Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen)
Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen)

Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen)

Heidelberg Werkstudent 15 € / Stunde Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support our team with admin tasks, content creation, and sales preparation.
  • Arbeitgeber: Join Paulina24, a platform revolutionizing caregiver search and discovery.
  • Mitarbeitervorteile: Earn €14-15/hour, enjoy flexible hours, and work mostly remote.
  • Warum dieser Job: Be part of a mission-driven team that values learning and creativity.
  • Gewünschte Qualifikationen: Strong communication skills in German and English; willingness to learn.
  • Andere Informationen: No cover letter needed; we value diversity and inclusion!

Unsere Mission

Wir gestalten die Suche und Entdeckung von Pflegekräften neu.

„Paulina24“ ist eine Plattform, auf der Pflegekräfte Stellen suchen und sich bewerben können. Wir bieten einen einfachen, direkten Zugang für Pflegekräfte und Agenturen und ermöglichen es jedem, schnell die richtige Pflegekraft zu finden. Unsere Betreuungskräfte verdienen im Durchschnitt mehr als bei einer herkömmlichen Agentur.

Aufgaben

Was Dich bei uns erwartet

Wir stehen am Anfang unserer Reise und suchen eine:n motivierte:n Werkstudenten:in, der:die Lust hat, uns bei allen anfallenden administrativen Tätigkeiten zu unterstützen.

Als Werkstudent:in, wirst Du bei uns vor allem…

  • … das Team beim Erledigen administrativer Tätigkeiten unterstützen. Dies können Themen wie Rechnungsstellung, Datenpflege in unserem CRM, Vertragserstellung, etc. sein.
  • … Content Recherche und Erstellung betreiben. Den richtigen, passenden Content zu haben, ist für uns sehr wichtig. Hier kannst Du gut unterstützen und selbst kreativ werden (Recherche und Aufbereitung von Informationen, FAQs, etc.)
  • … Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen / Unterlagen im Sales Bereich. Du unterstützt uns in der Sales Akquise, recherchierst Leads, bereitest Unterlagen auf, etc.
  • Kolleg:innen aktiv helfen. Dinge nicht zu wissen ist für uns ein Grund gut gelaunt zu sein, den man hat die Möglichkeit etwas Neues zu lernen.
  • auf Deine Gesundheit und Deinen Ausgleich achten. Natürlich wird es auch mal „mehr zu tun“ geben. Aber wir wissen: Die beste Arbeit kommt von Kolleg:Innen, die sich wohlfühlen, ausgeruht sind und Lust auf ihr Arbeitsumfeld haben.

Qualifikation

Was Du mitbringst

Hier sind ein paar Dinge, auf die wir Wert legen. Wenn Du alles davon mitbringst, ist das großartig. Wenn Dir ein paar fehlen, ist das auch völlig in Ordnung.

  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Flexibilität für unterschiedlichste Aufgaben, die Fähigkeit sich schnell einzuarbeiten und Themen fokussiert zu bearbeiten
  • Erfahrung in verschiedenen Software und CRM Tools zu arbeiten, um Daten und Notizen zu dokumentieren und zu bearbeiten
  • Bereitschaft zu lernen und zu wachsen
  • Hands-on Mentalität. Du setzt gerne neue Dinge um und lernst auf dem Weg

Benefits

Was wir bieten

  • Marktgerechte Vergütung. Für diese Stelle haben wir einen Stundenlohn von 14-15€. Wenn Du Dich gut entwickelst, können wir auch über mehr sprechen.
  • Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten, passend zum Studium. Wir schauen, dass es zu Deinem Studium und Deiner Einteilung passt
  • Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten auf einer vertrauensvollen Basis
  • Die Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten.
  • Fehlt Dir etwas? Spreche mit uns! Wir versuchen zu ermöglichen, was wir können, einschließlich der Bezuschussung öffentlicher Verkehrsmittel usw.

Wer wir sind und wie wir arbeiten

Unser großes Ziel

Gute Pflegekräfte zu suchen und zu finden ist eine schwierige Aufgabe. Wir wollen dafür sorgen, dass jeder die richtige Pflegekraft für seinen Angehörigen findet. Und das so schnell und einfach wie möglich.

Wir stehen noch ganz am Anfang und jede:r Mitarbeiter:in ist aktiv an der Gestaltung unserer Zusammenarbeit und unserer Werte beteiligt. Die folgenden Grundwerte sind für uns wesentlich:

  • Fürsorge für andere: Menschen mit Respekt behandeln und versuchen, die Welt mit ihren Augen zu sehen.
  • Ausprobieren, lernen, verbessern: Wir haben hohe Ziele. Fehler sind zum Lernen da, nicht zum Beschuldigen.
  • Alles auf den Tisch legen: Offen, transparent und ehrlich sein. Halte Dich nicht zurück.
  • Get It Done: Wir erledigen, was zu erledigen ist. Und wir verlieren dabei nicht unsere gute Laune.

Wie ist der Bewerbungsprozess?

Du findest die Stelle interessant und möchtest Dich bewerben? Prima!

Schicke uns einfach Deine Bewerbungsunterlagen, einschließlich Deiner Gehaltsvorstellungen. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich, aber wir werden Deinen Lebenslauf aufmerksam lesen. Wir versuchen, so schnell wie möglich zu antworten. Wenn wir Deine Bewerbung spannend finden, laden wir Dich zu einer kurzen Reihe von Terminen ein:

  • Intro und Cultural Fit: hier lernen wir uns kennen und erzählen Dir ein wenig über unsere Unternehmenskultur und –philosophie. Wir möchten auch hören, was Dir wichtig ist.
  • Final Call: In jedem Fall möchten wir Dich persönlich über unsere Entscheidung informieren.

🏳️ 🌈 Bewirb Dich!

Wir glauben an die Chancengleichheit für alle und fördern Vielfalt und Integration! Wir ermutigen jeden, sich zu bewerben, und berücksichtigen alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Nationalität, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung oder Familienstand.

Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen) Arbeitgeber: Paulina GmbH

Paulina24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und unterstützende Arbeitskultur fördert. Als Werkstudent:in hast Du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Deine persönliche und berufliche Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Remote-Arbeit und einer marktgerechten Vergütung bieten wir Dir die ideale Umgebung, um Deine Fähigkeiten auszubauen und gleichzeitig Dein Studium zu unterstützen.
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Kontaktperson:

Paulina GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen)

Tip Nummer 1

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch erfordert, solltest du in Gesprächen und bei der Recherche darauf achten, klar und präzise zu kommunizieren. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Sei flexibel und zeige deine Lernbereitschaft! In einem dynamischen Umfeld wie unserem ist es wichtig, dass du dich schnell in verschiedene Aufgaben einarbeiten kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen und aktiv nach Lösungen zu suchen, um deine Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Nutze deine Kreativität bei der Content-Recherche! Da du bei der Erstellung von Inhalten unterstützen wirst, überlege dir im Vorfeld, wie du Informationen ansprechend aufbereiten kannst. Zeige, dass du innovative Ideen hast, um den richtigen Content für unsere Plattform zu finden.

Tip Nummer 4

Bereite dich auf die Teamarbeit vor! Da du eng mit Kolleg:innen zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Sei bereit, aktiv zuzuhören, Feedback zu geben und zu empfangen, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu fördern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent / Working Student für Customer Support (alle sind willkommen)

Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Flexibilität für unterschiedlichste Aufgaben
Schnelle Einarbeitung in neue Themen
Fähigkeit, Themen fokussiert zu bearbeiten
Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Software- und CRM-Tools
Dokumentation und Bearbeitung von Daten und Notizen
Bereitschaft zu lernen und zu wachsen
Hands-on Mentalität
Kreativität bei der Content Recherche und Erstellung
Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen
Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
Organisationsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Mission: Lies die Unternehmensmission von Paulina24 sorgfältig durch. Zeige in deinem Lebenslauf und eventuell in einem kurzen Anschreiben, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen, die du im Bereich Kundenservice oder administrativen Tätigkeiten gesammelt hast. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur Unterstützung des Teams beitragen können.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und präzise formuliert ist. Verwende eine professionelle Sprache und vermeide Rechtschreibfehler.

Sei kreativ: Wenn du Erfahrung in Content Recherche und Erstellung hast, erwähne dies. Überlege dir, wie du deine Kreativität in die Rolle einbringen kannst, und beschreibe dies in deinem Lebenslauf oder in einem kurzen Abschnitt über deine Motivation.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Paulina GmbH vorbereitest

Sei du selbst

In der ersten Runde des Interviews geht es darum, sich kennenzulernen. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Das Team möchte sehen, wie gut du zu ihrer Unternehmenskultur passt.

Bereite dich auf Fragen zur Kommunikation vor

Da sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen.

Zeige deine Flexibilität

Das Unternehmen sucht jemanden, der sich schnell in verschiedene Aufgaben einarbeiten kann. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast.

Frage nach den Werten des Unternehmens

Die Werte des Unternehmens sind wichtig. Stelle Fragen dazu, wie diese Werte im Arbeitsalltag umgesetzt werden. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und dass du bereit bist, aktiv daran teilzuhaben.

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    Heidelberg
    Werkstudent
    15 € / Stunde

    Bewerbungsfrist: 2027-01-15

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    50 - 100
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