Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe zielorientierte Telefongespräche mit säumigen Zahlern und dokumentiere die Gespräche.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Zahlungsverkehrsbranche mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexibles Home-Office, 30 Tage Urlaub, Jobrad Leasing und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzung und Anerkennung deiner Leistungen stehen bei uns an erster Stelle.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse im Forderungsmanagement und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Credit & Collections Service GmbH gehört zur weltweit operierenden Worldline und ist eine Tochtergesellschaft der Worldline PAYONE Holding GmbH. Die Worldline bietet ihren Kunden auf der ganzen Welt sichere Terminals für den bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie alle dazugehörigen Dienstleistungen im Bereich Payment Services an. Die Credit & Collections Service GmbH hat sich im Rahmen dieser Dienstleistungen auf das Forderungsmanagement von nicht eingelöster Lastschriften der Handels- und Dienstleistungsbranche spezialisiert.
Dein Verantwortungsbereich
- Führen von ziel- und ergebnisorientierten Telefongesprächen (Inbound) mit säumigen Zahlern
- Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte während und in der Nachbearbeitung der Telefonate
- Ordnungsgemäße und fristgerechte Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz mit Schuldnern
- Eigenverantwortliche Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen
- Mitwirkung bei der Ausgestaltung und Umsetzung von abteilungsrelevanten Themen
- Proaktives Einbringen von eigenen Ideen und Erfahrungen zur Optimierung und Effektivitätssteigerungen von Prozessen
Deine Vorteile
- Flexible Home‑Office‑Reglierung, damit Sie in jeder Lebenslage agil bleiben
- Umfassendes Verpflegungsangebot: Heiß- und Kaltgetränke sowie eine subventionierte Essenskarte für die ansässige Kantine
- Jobrad Leasing
- Gute Sozialleistungen und umfangreiche Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung
- Wertschätzung eines jeden einzelnen, dazu gehört für uns auch, Ihre Leistungen anzuerkennen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise zum Rechtsanwaltsfachangestellten (w/m/d) oder Bürokaufmann/frau
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement oder Kundenbetreuung
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Service‑ und Ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit
Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d Arbeitgeber: PAYONE
PAYONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und transparente Unternehmenskultur fördert und seinen Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und spannenden Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen, unterstützt PAYONE die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet die Chance, in einem dynamischen Team an innovativen Lösungen im Zahlungsverkehr zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei PAYONE arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAYONE vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei PAYONE zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für PAYONE leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
