Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über digitale Medien zu Finanzdienstleistungen und entdecke Cross-Selling-Potenziale.
- Unternehmen: Postbank, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hohe Dienstleistungsqualität und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe. Als #diepasstbank haben wir für alle das Passende. Deswegen bringen wir unsere Jobs mit den passenden Talenten zusammen. Menschen, die durch ihr Können, Engagement und durch ihren Teamgeist die Zukunft aktiv mitgestalten.
Breit gefächert: Ihre Aufgaben
- Sie beraten bedarfsgerecht unsere Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließen den Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette.
- Darüber hinaus beraten Sie Kund*innen im Bereich der Anlage, Vorsorge sowie des Privatkredits.
- Sie setzen selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein und nutzen alle Ihnen zur Verfügung stehenden Hilfsmittel eines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes.
- Sie erkennen und schöpfen Cross-Selling-Potenziale aus.
- Sie halten eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein.
- Sie führen alle erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durch.
Überzeugend: Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau.
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen.
- Erfahrungen im Vertrieb.
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR).
- Kostenbewusstsein und Fähigkeit zu betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln.
Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Postbank Arbeitgeber: PB Filialvertrieb AG
Die Postbank Filialvertrieb AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich der Finanzdienstleistungen. Mit einem starken Fokus auf digitale Beratung und einem omnikanalfähigen Arbeitsplatz fördern wir die individuelle Entfaltung und den Austausch unter Kollegen, was zu einer positiven und unterstützenden Unternehmenskultur führt. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Zukunft des Bankings mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Postbank erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei der Postbank interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Informationsveranstaltung. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Postbank und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Vertrieb und deine Produktkenntnisse am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die digitale Beratung beherrschst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Postbank mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du drauf hast und wie du zu uns passt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertrieb und wie du digitale Medien in der Kundenberatung eingesetzt hast. Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um unsere Kund*innen bestmöglich zu beraten.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PB Filialvertrieb AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Postbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Postbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die aktuellen Angebote an und informiere dich über die digitale Beratung. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Produkte eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Denk daran, wie du Cross-Selling-Potenziale genutzt hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Nutze digitale Medien
Da die Stelle viel mit digitalen Medien zu tun hat, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese in der Beratung einsetzen würdest. Überlege dir, welche Tools du bereits kennst und wie du sie effektiv nutzen kannst, um den Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Frag nach, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht und welche Werte die Postbank vertritt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
