Client Delivery Manager TI-Gateway (m/w/d)

Das ist Worldline. Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt Ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Von Ihrem lokalen Kaffeehaus bis zu internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so wie wir unsere Kunden unterstützen, ihr Geschäft voranzutreiben, so engagieren wir uns auch dafür, dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.

Seit mehr als 30 Jahren ist Worldline darüber hinaus im Gesundheitssektor für sichere und leistungsstarke Lösungen bekannt. Als Telematik-Dienstleister (TI) unterstützt Worldline seit der ersten Stunde die Entwicklung und den Betrieb von sicheren, zuverlässigen und zukunftsfähigen TI-Komponenten und TI-Zugangslösungen innerhalb und außerhalb des deutschen Gesundheitswesens. Mit über 350.000 installierten eHealth-Kartenterminals in Praxen, Kliniken und Apotheken ist Worldline Marktführer im deutschen Gesundheitswesen und verfügt über eine umfassende und langjährige Expertise bei Konnektivitäts- und Identitätsmanagement-Lösungen, u.a. für Krankenkassen.

Verantwortlichkeiten & Aufgaben

• Projektleitung gegenüber Resellern, fachliche Beratung und Serviceverantwortung
• Unterstützung im täglichen Service bei unseren Kunden
• Entgegennahme von Fehlermeldungen und Anfragen, Analyse dieser und Problemlösung ggf. in Absprache mit dem 3rd-Level-Support
• Planung und Abstimmung mit Kollegen aus dem Betrieb
• Dokumentationserstellung und Pflege

Wen wir suchen

• Sie beherrschen die deutsche Sprache und die Gesundheits-IT ist keine Fremdsprache
• Sie verfügen über Produktkenntnisse von Komponenten (z.B. Konnektoren), Systemen bei Leitungserbringern, Fachdienste im Gesundheitswesen.
• Netzwerk- und IT-Kenntnisse sind obligatorisch
• Im besten Fall haben Sie bereits Projekte und nachweislich praktische Erfahrung mit Bezug zur Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen als Systembetreuer, DVO oder anderweitig gesammelt
• Kommunikationsstarke, analytisches Denken und teamfähige Persönlichkeit

Benefits

• Gleitzeitarbeit & mobile Working innerhalb von Deutschland
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsprogramme
• Jobrad & vielseitiges Angebot an Mitarbeiterrabatten
• Mobilitäts- und Essenszuschuss
• Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze (standortgebunden)
• Vielseitiges Gesundheitsprogramm „Wellbeing@Worldline“
• Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents
• Nachhaltige, internationale Firmenkultur

Forme die Zukunft

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht und dazu beitragen, die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline wirst du mit zielstrebigen Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur, starker Technologie und einem breiten Trainingsangebot werden wir Dich unterstützen, Deine Karriere voranzutreiben. Komm in unser Team mit über 18.000 Mitarbeitern weltweit und forme die Zukunft mit, denn es ist auch Deine.

Worldline ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir machen keinen Unterschied aufgrund von Geschlecht oder ethnischer Herkunft, Glaube, Hautfarbe, sexueller Orientierung oder Identität, Behinderung, Alter und anderen gesetzlich geschützten Gründen. Wir verpflichten uns, ein vielfältiges Umfeld zu schaffen.