Unser Kunde ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und kurzen Entscheidungswegen. Zur Weiterentwicklung des IT-Servicebereichs suchen wir eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernehmen und den Service Desk aktiv mitgestalten möchte. Ihre Aufgaben Fachliche Führung und Koordination eines Service-Desk-Teams ohne disziplinarische Verantwortung Optimierung und Professionalisierung von Service-Prozessen, Ticketmanagement und Workplace Services Steuerung von On- und Offboarding-Prozessen sowie Mobile Device Management Planung und Umsetzung von IT-Projekten rund um Modern Workplace und digitale Arbeitsplätze Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Unterstützung bei Audio-/Video-Lösungen für moderne Meetingräume Ihre Benefits Bauen Sie den Service Desk aktiv mit auf und entwickeln Sie Prozesse nachhaltig weiter Attraktives Gehalt in einem krisensicheren Unternehmen 37,75-Stunden-Woche, Gleitzeit und 30 Urlaubstage Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge, Kranken- und Unfallversicherung Fahrtkosten- und Kindergartenzuschuss Kurze Entscheidungswege, hoher Gestaltungsspielraum und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Ihr Profil Erste Berufserfahrung im Service Desk, IT-Support, Workplace Management oder End User Services Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv zu verbessern Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen, Workplace-Technologien und Mobile Device Management Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Endpoint Management) Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Idealerweise erste Erfahrung in der Koordination von Projekten oder Kollegen Offenheit gegenüber neuen Technologien und modernen IT-Service-Konzepten Wenn Sie Ihre Erfahrung im Service Desk mit mehr Verantwortung, Gestaltungsspielraum und Projektarbeit verbinden möchten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Teamleiter Service Desk (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Peak One GmbH
Unser Mandant bietet Ihnen als Controller (m/w/d) die Möglichkeit, in einem etablierten Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz zu arbeiten. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein engagiertes Team, das Ihnen großen Gestaltungsspielraum und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flachen Hierarchien und einem umfassenden Gesundheitsmanagement ist dies der ideale Ort für Ihre berufliche Entfaltung im Controlling.
