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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und implementierst digitale Lösungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das Digitalisierung und IT-Sicherheit vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein kollegiales Team und spannende Projekte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, gute Kenntnisse in MS Windows Server und Datenbanken.
- Andere Informationen: Interviews finden online statt, und wir halten dich während des gesamten Prozesses informiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Zukunftsthemen Digitalisierung, ECM, Prozessmanagement, agile Softwareentwicklung und IT-Sicherheit suchen wir Teamplayer, die vorausschauend denken und flexibel arbeiten. Großen Wert legen wir auf ein kollegiales Betriebsklima und einen verantwortungsvollen Umgang miteinander. Unser Antrieb ist es, unsere Kunden mit digitalen Lösungen zu begeistern - und das auf jedem Karrierelevel.
Tätigkeiten
- Gemeinsam mit unserem Vor-Ort-Team beim Kunden nimmst du qualifizierte Support-Anfragen von IT-Mitarbeitern (m/w/d) und Key Usern (m/w/d) unserer Kunden hauptsächlich über das Ticketsystem entgegen.
- Die Implementierung und Konzeptionierung unserer ECM-/DMS-Lösung in die Infrastruktur unserer öffentlichen Auftraggeber, Updates, Migrationen und der Betrieb liegen in Deiner Verantwortung.
- Du analysierst selbstständig programm- und infrastrukturspezifische Fehlerursachen und behebst diese unter bestimmten Voraussetzungen des Kunden in eigener Verantwortung.
- Für das Informationswesen erstellst du kundenspezifische Berichte über Infrastruktur- und Datenbestandskennzahlen.
- Du unterstützt mit Deinen Ideen die Optimierung und Automatisierung unserer Arbeitsabläufe.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene berufsrelevante Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder einen IT-relevanten Studienabschluss und verfügst über fundierte Berufserfahrungen in der Applikationsbetreuung.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Basis-Systemen wie MS Windows Server sowie übergreifende IT-Infrastrukturthemen.
- Idealerweise hast Du Erfahrungen im Umgang mit relationalen Datenbanken (vorzugsweise SQL, MySQL).
- Idealerweise bringst Du bereits Support-Erfahrungen mit.
- Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1-Niveau).
Bewerbungsprozess
- Wir sprechen nach Erhalt Deiner Bewerbung zeitnah mit dem jeweiligen Hiring Manager aus der Fachabteilung und prüfen die Möglichkeiten einer Zusammenarbeit.
- Nach Upload Deiner Bewerbungsunterlagen in unser Recruiting-System erhältst Du nach kurzer Zeit eine Rückmeldung telefonisch oder per E-Mail von uns über das weitere Vorgehen.
- Unsere Interviews finden in der Regel online statt. Du hast im Nachgang auch die Chance auf einen Meet-The-Team-Termin in dem wir Dir gern unsere Räumlichkeiten und das Team vorstellen.
- Wir halten Dich immer auf dem Laufenden und lassen Dich nicht im Regen stehen!
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting Arbeitgeber: PDV.group
Kontaktperson:
PDV.group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und Lösungen in der Infrastrukturbetreuung vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In deinem Gespräch kannst du Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt gut zu unserer Unternehmenskultur und wird positiv wahrgenommen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere aktuellen Projekte und Technologien! Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit unseren Themen wie Digitalisierung und IT-Sicherheit auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen guten Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Infrastrukturbetreuung/System Consulting
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder deinen IT-relevanten Studienabschluss. Hebe relevante Berufserfahrungen in der Applikationsbetreuung hervor, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Technische Fähigkeiten betonen: Liste deine Kenntnisse im Umgang mit MS Windows Server und relationalen Datenbanken wie SQL oder MySQL auf. Zeige, dass du übergreifende IT-Infrastrukturthemen verstehst und bereit bist, diese in der Praxis anzuwenden.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im IT-Support interessierst. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente in das Recruiting-System hoch. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung absendest. Halte dich an die angegebenen Fristen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PDV.group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu MS Windows Server und relationalen Datenbanken wie SQL oder MySQL vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Fehleranalysen konfrontiert. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt, dass du selbstständig arbeiten kannst und Verantwortung übernimmst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit IT-Mitarbeitern und Key Usern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl in Wort als auch in Schrift, um dein C1-Niveau in Deutsch zu zeigen.
✨Sei bereit, deine Ideen einzubringen
Das Unternehmen legt Wert auf Optimierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen. Überlege dir im Voraus, welche Ideen du zur Verbesserung der Prozesse beitragen könntest und präsentiere diese während des Interviews. Das zeigt dein Engagement und deine Innovationsfreude.
