Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Serviceteam bei Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Internationaler Konzern mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Bikeleasing für umweltfreundliche Anfahrten zur Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde die freundliche Stimme für Kunden und gestalte ihre Erfahrungen positiv.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Das erwartet Sie:
- Gemeinsam stark: Sie unterstützen das Serviceteam tatkräftig bei der technischen und kaufmännischen Auftragsabwicklung.
- Verantwortung übernehmen: Sie erstellen Angebote, verwalten Aufträge, bestellen Ersatzteile und behalten Termine im Blick.
- Kundenbeziehungen pflegen: Sie sind die freundliche Stimme am Telefon für die Kunden und halten die EDV-Datenbank stets auf dem neuesten Stand.
Das sollten Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben oder im Vertriebsinnendienst
- Erfahrung in der Baubranche ist von Vorteil
- Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Teamfähigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office und AX wünschenswert)
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das bietet unser Kunde:
- Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Konzern
- Individuelle Einarbeitung und ein vielfältiges Schulungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Tarifgebundene Vergütung mit fairen und transparenten Rahmenbedingungen
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung im Ruhestand
- Bikeleasing – bequem und günstig mit dem Fahrrad zur Arbeit und in der Freizeit
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: pbb Buddensiek GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Area Sales Manager für Hessen die Möglichkeit bietet, in einem internationalen Konzern mit flachen Hierarchien und einem offenen, partnerschaftlichen Umgang zu arbeiten. Sie profitieren von einem attraktiven Gehaltspaket, individuellen Einarbeitungen sowie vielfältigen Schulungsangeboten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem genießen Sie die Vorteile eines Firmenwagens, den Sie auch privat nutzen können, was Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei pbb Buddensiek GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei pbb Buddensiek GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pbb Buddensiek GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über pbb Buddensiek GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
