommt von Kolleg:Innen, die sich wohlfühlen, ausgeruht sind und Lust auf ihr Arbeitsumfeld haben.
Qualifikation
Was Du mitbringst:
Hier sind ein paar Dinge, auf die wir Wert legen. Wenn Du alles davon mitbringst, ist das großartig. Wenn Dir ein paar fehlen, ist das auch völlig in Ordnung.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Flexibilität für unterschiedlichste Aufgaben, die Fähigkeit sich schnell einzuarbeiten und Themen fokussiert zu bearbeiten.
- Erfahrung in verschiedenen Software und CRM Tools zu arbeiten, um Daten und Notizen zu dokumentieren und zu bearbeiten.
- Bereitschaft zu lernen und zu wachsen.
- Hands-on Mentalität. Du setzt gerne neue Dinge um und lernst auf dem Weg.
Benefits
Was wir bieten:
- Marktgerechte Vergütung. Für diese Stelle haben wir einen Stundenlohn von 15€. Wenn Du Dich gut entwickelst, können wir auch über mehr sprechen.
- Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten, passend zum Studium. Wir schauen, dass es zu Deinem Studium und Deiner Einteilung passt.
- Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten auf einer vertrauensvollen Basis.
- Die Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten. Fehlt Dir etwas? Spreche mit uns! Wir versuchen zu ermöglichen, was wir können, einschließlich der Bezuschussung öffentlicher Verkehrsmittel usw.
Wer wir sind und wie wir arbeiten
Unser großes Ziel:
Gute Pflegekräfte zu suchen und zu finden ist eine schwierige Aufgabe. Wir wollen dafür sorgen, dass jeder die richtige Pflegekraft für seinen Angehörigen findet. Und das so schnell und einfach wie möglich. Wir stehen noch ganz am Anfang und jede:r Mitarbeiter:in ist aktiv an der Gestaltung unserer Zusammenarbeit und unserer Werte beteiligt. Die folgenden Grundwerte sind für uns wesentlich:
- Fürsorge für andere: Menschen mit Respekt behandeln und versuchen, die Welt mit ihren Augen zu sehen.
- Ausprobieren, lernen, verbessern: Wir haben hohe Ziele. Fehler sind zum Lernen da, nicht zum Beschuldigen.
- Alles auf den Tisch legen: Offen, transparent und ehrlich sein. Halte Dich nicht zurück.
- Get It Done: Wir erledigen, was zu erledigen ist. Und wir verlieren dabei nicht unsere gute Laune.
Wie ist der Bewerbungsprozess?
Du findest die Stelle interessant und möchtest Dich bewerben? Prima! Schicke uns einfach Deine Bewerbungsunterlagen, einschließlich Deiner Gehaltsvorstellungen. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich, aber wir werden Deinen Lebenslauf aufmerksam lesen. Wir versuchen, so schnell wie möglich zu antworten. Wenn wir Deine Bewerbung spannend finden, laden wir Dich zu einer kurzen Reihe von Terminen ein:
- Intro und Cultural Fit: hier lernen wir uns kennen und erzählen Dir ein wenig über unsere Unternehmenskultur und –philosophie. Wir möchten auch hören, was Dir wichtig ist.
- Final Call: In jedem Fall möchten wir Dich persönlich über unsere Entscheidung informieren.
🏳️ 🌈 Bewirb Dich! Wir glauben an die Chancengleichheit für alle und fördern Vielfalt und Integration! Wir ermutigen jeden, sich zu bewerben, und berücksichtigen alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Nationalität, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung oder Familienstand.
Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen) in Heidelberg Arbeitgeber: Paulina GmbH
Als Arbeitgeber bietet "Paulina24" eine inspirierende und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten, und einem klaren Fokus auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen, schaffen wir ein Umfeld, in dem jeder seine Ideen einbringen und aktiv an der Gestaltung unserer Plattform mitwirken kann. Zudem fördern wir eine Kultur des Lernens und der Offenheit, in der Fehler als Chancen zur Verbesserung gesehen werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen) in Heidelberg erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Paulina GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Paulina GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Paulina GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Paulina GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen) in Heidelberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Paulina GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Paulina GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Paulina GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Paulina GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Paulina GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
