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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und analysiere Feedback.
- Arbeitgeber: Pax8 ist ein innovativer Technologie-Marktplatz, der SMBs weltweit unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: 26 Tage bezahlter Urlaub, Aktienoptionen, Gesundheitscoaching und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Sei die Stimme unserer Kunden und gestalte aktiv deren Erfahrungen mit Pax8.
- Gewünschte Qualifikationen: Analytische Fähigkeiten, Erfahrung im IT-Bereich und exzellente Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro im Herzen von Frankfurt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 55000 € pro Jahr.
Pax8 ist auf der Suche nach einem talentierten Data and Insights Manager, der unser Team in unserem Büro in Frankfurt verstärkt. In dieser wichtigen Rolle werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Durchführung von Listening-Programmen und Feedback-Initiativen spielen, um die Kundenvertretung zu stärken, die Abwanderung zu reduzieren und das Gesamterlebnis der Kunden zu verbessern.
Sie werden mit Kunden zusammenarbeiten, um Erkenntnisse zu sammeln, zu analysieren und zu berichten, die Geschäftsentscheidungen informieren, während Sie die Koordination von Programmen und Tools unterstützen, um Engagement und Rücklaufquoten zu steigern.
Warum Sie sich uns als Data and Insights Manager anschließen sollten:
- Seien Sie die Stimme unserer Kunden: Spielen Sie eine strategische Rolle bei der Erfassung und Vertretung von Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten, Programmen und dem Gesamterlebnis.
- Leiten Sie wichtige Initiativen: Verwalten Sie Flagship-Programme wie das Partner Alliance Network und das 90-tägige Onboarding-Feedback, um die Abwanderung zu reduzieren und die Vertretung zu fördern.
- Verändern Sie echte Geschäftsprozesse: Wandeln Sie Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen um, die funktionsübergreifende Teams beeinflussen und Innovationen bei Pax8 vorantreiben.
- Wachsen Sie mit uns: Profitieren Sie von umfangreichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Elev8 (unser Lernplattform), Projekte und Coaching, um Ihre Karriere kontinuierlich voranzutreiben.
Was Sie als unser Data and Insights Manager tun werden:
- Leiten und motivieren Sie die Insights Community, indem Sie wichtige Initiativen wie das Partner Alliance Network und EMEA Listening-Programme vorantreiben.
- Wandeln Sie Kundenfeedback in Maßnahmen um, indem Sie wirkungsvolle Forschung durchführen und mit internen Stakeholdern zusammenarbeiten.
- Besitzen Sie das 90-tägige Onboarding-Insights-Programm und verwalten Sie die gesamte Feedbacksammlung und -analyse.
- Investieren Sie in kontinuierliches Wachstum durch Teilnahme an Lernpfaden, Führungsentwicklungsprogrammen und Coaching-Möglichkeiten.
Was wir von unserem Data and Insights Manager erwarten:
- Branchenkenntnis: Sie sind eine analytische und datengestützte Person mit praktischer Erfahrung in MSPs oder IT-Lösungsanbietern.
- Forschungsorientierte Denkweise: Sie sind geschickt darin, bedeutendes Feedback zu erfassen und in Erkenntnisse umzuwandeln.
- Außergewöhnliche Kommunikation: Sie sind ein natürlicher Kommunikator mit der Fähigkeit, Ergebnisse aus Kundenfeedback klar und effektiv zu diskutieren.
- Digitale Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit Collaboration-Tools wie Microsoft Teams und PowerPoint.
- Strategisches Bewusstsein: Sie verstehen die Dynamik des Kundenkanals und verfolgen die neuesten Technologie- und Geschäftstrends.
- Empathie und Einfluss: Sie sehen die Welt aus der Perspektive unserer Kunden und nutzen diese Sichtweise, um Veränderungen zu beeinflussen.
- Betriebliche Exzellenz: Sie gedeihen in schnelllebigen Umgebungen und bringen Struktur und Präzision in jedes Projekt.
- Anpassungsfähigkeit und Agilität: Sie sind schnell darin, komplexe Ideen zu erfassen und flexibel auf Veränderungen zu reagieren.
Wir ermutigen Sie, sich für eine Rolle bei Pax8 zu bewerben, auch wenn Sie nicht 100 % der Anforderungen erfüllen. Wir glauben an die Förderung einer Umgebung, in der es eine Vielfalt von Perspektiven gibt.
Gehalt und Leistungen für unseren Data and Insights Manager:
- Gehalt: €50.000 - €55.000
- 26 Tage bezahlter Urlaub
- Aktienoptionen nach Qualifikationszeitraum
- Dedizierte Zeit für Schulung und persönliche Entwicklung
- Ihre eigene LinkedIn-Lernlizenz
- Gesundheits- und Wellness-Coaching-Unterstützung
- Regelmäßige soziale und gemeinschaftliche Veranstaltungen
Designiertes Büro und Arbeitsmuster:
- Energiegeladenes WeWork-Büro in Frankfurt, im Herzen der Innenstadt
- Tägliche Besuche von unserem Barista-Spezialisten
- Montag bis Freitag, 40 Stunden pro Woche, 8:30 – 17:30 Uhr
Über Pax8:
Pax8 ist der Technologiemarkt der Zukunft, der Partner, Anbieter und kleine bis mittelständische Unternehmen (KMUs) durch KI-gestützte Erkenntnisse und umfassende Produktunterstützung verbindet.
Data and Insights Manager Arbeitgeber: Pax8 EMEA
Kontaktperson:
Pax8 EMEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Data and Insights Manager
✨Verstehe die Branche
Um als Data and Insights Manager bei Pax8 erfolgreich zu sein, solltest du ein tiefes Verständnis für Managed Service Provider (MSP) und IT-Lösungsanbieter haben. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, um deine Gespräche mit dem Team und den Stakeholdern zu bereichern.
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Fachleuten aus der Branche auszutauschen. Ein starkes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position bei Pax8 liefern.
✨Präsentationsfähigkeiten verbessern
Da die Rolle eine klare Kommunikation von Erkenntnissen erfordert, solltest du deine Präsentationsfähigkeiten schärfen. Übe, wie du komplexe Daten und Feedback verständlich und überzeugend präsentieren kannst, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Engagement zeigen
Zeige während des Bewerbungsprozesses dein Engagement für die Kundenstimme. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenfeedback in konkrete Maßnahmen umgesetzt hast, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Data and Insights Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Data and Insights Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
Betone deine analytischen Fähigkeiten: Da die Rolle stark datengetrieben ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit Datenanalysen anführen.
Zeige Kommunikationsstärke: Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, insbesondere deine Fähigkeit, komplexe Daten und Erkenntnisse klar und verständlich zu präsentieren. Dies ist entscheidend für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pax8 EMEA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Data and Insights Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen von Pax8 passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die zeigen, wie du Datenanalysen durchgeführt, Kundenfeedback gesammelt und in umsetzbare Empfehlungen umgesetzt hast. Dies wird deine analytischen Fähigkeiten und deinen Einfluss auf die Geschäftsentwicklung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine starke Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du darauf vorbereitet sein, deine Fähigkeit zu demonstrieren, komplexe Daten und Erkenntnisse klar und verständlich zu präsentieren. Übe, deine Ergebnisse so zu formulieren, dass sie für verschiedene Zielgruppen nachvollziehbar sind.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Pax8, indem du Fragen stellst, die sich auf deren Werte und Teamdynamik beziehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du in das Team passt.
