(Senior) Site Reliability Engineer (d/f/m)

Paymenttools hat die Mission, die Zahlungslandschaft für Einzelhändler in Europa zu transformieren. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in über 15.000 REWE Group Filialen und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler beim Austausch von Waren gegen Geld benötigen. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos und unsichtbar zu gestalten und sie mit Mehrwertdiensten im Rahmen eines zuverlässigen Identitätsdienstes zu verknüpfen. Unser Mantra: #wesolvepayn. Wir kombinieren modernste Technologie mit strengen Sicherheitsmaßnahmen, um sensible Zahlungsdaten zu schützen und gleichzeitig Innovationen in einer cloud-nativen Technologielandschaft zu fördern.

Wir bauen eine starke Funktion für Site Reliability Engineering (SRE) auf und suchen einen Senior Site Reliability Engineer, der helfen wird, Zuverlässigkeit als zentrale Ingenieurdiziplin im Unternehmen zu gestalten. Dies ist keine traditionelle Betriebsrolle, sondern eine Ingenieurrolle, die sich darauf konzentriert, Systeme zu entwickeln, die skalierbar sind, elegant ausfallen und automatisch wiederhergestellt werden, während wir kontinuierlich verbessern, wie wir sie betreiben.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie Herausforderungen mit einer ingenieurtechnischen Denkweise angehen, automatisieren, bevor Sie operieren, und sich auf Ergebnisse konzentrieren, die einen echten Einfluss haben. Sie sind jemand, der Verantwortung für unklare Probleme übernimmt und neugierig auf die inneren Abläufe komplexer Systeme bleibt. Sie wissen, wann Sie tief eintauchen und wann Sie Einfachheit bevorzugen sollten, und zeigen ein hohes Maß an Pragmatismus, selbst in neuen Bereichen. Wir erwarten nicht, dass Sie ein Experte für jedes Tool sind, das wir verwenden; stattdessen schätzen wir Ihre Fähigkeit, Systeme zu analysieren, die richtigen Fragen zu stellen und zuverlässige Lösungen zu entwickeln.

Ihre Aufgaben

• Eng mit Produkt- und Plattformteams zusammenarbeiten, um zuverlässige, skalierbare und sichere verteilte Systeme zu entwerfen, zu bauen und zu betreiben
• Die Einführung von Zuverlässigkeitsprinzipien wie SLOs, Fehlerbudgets und messbarem Servicebesitz vorantreiben
• Automatisierung entwerfen und implementieren, die manuellen Aufwand reduziert, sich wiederholende Aufgaben eliminiert und die Systemresilienz verbessert
• Zu Entscheidungen über die Systemarchitektur beitragen, mit Fokus auf Fehlermodi, Skalierbarkeitsgrenzen und Leistungsmerkmale
• Vorfälle von Anfang bis Ende analysieren, von Symptomen bis zu den Ursachen, und systemische Verbesserungen vorantreiben, anstatt einmalige Lösungen zu finden
• An Bereitschaftsdiensten teilnehmen und die Vorfallreaktion über mehrere Schichten des Stacks leiten
• Die Beobachtbarkeit kontinuierlich verbessern, indem bedeutungsvolle Signale definiert, Einblicke gewonnen und schnelle Diagnosen ermöglicht werden
• Teams beeinflussen und anleiten, um Ingenieurpraktiken zu priorisieren, die Zuverlässigkeit, Einfachheit und Betrieblichkeit in den Vordergrund stellen
• Sicherstellen, dass Systeme die Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen erfüllen, die in Zahlungsumgebungen erwartet werden

Ihre Erfahrung

• Starker Hintergrund in der Softwareentwicklung mit Erfahrung im Aufbau oder Betrieb großflächiger verteilter Systeme
• Beherrschung mindestens einer Programmiersprache (z.B. Go, Java, Kotlin oder ähnlich) mit der Fähigkeit, produktionsreife Codes zu schreiben
• Solides Verständnis der Grundlagen der Informatik wie Datenstrukturen, Algorithmen und Komplexitätsabwägungen
• Tiefes Verständnis dafür, wie Systeme im Hintergrund funktionieren, einschließlich Netzwerkconcepts (z.B. Schichtung, Routing, Latenz, Fehlermodi), Betriebssysteme und Parallelität
• Erfahrung in cloud-nativen Umgebungen und modernen Infrastrukturmustern (z.B. containerisierte Workloads, deklarative Infrastruktur, service-to-service Kommunikation)
• Starke Intuition zum Debuggen komplexer Systeme, insbesondere unter Produktionsdruck
• Erfahrung mit Praktiken und Tools zur Beobachtbarkeit und die Fähigkeit, zu definieren, wie "gut" in Bezug auf die Systemgesundheit aussieht
• Fähigkeit, über Abwägungen zwischen Zuverlässigkeit, Leistung und Kosten nachzudenken

Vorteile

• Deutschlandticket, subventioniertes Abonnement
• 1.000 Euro jährliches Lern- und Entwicklungsbudget + interne Schulungsplattformen
• Rabatte auf Reisen, Mode, Technologie und mehr über unsere Unternehmensvorteile
• REWE-Rabattkarte für Rabatte bei REWE-Gruppe Einzelhändlern
• JobRad, günstige Fahrrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Versicherungsdienstleistungen

Vorteile der Zusammenarbeit mit uns

• Wir arbeiten in einer hybriden Umgebung
• Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Workflow passen, Ihre Zeit zählt
• Verantwortung ab dem ersten Tag
• Arbeiten mit moderner und agiler Software wie Google Workspace, Slack, Asana, Jira, Lattice, Miro und Confluence
• Unternehmensveranstaltungen einschließlich Hackathons und Company Days