Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Werkstatttermine in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen für Karosserieinstandsetzung mit Fokus auf Qualität und Service.
- Vorteile: Attraktive Karrierechancen und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit innovativen Technologien und hoher Servicequalität.
- Warum dieser Job: Werde die erste Ansprechperson für Kunden und gestalte deren Erfahrung aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Automobilbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Careoss Süd GmbH ist ein modernes Unternehmen für Karosserieinstandsetzung, Unfallreparaturen und Fahrzeuglackierung. Wir begleiten unsere Kunden von der Schadenaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe und legen dabei größten Wert auf Qualität, Service und persönliche Betreuung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Serviceassistenz Karosserie & Lack (m/w), die als erste Ansprechperson unsere Kunden professionell betreut und die organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verwaltung bildet.
Deine Aufgaben:
- Empfang und Betreuung unserer Kunden
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Leasinggesellschaften und Geschäftspartnern
- Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen
- Fahrzeugannahme und -übergabe gemeinsam mit unserem Werkstattteam
- Information der Kunden über den Reparaturstatus
- Unterstützung bei der Schadenabwicklung und Verwaltung der Reparaturaufträge
- Erstellung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten
- Vorbereitung von Rechnungen sowie administrative Unterstützung der Auftragsabwicklung
- Koordination von Ersatz- und Mietfahrzeugen
- Enge Zusammenarbeit mit Karosserie, Lackierung und Fahrzeugaufbereitung
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
Das bringst du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung in einem Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb, einer Kfz-Werkstatt oder im Bereich Unfallschadenmanagement
- Kenntnisse der Abläufe im Bereich Karosserie, Lackierung oder Schadenmanagement sind von Vorteil
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Dealer-Management- oder Werkstattsystemen ist von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
Die PDR-Team GmbH ist ein deutschlandweit führendes Unternehmen im Bereich Hagelschadenmanagement. Mit einem hohen Maß an Professionalität und Präzision bieten wir unseren Kunden kosteneffiziente und umweltschonende Reparaturmethoden. Unser Team ist darauf spezialisiert, den Wert von Fahrzeugen durch sanfte Instandsetzung zu bewahren, ohne den Austausch von Bauteilen. Hohe Servicequalität, innovative Technologien und transparente Abläufe prägen unser tägliches Engagement, um für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu gewährleisten.
Serviceassistenz Karosserie & Lack (m/w) Arbeitgeber: PDR-Team
Die Careoss Süd GmbH bietet als Arbeitgeber eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum in einem modernen Karosserie- und Lackierbetrieb. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert die individuelle Weiterentwicklung und ermöglicht es Ihnen, Prozesse aktiv mitzugestalten. Zudem profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiven Vergütungen und einem motivierten Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
