Das erwartet Sie: Führung und Verantwortung: Sie führen ein Team mit ca. 10 Mitarbeitenden an zwei Standorten, steuern die täglichen Abläufe und entwickeln Ihre Mitarbeitenden gezielt weiter. Gleichzeitig arbeiten Sie im Tagesgeschäft mit und sichern die Qualität. Vertragsmanagement: Erstellung, Prüfung und termingerechte Bearbeitung von Wartungs-, Service- und Instandhaltungsangeboten, inklusive komplexer Verhandlungen. Kundenbetreuung: Beratung zu Serviceleistungen und Vertragsarten sowie Bearbeitung von Eskalationen. Reporting: Analyse der Vertragsbestände, Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen sowie Sicherung der Datenqualität. Serviceprojekte: Mitwirkung an standortübergreifenden Projekten, einschließlich Einführung neuer Prozesse, Systeme und Dienstleistungen, und Übernahme von Teilprojektleitungen. Das sollten Sie mitbringen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Weiterbildung zum Fachwirt, Betriebswirt oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceinnendienst, Vertragsmanagement oder Kundenservice und mindestens erste Führungserfahrung Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie Microsoft-Office-Anwendungen Kenntnisse im Service- und Wartungsvertragsgeschäft von Vorteil Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Reisebereitschaft (bei Bedarf bis zu 60% der Arbeitszeit) Das bietet unser Kunde: Eine strategisch wichtige Führungsrolle in einem internationalen Umfeld mit langfristigen Karriereperspektiven 30 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmodelle Attraktives Vergütungspaket inklusive Bonus Dienstwagen mit Privatnutzung
Teamleiter Vertragswesen Service (m/w/d) in Wuppertal Arbeitgeber: pbb Buddensiek GmbH
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Area Sales Manager für Hessen die Möglichkeit bietet, in einem internationalen Konzern mit flachen Hierarchien und einem offenen, partnerschaftlichen Umgang zu arbeiten. Sie profitieren von einem attraktiven Gehaltspaket, individuellen Einarbeitungen sowie vielfältigen Schulungsangeboten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem genießen Sie die Vorteile eines Firmenwagens, den Sie auch privat nutzen können, was Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
