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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und implementierst digitale Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für öffentliche Auftraggeber bereitstellt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kollegiales Betriebsklima und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, gute Kenntnisse in MS Windows Server und relationalen Datenbanken.
- Andere Informationen: Interviews finden online statt, und du erhältst zeitnah Feedback zu deiner Bewerbung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Zukunftsthemen Digitalisierung, ECM, Prozessmanagement, agile Softwareentwicklung und IT-Sicherheit suchen wir Teamplayer, die vorausschauend denken und flexibel arbeiten. Großen Wert legen wir auf ein kollegiales Betriebsklima und einen verantwortungsvollen Umgang miteinander. Unser Antrieb ist es, unsere Kunden mit digitalen Lösungen zu begeistern - und das auf jedem Karrierelevel.
Tätigkeiten
- Gemeinsam mit unserem Vor-Ort-Team beim Kunden nimmst du qualifizierte Support-Anfragen von IT-Mitarbeitern (m/w/d) und Key Usern (m/w/d) unserer Kunden hauptsächlich über das Ticketsystem entgegen.
- Die Implementierung und Konzeptionierung unserer ECM-/DMS-Lösung in die Infrastruktur unserer öffentlichen Auftraggeber, Updates, Migrationen und der Betrieb liegen in Deiner Verantwortung.
- Du analysierst selbstständig programm- und infrastrukturspezifische Fehlerursachen und behebst diese unter bestimmten Voraussetzungen des Kunden in eigener Verantwortung.
- Für das Informationswesen erstellst du kundenspezifische Berichte über Infrastruktur- und Datenbestandskennzahlen.
- Du unterstützt mit Deinen Ideen die Optimierung und Automatisierung unserer Arbeitsabläufe.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder einen IT-relevanten Studienabschluss und verfügst über fundierte Berufserfahrungen in der Applikationsbetreuung.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Basis-Systemen wie MS Windows Server sowie übergreifende IT-Infrastrukturthemen.
- Idealerweise hast Du Erfahrungen im Umgang mit relationalen Datenbanken (vorzugsweise SQL, MySQL).
- Idealerweise bringst Du bereits Support-Erfahrungen mit.
- Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau).
Bewerbungsprozess
- Wir sprechen nach Erhalt Deiner Bewerbung zeitnah mit dem jeweiligen Hiring Manager aus der Fachabteilung und prüfen die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit.
- Nach Upload Deiner Bewerbungsunterlagen in unser Recruiting-System erhältst Du nach kurzer Zeit eine Rückmeldung telefonisch oder per E-Mail von uns über das weitere Vorgehen.
- Unsere Interviews finden in der Regel online statt. Du hast im Nachgang auch die Chance auf einen Meet-The-Team-Termin, in dem wir Dir gern unsere Räumlichkeiten und das Team vorstellen.
- Wir halten Dich immer auf dem Laufenden und lassen Dich nicht im Regen stehen!
Mitarbeiter IT-Support (gn) Infrastrukturbetreuung/System Consulting Arbeitgeber: PDV.group
Kontaktperson:
PDV.group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (gn) Infrastrukturbetreuung/System Consulting
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse über MS Windows Server und relationale Datenbanken auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In deinem Gespräch solltest du betonen, wie wichtig dir ein kollegiales Betriebsklima ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zu unserer Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere aktuellen Projekte und Technologien! Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit unseren Themen wie Digitalisierung und Prozessmanagement auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (gn) Infrastrukturbetreuung/System Consulting
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe die Schwerpunkte in Digitalisierung, ECM und IT-Sicherheit, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Support wichtig sind, insbesondere deine Kenntnisse in MS Windows Server und relationalen Datenbanken.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Teamfähigkeit und Flexibilität betonst. Erkläre, wie du zur Optimierung und Automatisierung der Arbeitsabläufe beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Bewerbungsunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar kommuniziert werden, da dies eine wichtige Anforderung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PDV.group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu MS Windows Server und relationalen Datenbanken wie SQL oder MySQL vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und ein kollegiales Betriebsklima. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Optimierung von Arbeitsabläufen beigetragen hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit IT-Mitarbeitern und Key Usern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten folgen können.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Zeige Interesse an den Zukunftsthemen des Unternehmens, wie Digitalisierung und agile Softwareentwicklung. Dies zeigt, dass du dich mit der Unternehmensvision identifizierst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
