Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenanfragen und entwickle Lösungen für digitale Wertpapierberatung.
- Unternehmen: Wachsendes österreichisches FinTech mit innovativen Softwarelösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, modernes Büro und frisches Obst.
- Weitere Informationen: Teamgeist und Eigeninitiative werden geschätzt; spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzbranche mit KI-Tools und modernen Softwarelösungen.
- Qualifikationen: Interesse an Finanzmärkten und analytisches Denkvermögen sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 55000 € pro Jahr.
Du interessierst dich für Finanzmärkte und digitale Lösungen? Du begeisterst dich für Aktien, Fonds, ETFs und andere Wertpapiere? Analytisches Denken liegt dir und du hast Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu verstehen? Wertpapierberatung, moderne Softwarelösungen und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz faszinieren dich?
Wir suchen für unseren Kunden, ein stark wachsendes österreichisches FinTech mit deutscher Muttergesellschaft, eine analytische Persönlichkeit mit Begeisterung für Wertpapiere, Daten und moderne Softwarelösungen. Seit vielen Jahren entwickelt unser Kunde innovative Softwarelösungen für Private Banking, Versicherungen und Finanzdienstleister und unterstützt diese dabei, ihre Wertpapierberatungsprozesse digital, effizient und regulatorisch sicher zu gestalten.
In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Anwendern bzw. Kunden und internen Teams. Du analysierst Fragestellungen rund um die Software, verstehst technische Zusammenhänge, Datenstrukturen und Prozesse und hilfst dabei, die Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung und Analyse von Kunden- und Supportanfragen rund um eine Wertpapierberatungssoftware sowie API-Produkte
- Analyse von Berechnungen, Datenflüssen, Schnittstellen und technischen Zusammenhängen innerhalb der Softwarelösung
- Schriftliche Betreuung der Kunden sowie Unterstützung in telefonischen Gesprächen und Online-Meetings
- Analyse und Bewertung von Wertpapierdaten aus unterschiedlichen Anlageklassen
- Fehleranalyse, Ursachenforschung sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
- Enge Zusammenarbeit mit Business Analyse, Product Management und Entwicklung
- Abwicklung und Dokumentation mit Jira und Confluence
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Produkte durch die Einbringung von Erkenntnissen aus Kundenanfragen
- Aktiver Einsatz moderner KI-Tools in der täglichen Arbeit zur Analyse von Fragestellungen, Unterstützung bei der Lösungsfindung sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Arbeitsabläufen
Deine Entwicklungsmöglichkeiten:
Diese Position bietet dir die Möglichkeit, dich langfristig fachlich und technisch weiterzuentwickeln. Nach einer fundierten Einarbeitung in die Produkte und Datenstrukturen kannst du schrittweise mehr Verantwortung übernehmen, beispielsweise in Richtung: fachliche Kundenverantwortung. Du entwickelst dich dabei zur Expertin bzw. zum Experten für die Lösungen unseres Kunden und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Fachlichkeit, Technologie und Kundenanforderungen.
Das bringst du mit:
- Ausbildung, Berufserfahrung oder fundierte Kenntnisse im Bereich Finanzmärkte, Wertpapiere oder Veranlagung
- Sehr gutes Verständnis für Wertpapiere, Finanzprodukte und Kapitalmärkte
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie hohe Zahlenaffinität
- Praktische Erfahrung im Umgang mit technischen Zusammenhängen, Softwarelösungen und Datenstrukturen sowie die Fähigkeit, technische Fragestellungen zu analysieren und verständlich aufzubereiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt und daran, komplexe fachliche Zusammenhänge verständlich zu vermitteln
- Erfahrung im Einsatz von KI-Tools sowie Begeisterung für Digitalisierung, moderne Software- und API-Lösungen
- Fähigkeit, KI-basierte Lösungen gezielt zur Analyse, Automatisierung und Effizienzsteigerung einzusetzen
- Sehr gute Excel-Kenntnisse; Erfahrung mit Jira, Confluence oder Access ist von Vorteil
- Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift
Was unserem Kunden wichtig ist:
Gesucht wird eine smarte, neugierige Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und Dinge selbst in die Hand nimmt. Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich neues Wissen selbstständig anzueignen, sind dabei genauso wichtig wie analytisches Denken und ein strukturierter Arbeitsstil. Unser Kunde schätzt Menschen, die eigene Ideen und Lösungsvorschläge einbringen, komplexe Fragestellungen mit Ausdauer bearbeiten und auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behalten. Gleichzeitig sind Teamgeist, eine offene Kommunikation sowie Geduld und Professionalität im Umgang mit Kunden wesentliche Erfolgsfaktoren für diese Rolle.
Darauf kannst du dich freuen:
- Innovative Produkte mit echtem Mehrwert für die Finanzbranche
- Ein modernes Arbeitsumfeld
- Ein zentral gelegenes, modernes Büro auf der Mariahilfer Straße
- Ein vielseitiges, wertschätzendes Team mit offener Kommunikation
- Spannende fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Für den gemeinsamen Erfolg sind Information und Effizienz besonders wichtig. Deshalb legt unser Kunde neben flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice Wert auf den persönlichen Austausch im Büro.
- Ein Öffi-Ticket für deinen Arbeitsweg
- Frisches Obst und Getränke stehen dir jederzeit zur Verfügung
Das Jahresbruttogehalt ab 55.000 € p.a. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur entsprechenden Überzahlung.
Product Support Specialist (w/m/d) – FinTech & digitale Wertpapierlösungen Arbeitgeber: PAVELKA-DENK Personalberatung. Die richtigen Mitarbeiter/innen finden
Unser Kunde ist eine innovative Wirtschaftsprüfungskanzlei, die durch flache Hierarchien und direkte Kommunikation besticht. Hier erwartet Sie ein kollegiales und mitarbeiter:innenorientiertes Umfeld, das individuelle Förderung und hervorragende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und einem attraktiven Benefits-Paket sind Sie bestens aufgestellt, um in einer dynamischen Branche erfolgreich zu sein.
Kontaktdaten:
PAVELKA-DENK Personalberatung. Die richtigen Mitarbeiter/innen finden Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Support Specialist (w/m/d) – FinTech & digitale Wertpapierlösungen erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Support Specialist (w/m/d) – FinTech & digitale Wertpapierlösungen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei PAVELKA-DENK Personalberatung. Die richtigen Mitarbeiter/innen finden arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Product Support Specialist (w/m/d) – FinTech & digitale Wertpapierlösungen besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAVELKA-DENK Personalberatung. Die richtigen Mitarbeiter/innen finden vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei PAVELKA-DENK Personalberatung. Die richtigen Mitarbeiter/innen finden zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für PAVELKA-DENK Personalberatung. Die richtigen Mitarbeiter/innen finden leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
