Enterprise Account Manager: Hospitality, Food and Beverage

Wir suchen Menschen, die zur Access-Familie gehören und unsere Leidenschaft für eine bessere Zukunft teilen. Was bietet Access Ihnen? Wir bieten einen gemischten Ansatz für die Büroarbeit und ermutigen Sie, in einem unserer florierenden Büros zusammenzuarbeiten und sich zu vernetzen. Wir nehmen die Entwicklung unserer Mitarbeiter ernst und arbeiten mit Ihnen an Ihrem Erfolgsplan, um Möglichkeiten zur Beschleunigung Ihrer Karriere zu bieten. Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt erhalten Sie 22 Tage bezahlten Urlaub sowie 11 bezahlte Feiertage. Außerdem bieten wir medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherungen, eine 5%ige 401(k)-Unternehmensbeteiligung und eine Reihe weiterer wählbarer Vorteile.

Über Sie: Sie bauen gerne langfristige Beziehungen auf und helfen Kunden, echten Wert aus den Produkten zu ziehen, die sie nutzen. Sie sind geschäftsorientiert und fühlen sich wohl dabei, ein Set von großen, komplexen Kunden zu betreuen, von täglichen Gesprächen bis hin zu Erneuerungen und Wachstum. Sie genießen es, ein vertrauenswürdiger Partner für Führungskräfte zu sein, und sind motiviert, den Erfolg der Kunden zu sehen, während Sie die Partnerschaft auf nachhaltige Weise ausbauen.

Bei Access spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, unsere Unternehmenskunden zufrieden, selbstbewusst und bereit zu halten, langfristig mit uns zusammenzuarbeiten. Im Alltag werden Sie:

• Ein Portfolio von Unternehmenskunden betreuen, als deren Hauptansprechpartner fungieren und Verantwortung für Retention, Erneuerungen und Wachstum übernehmen.
• Starke Beziehungen zu Personen auf allen Ebenen aufbauen, von täglichen Nutzern bis hin zu Führungskräften, und regelmäßige Geschäftsüberprüfungen durchführen, die den Wert und die Rendite zeigen.
• Eng mit Teams bei Access zusammenarbeiten, einschließlich Customer Success, Solutions Engineering und Produkt, um sicherzustellen, dass die Kunden das bekommen, was sie brauchen, und Probleme schnell gelöst werden.
• Chancen zur Erweiterung bestehender Konten erkennen und Vertragsverlängerungen verwalten, einschließlich Preisverhandlungen und Zusammenarbeit mit rechtlichen und beschaffenden Teams.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen könnten auch Folgendes umfassen:

• Über 5 Jahre Erfahrung im Enterprise Account Management, Customer Success oder beziehungsbasiertem Vertrieb.
• Nachweisliche Erfolge bei der Bindung und dem Wachstum eines großen Unternehmensportfolios (über 5 Millionen USD ARR).
• Erfahrung in der Verwaltung komplexer, mehrstufiger Konten innerhalb von Fortune 1000 oder großen Unternehmensorganisationen.
• Starkes kommerzielles Verständnis mit der Fähigkeit, Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren und Erneuerungsverhandlungen zu führen.
• Vertrautheit mit Methoden des Account Managements oder des Erfolgs (QBR-Frameworks, MEDDPICC für Expansion, Erfolgsplanung usw.).
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Präsenz auf Führungsebene und die Fähigkeit, Vertrauen auf allen organisatorischen Ebenen aufzubauen.
• Kenntnisse in Salesforce CRM und Tools wie Claude, Clari oder LinkedIn Sales Navigator.
• Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige berufliche Erfahrung; MBA von Vorteil.

Was sind wir? Die Access Group ist einer der größten Anbieter von Geschäftsanwendungssoftware mit Sitz im Vereinigten Königreich. Sie bietet Lösungen, die mehr als 160.000 kleinen und mittelständischen Organisationen in kommerziellen und gemeinnützigen Sektoren in Europa, den USA und APAC ermöglichen, mehr von dem zu tun, was wichtig ist. Ihre innovativen Cloud-Lösungen und integrierten KI-Softwareerfahrungen über mehrere Access-Produkte hinweg verändern, wie Geschäftstechnologie genutzt wird. Mit über 9.300 talentierten Mitarbeitern, die Innovation und Kundenerfolg vorantreiben, gestalten wir die Zukunft der Arbeit. Und wir möchten, dass Sie Teil davon sind. Bei Access stehen die Menschen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive, leistungsstarke Kultur zu schaffen, in der sich jeder wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlt, zu gedeihen. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern - auch wenn Ihre Erfahrung nicht alle Anforderungen erfüllt - könnten Sie genau die Person sein, die wir suchen. Wir glauben an Gleichheit für alle und die transformative Kraft der Vielfalt. Warum also nicht unserem lebhaften Team beitreten, wo Sie lieben können, was Sie tun, lieben können, wie Sie leben, und vor allem authentisch Sie selbst sein können? Lassen Sie uns gemeinsam einen Unterschied machen.