Customer Service Specialist (m/w/d)

Customer Service Specialist (m/w/d)

Berlin Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Peak Mobility GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verstehe den Betrieb und sorge für reibungslosen Kundenservice in kritischen Systemen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Verkehrsmanagement mit Fokus auf Effizienz.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Lern- und Wachstumsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das den Verkehr sicher und effizient steuert.
  • Qualifikationen: Interesse an Systemen und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Du willst nicht einfach nur Tickets abarbeiten, sondern wirklich verstehen, was im Betrieb passiert? Du hast Lust, in Systemen zu arbeiten, die den täglichen Verkehr steuern und sicherstellen, dass Busse, Bahnen und Fahrzeuge zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind? Dann bist du bei uns genau richtig.

Mit PEAK.DMS (Depot Management) und PEAK.ITCS (Betriebsleitsystem) sorgen wir dafür, dass Verkehrsunternehmen ihren Betrieb stabil und effizient steuern können – von der Fahrzeugdisposition im Depot bis zur Echtzeitsteuerung im Tagesbetrieb. Das sind hochkritische Systeme – und genau hier spielt ein starker Customer Service eine zentrale Rolle.

Deine Rolle bei uns: Als Customer Service Specialist bist du die Schnittstelle zwischen Kundenbetrieb, System und Entwicklung. Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Alltag zuverlässig funktionieren – und greifst ein, wenn es darauf ankommt. Du verstehst nicht nur Tickets, sondern auch den Kontext dahinter: Betrieb, Leitstelle, Depotprozesse.

Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Peak Mobility GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem dein Beitrag direkt zur Effizienz und Stabilität des öffentlichen Verkehrs beiträgt. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig innovative Technologien einsetzen, um den Alltag unserer Kunden zu verbessern. Bei uns hast du die Chance, in einem engagierten Team zu wachsen und an bedeutenden Projekten mitzuwirken, die einen echten Unterschied machen.

Peak Mobility GmbH

Kontaktdaten:

Peak Mobility GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Systemverständnis
Betriebskenntnisse
Echtzeitsteuerung
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis