Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über digitale Medien zu Finanzdienstleistungen und entdecke Cross-Selling-Potenziale.
- Unternehmen: Postbank Filialvertrieb AG, ein dynamisches Unternehmen in Hamburg.
- Vorteile: Unbefristeter Job, attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Klare Karrierewege und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im digitalen Vertrieb.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertrieb und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Hamburg
- Arbeitgeber: PB Filialvertrieb AG
- Stellenort: Hamburg
Stellenbeschreibung
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte.
Als Teil des Regionalen Beratungscenters Hamburg sind Sie dafür verantwortlich, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu erfüllen und dabei die digitale Beratungskompetenz einzusetzen.
- Ihre Aufgaben
- Beratung bedarfsgerechter Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co‑Browsing) zu Konten, Service und Digitalisierung.
- Erschließen und aktiv Bieten der gesamten standardisierten Produktpalette.
- Beratung im Bereich Anlage, Vorsorge und Privatkredit.
- Einsetzen digitaler Medien in der Beratung und Nutzung der Arbeitsmittel eines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes.
- Erkennen und Nutzen von Cross‑Selling‑Potenzialen.
- Wahrung hoher Dienstleistungsqualität gemäß kundenorientiertem Verkauf unter Beachtung regulatorischer und unternehmensinterner Vorgaben.
- Durchführung aller notwendigen Pre‑ und After‑Sales‑Tätigkeiten.
- Ihr Profil – Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau.
- Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen.
- Erfahrung im Vertrieb.
- Sachkundenachweis gem. EU‑Vermittlerrichtlinie (EU‑VRR).
- Kostenbewusstsein und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln.
- PC‑Kenntnisse und Lernbereitschaft für arbeitsspezifische Systeme.
- Ihr Profil – Persönliche Anforderungen
- Verkäuferische Fähigkeiten und Freude an Kund*innenkontakt.
- Aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit, gerne im Team.
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation, Fach‑, Vertriebs‑, Prozess‑ und Digitalisierungs‑Know‑How weiterzuentwickeln.
- Routine im Umgang mit PC‑ und Softwareanwendungen.
- Hohe Verkaufs‑ und Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung.
- Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe, hohe Leistungsbereitschaft.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- Ihre Vorteile
- Unbefristeter, verantwortungsvoller Job in einem motivierten und dynamischen Team.
- Attraktives Gehalt, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und erfolgsabhängige Vergütung.
- 38,5‑Stunden‑Wochen mit ausgewogener Work‑Life‑Balance.
- Flexibilität in Kurzzeit‑ und Teilzeitmodellen.
- Familienfreundliche Personalpolitik der berufundfamilie g Gmb H.
- Klare Karrierewege und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Umfassende Gesundheits‑ und Sozialangebote (z. B. Check‑ups, Impfangebote, Beratungen zur gesunden Lebensführung, psychologische Unterstützung).
- Finanzielle Absicherung in der Arbeits- und Zukunftsphase (z. B. Altersvorsorge, Bafög‑Services, Firmenfahrrad, Deutschlandticket).
- #J-18808-Ljbffr
Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Hamburg Arbeitgeber: PB Filialvertrieb AG
Die Postbank Filialvertrieb AG ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Teilzeit eine sichere Anstellung in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld bietet. Mit einem attraktiven Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie flexiblen Arbeitszeitmodellen fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung seiner Angestellten. Zudem wird eine familienbewusste Personalpolitik gelebt, die durch zahlreiche Gesundheits- und Unterstützungsangebote ergänzt wird, was die Postbank zu einem idealen Ort für engagierte Talente macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Hamburg erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei PB Filialvertrieb AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Hamburg besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PB Filialvertrieb AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei PB Filialvertrieb AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für PB Filialvertrieb AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
