À propos de nous :
Fondée en 1996, notre entreprise est l\'un des leaders du secteur informatique dans le canton du Valais. Nous proposons des solutions informatiques globales ainsi que des services et conseils personnalisés. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un-e :
TECHNICIEN-NE SUPPORT (100%) Entrée en fonction : Immédiate ou à convenir
Vos principales missions : Assurer le support de 1er et 2e niveau, y compris la prise en main à distance
Accompagner les utilisateurs de manière pédagogique dans la résolution des incidents ou lors de changements
Réaliser un pré-diagnostic, qualifier les demandes et orienter les tickets
Participer à la résolution d’incidents complexes en collaboration avec des spécialistes
Maintenir et améliorer les solutions existantes
Documenter les procédures et mettre à jour les supports internes
Votre profil : CFC d’informaticien ou formation équivalente
Expérience confirmée au sein d’un service desk
Solides connaissances des environnements clients
Esprit d’analyse, rigueur et capacité d’adaptation
Bonnes compétences en communication, sens du service et approche pédagogique
Connaissances ITIL : un plus apprécié
Personnalité dynamique, autonome et orientée solutions
Langue maternelle française / bonnes connaissances de l’allemand : un plus apprécié
Conditions obligatoires : Nationalité suisse ou permis B/C
Résidence en Suisse
Nous offrons : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Pourcentage de télétravail possible
5 semaines de vacances
Rémunération attractive
Prévoyance professionnelle avantageuse et assurance perte de gain (jusqu’à 720 jours)
Budget de formation continue garanti chaque année
Une équipe motivée, bienveillante et compétente
Intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par e-mail à Martin Vogel (). Votre dossier sera traité en toute confidentialité. Nous privilégions les candidatures directes.
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TECHNICIEN-NE SUPPORT erhalten könnten
✨Werde sichtbar in der IT-Sicherheits-Community
In der IT-Sicherheit gibt’s eine Menge Fachkreise und Konferenzen, die super für Networking sind. Schau dir Events wie die "IT-Security Convention" oder regionale Meetups an, um Gleichgesinnte und potenzielle Arbeitgeber wie PCProfi Informatique SA kennenzulernen!
✨Kollaboriere an Open-Source-Projekten
Zeig dein Können und engagiere dich in Open-Source-Projekten, die auf IT-Sicherheit abzielen. Das ist nicht nur eine tolle Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch, um dein Portfolio zu erweitern und Sichtbarkeit in der Branche zu gewinnen.
✨Nutze spezielle Jobportale für IT-Sicherheit
Schau auf spezialisierten Jobportalen wie "heise jobs" oder "StepStone" nach offenen Stellen in der IT-Sicherheit. Hier findest du viele Angebote, die nicht immer auf den großen Plattformen gelistet sind. Vergiss nicht, dich direkt auf der Website von PCProfi Informatique SA zu bewerben!
✨Halte deine Skills up-to-date
In der IT-Sicherheit bleibt nichts stehen, also bleib am Ball! Investiere Zeit in Weiterbildung und besuche Online-Kurse oder Webinare zu aktuellen Sicherheitsthemen. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern stärkt auch dein Profil bei PCProfi Informatique SA.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Skills!:Im Bereich IT-Sicherheit ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar kommunizierst. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Zertifikate (wie CEH oder CISSP) sowie praktische Erfahrungen bei Sicherheitsprojekten oder Penetrationstests zeigt. Dies wird uns helfen, einen besseren Eindruck von deinem Fachwissen zu bekommen.
Präsentiere dein Wissen über aktuelle Trends:Wir möchten sehen, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich IT-Sicherheit informiert bist. In deinem Anschreiben kannst du beispielsweise auf ein aktuelles Sicherheitsproblem oder einen neuen Standard eingehen, den du für relevant hältst. Dadurch zeigst du uns, dass du dich aktiv mit dem Thema auseinandersetzt und für die Position brennst.
Mach deine Leidenschaft deutlich:Da es sich um eine Vollzeitposition handelt, ist es wichtig, dass du uns in deinem Anschreiben zeigst, warum du in der IT-Sicherheit arbeiten möchtest. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, wie du zur Cyber-Security gekommen bist und was dich motiviert, in dieser Branche zu arbeiten. Deine Motivation spielt eine große Rolle bei der Auswahl!
Referenzen oder Projekte anfügen:Wenn du bereits an interessanten Projekten gearbeitet hast oder relevante Referenzen hast, die deine Fähigkeiten unterstreichen, füge diese in deine Bewerbung hinzu. Das gibt uns einen Einblick in deine praktische Erfahrung und zeigt, was du wirklich drauf hast. Ein Link zu einem GitHub-Profil oder Sicherheitsanalysen, die du durchgeführt hast, wäre hier super hilfreich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PCProfi Informatique SA vorbereitet
✨Sicherheitsprotokolle dominiert!
Mach dich mit den neuesten Sicherheitsprotokollen und -standards vertraut. Bei PCProfi Informatique SA könnte es sein, dass du in technisch anspruchsvollen Fragen zu Netzwerksicherheit und Schwachstellenmanagement gefordert wirst – zeig, dass du die Grundlagen und die aktuellen Trends im Bereich IT-Sicherheit beherrschst!
✨Praktische Erfahrung zählt!
Bereite dich darauf vor, über frühere Projekte oder Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit zu sprechen. Es ist wichtig, Beispiele zu haben, wie du Sicherheitslücken identifiziert und behoben hast oder welche Tools du verwendet hast, um Systeme abzusichern. PCProfi Informatique SA sucht nach jemandem, der die Theorie auch anwenden kann!
✨Teamarbeit nicht vergessen!
IT-Sicherheit ist oft Teamarbeit. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team umgehst, um Sicherheitsprobleme zu lösen. Denk auch an Beispiel-Situationen, in denen du optimal mit anderen zusammengearbeitet hast – das könnte einen großen Unterschied machen!
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen!
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird PCProfi Informatique SA auch wissen wollen, wie motiviert du bist und welche Schritte du unternimmst, um dein Wissen in der sich ständig weiterentwickelnden Welt der IT-Sicherheit auf dem neuesten Stand zu halten. Das könnte in einem Gespräch über deine Weiterbildung oder zertifikatsbezogenen Pläne relevant sein!
