Experte / Expertin (w/m/d) B2B Kundenbeziehungsmanagement und Produktstrategie/-entwicklung

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

Unterstützen Sie unser Team ab sofort entweder an unserem Standort Stuttgart oder zu 100% remote in Vollzeit als Experte/Expertin (w/m/d) B2B Kundenbeziehungsmanagement und Produktstrategie/-entwicklung.

Ihre Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Bestandskunden: Sie pflegen langfristige Beziehungen zu unseren Bestandskunden und steigern somit nachhaltig die Kundenzufriedenheit.
• Systematische Marktanalysen und Networking: Sie analysieren die Landschaft der Beihilfeträger und identifizieren neue Geschäftsmöglichkeiten. Dabei bauen Sie ein starkes Netzwerk innerhalb der Branche auf.
• Akquisition von Neukunden: Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Gewinnung neuer Kunden und schaffen so nachhaltiges Wachstum.
• Kundenorientierte inhaltliche Konzeption: Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um die Dienstleistungsangebote auf ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und weiterzuentwickeln.
• Entwicklung von Preismodellen: Sie sind verantwortlich für die Erstellung und kontinuierliche Anpassung von standardisierten und dynamischen Preismodellen.
• Standardisierung der Initialisierungsprojekte: Sie entwickeln effiziente Prozesse für den erfolgreichen Start neuer Projekte und sorgen so für eine hohe Qualität bei der Umsetzung.
• Implementierung eines Onboarding-Managements: Sie implementieren und optimieren strukturierte Onboarding-Prozesse, um unseren neuen Kunden einen reibungslosen Einstieg zu ermöglichen.
• Impulse zur Entwicklung: Sie identifizieren innovative Lösungen und geben wichtige Impulse zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Prozesse.

Sie haben ein Master- oder Diplomstudium im Bereich Betriebs-/Volkswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Gesundheitsökonomie oder vergleichbar abgeschlossen, oder bringen eine gleichwertige Qualifikation im passenden Bereich mit. Alternativ besitzen Sie nachweislich durch umfassende Praxiserfahrung und spezifische Fachkenntnisse das notwendige Wissen, um auf diesem Niveau tätig zu sein. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenmanagement, Geschäftsentwicklung, Projektmanagement und Account Management mit. Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke aus. Sie haben idealerweise fundierte Kenntnisse in der Marktanalyse und im Networking und verfügen bestenfalls bereits über Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Preismodellen und Prozessen. Sie zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit und Problemlösungskompetenz sowie eine analytische und konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise aus. Sie sind offen für gelegentliche Reisen zu Projekt-Workshops und Kunden-Meetings.

Ihre Vorteile

• Profitieren Sie von einer fairen Vergütung - nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang), inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Sichern Sie Ihre Zukunft - mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
• Wachsen Sie mit uns - durch gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel - durch umfangreiche deutschlandweite Homeoffice-Möglichkeiten.
• Genießen Sie großzügige Freizeitregelungen - mit 30 Tagen Urlaub, bis zu 12 Gleittagen pro Jahr sowie arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester.
• Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben - dank familienfreundlicher Arbeitszeiten, einem Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten und Unterstützung im Pflegefall.
• Bleiben Sie gesund - mit immer wieder neuen Angeboten und Aktionen rund um die physische und psychische Gesundheit.
• Profitieren Sie von Mitarbeitervorteilen - wie einem ÖPNV-Zuschuss, Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
• Erleben Sie Vielfalt und Chancengleichheit in einem positiven Umfeld - wir stehen für Fairness, Gleichberechtigung und ein offenes, wertschätzendes Miteinander.
• Bringen Sie sich aktiv ein - und gestalten Sie die Zukunft der PBeaKK in spannenden Projekten mit.

Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt - unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Noch Fragen? Wir geben Ihnen gerne Auskunft:
Bei fachlichen Fragen: Andreas Steininger (Tel.: 0711 9744 53300)
Bei Fragen zur Bewerbung: Corinna Woltering (Tel.: 0711 9744 53154)
Ansonsten freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 04.07.2025.