IT Service Manager – Card Based ITSM (m/w/d)

IT Service Manager – Card Based ITSM (m/w/d)

Wien Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat®System mit 6.474 Geldausgabeautomaten sowie rund 11 Millionen Bankomat®Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung. Zu den Services zählen auch Angebote wie eps und Identitätslösungen.
Was dich erwartet: Zur Verstärkung unseres IT Service Management Teams suchen wir eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Persönlichkeit. Gemeinsam mit deinem Team bist du für ein erfolgreiches Monitoring sowie für das Problem- & Change-Management unserer IT-Services zuständig. In Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit internen und externen Partnern sorgst du für einen reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft.
Du setzt gezielt deine Expertise bei internen technischen Fragestellungen ein
Du übernimmst die operative Systemüberwachung und unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres IT-Serviceumfeldes
Du stellst gemeinsam mit Kolleg:innen und externen Partnern die Verfügbarkeit aller IT-Services sicher
Du übernimmst etwa alle zwei Monate im Wechsel mit deinem Team außerhalb der Bürozeiten für eine Woche die Rufbereitschaft und bist im Anlassfall dafür verantwortlich, bei Systemproblemen schnell zu reagieren, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen
Du bist für das Incident-, Problem-, und Change-Management unserer IT-Services verantwortlich und bist in laufender Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
Du begleitest Produktivsetzungen neuer und geänderter IT-Services im Rahmen von Releases
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni, etc.) oder eine vergleichbare facheinschlägige Ausbildung mit
Du verfügst über erste Berufserfahrung IT Serivce Management
Du besitzt für diese Position idealerweise eine ITIL Zertifizierung
Du zeichnest dich durch eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie durch ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten aus
Du legst Wert auf eine genaue und strukturierte Arbeitsweise
Du arbeitest gerne im Team und bringst eine hohe Serviceorientierung mit
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich klar und überzeugend ausdrücken
Unser Angebot für dich: Komm zu uns und arbeite in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit österreichweiter Relevanz, internationaler Vernetzung sowie höchsten Qualitätsstandards. Für diese Position ist ein Gehaltspaket ab EUR 40.000,- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Vorerfahrung vorgesehen.
Unsere Benefits für dich Homeoffice & flexible Arbeitszeiten
Öffi-Ticket
Gesundheitsinitiativen
Gesunde Snacks, Tee & Kaffee
Kantine & Essenszuschuss
Handy & Laptop zur Privatnutzung
Vergünstigungen
Weiterbildungen
Mobile Working innerhalb der EU
Dein PSA HR Team Bewirb dich jetzt online oder schreibe uns. E-Mail: careers@psa.at
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Kontaktdaten:

Payment Services Austria Recruiting-Team